城市轨道交通工程施工-期末考试试卷A卷及满分答案

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广州轻工技师学院 10、运量最大的轨道客运交通工具是( c )

A地铁 B磁悬浮列车 C普通客运列车 D有轨电车

二、 判断题(下列各题,你认为正确的,请在题干的括号内打“√”,错的打“×”。每小题1分,

共10分)

印数: 份 《城市轨道交通工程施工》期末考试试卷A卷及满分答案 适用专业及方向: 城轨 专业 考试形式:闭卷 ) 考场要求:笔试 试卷满分:100分 考试时间:100分钟 1 、车票在运送的途中,一律放在上锁的票箱或封闭手推车内(

: 师 教 卷 出 线 订 : 名 姓 班 装 技 中 级 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 总分 分数 20 10 30 20 20 100 得分 一、 单项选择题(每小题2分,共20分) 1、盾构机是工程师从哪种动物中得到的启示( c ) A蚊子 B蚯蚓 C食船虫 D沙牛 2、盾构机是专门用于( D ) A开挖土方的专用设备 B开挖煤矿的专用设备 C打井的专用设备 D开挖隧道的专用设备 3、关于管片安装,说法正确的是( C ) A管片在前盾安装 B管片在中盾安装 C管片在尾盾安装 D管片在切口环安装 4、关于盾构机千斤顶组群分布位置,说法正确的是( b ) A前盾 B中盾 C尾盾 D以上说法都正确 5、常用圆环衬砌基本荷载不包括( b ) A土压力 B岩层拉力 C衬砌自重 D水压力 6、在盾构施工中,最容易产生事故的两道工序是( c ) A土体开挖与推进 B衬砌拼装与防水 C盾构机出发与到达 D盾构机安装于调试 7、在浅埋暗挖发的初期支护中,常用的支护方法不包括( d ) A锚杆支护 B喷射混凝土支护 C钢拱架支护 D木桩支护 8、关于磁悬浮列车,说法正确的是( d ) A磁悬浮列车是大众化的城轨交通工具 B磁悬浮列车速度最快,运量最大,成本最低 C磁悬浮列车运用了同性相吸,异性相斥的原理 D磁悬浮列车运用了同性相斥,异性相吸的原理 9、关于城轨的定义,说法正确的是( d ) A通常以电能为动力,采用轮胎运转方式 B通常以太阳能为动力,采用轮轨运转方式 C通常以热能为动力,采用轮胎运转方式 D通常以电能为动力,采用轮轨运转的方式 第 1 页 共 6 页 2、如果乘客的到站超过付费的车站,乘客出站时在出口闸机会遭到拒收票( ) 3、检票机主要用于乘客出入站时对车票进行检验,并完成一定的读写工作( )

4、计程票制是指经进、出站检票,严格按照实际乘坐距离和票价计费标准计算乘车费用( t )

5、不同的工作人员,用户密码不同,密码唯一,可以借用( f )

6、预售单程票已赋有一定金额,有较长的使用期限,在有效期内每个车站都可以使用( t ) 7、应急票可以解决大客流进站时售票能力不足的问题( t )

8、运用车辆数指为了完成日常运输任务所必须配备的技术状态及良好的可用车辆数( t ) 9、运输产品的核心内容,就整个运输产业而言,就是满足顾客需要的服务( f ) 10、

旅行速度指不包含停站时间在内的列车在站间平均运行的速度( t )

三、多项选择题(每小题3分,共30分)

1、关于盾构机的组成,正确的是( ABC )

A前盾 B中盾 C尾盾 D以上说法均不正确 2、磁卡票按使用类型可分为( ABCD )

A单程票 B储值票 C纪念票 D乘车证 E往返票

3、采用自动售检票方式后,可以实现 的全过程自动化,减少票务管理人员,提高地铁系统的运行效率( BCD )

A购票 B检票 C计费 D收费 E统计 4、车站客运组织工作的要求包括 ( ABCDE )

A站容整洁 B导向标志完善 C服务质量好 D安全准时 E掌握客流变化 5、售检票系统的运营模式有( ABCDE )

A正常运营模式 B列车故障运营模式 C高峰、非高峰运营模式 D紧急运营模式 E大客流情况下运营模式

6、影响城市交通需求的因素很多,有经济因素、也有非经济因素,概括起来主要有( ABCDE )

A城市经济发展水平 B城市各功能区域的分布 C人口密度 D流动人口数量 E国民收入

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7、城市轨道交通AFC系统由 等层次组成( ABCDE )

A专用票卡 B车站终端设备 C车站计算机系统 D线路中央计算机系统 E清分系统

8、引起城市交通阻塞的主要原因有( ABCD )

A道路面积少 B人口密集、客流量大 C缺乏科学的现代化管理 D城市交通系统结构不 合理 E城市空间资源利用交均衡 9、售票员的工作内容包括( ABCD )

A按规定处理客服中心的各项工作 B完成票务报表填写 C按规定处理与乘客相关的 票务事宜 D完成上级布置的其他票务工作 E核定备用金额 10、城市轨道交通车辆主要是指( BE )

A车辆 B轻轨车辆 C列车出库 D车体 E地铁车辆 四、 简答题(每小题5分,共20分)

1、日常报表的填写有哪些要求?

线2、自动售检票系统有何特点? 订

3、车站监控系统由哪些部分组成? 装

4、车票票款收入主要来自于哪些部分的收入?

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五、 论述题(第一小题6分,第二小题14分,共20分)

1、某日,客流高峰期,乘客非常多,车门即将关闭的提示音已经响起,一位乘客企图冲上车,被一位站务员拦住了(因为站务员觉得很危险,拽了这个乘客一下,可能是弄痛了乘客)这位乘客非常气愤,直接就骂了句粗话,说:“你以为你是谁啊,你凭什么拉我,弄伤了你负责阿,……” 站务员态度也不是很好:“你没看见车门关上了呀,……”,两个人争吵了起来……?

面对上述问题,你是怎样处理的?

站务员为了乘客的安全阻止乘客上车,这个出发点是对的。

站务员和乘客发生了直接的碰撞是乘客生气的主要原因。

在阻止乘客上车时,应尽量避免和乘客发生直接碰触,减少纠纷的发生;

在遇见有乘客说粗话骂人时,我们不应该给予直接反击,只能提醒乘客,否则只能使冲突升级。

2、2008年10月17日,二号线上惊现“木乃伊”,网友称地铁二号线开到上海科技馆站时,突然上来一个全身裹着白色纱布的形似“木乃伊”的人。该“木乃伊”一上车,很多人都拿出相机拍照。 “木乃伊”时不时与乘客打招呼,甚至试图握手,把一位女乘客吓得用书遮面,大叫“快走开,太恐怖了!”。期间,木乃伊还在一个空位上坐了一会。? A. 就上述案例来说,该“木乃伊”人的出现会给车站的日常工作带来了哪些困难,会出现

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哪些安全隐患?

B. 作为车站工作人员来说,为了不影响其他乘客,可以拒绝该“木乃伊”人进站吗? C. 如果你是当班站务员,你如何处理? 答:a告知乘客不要在车站长时间逗留

b询问乘客要到达的车站,告知要到达的车站人员做好准备 c派人跟随、避免围观,直至送上列车 第 5 页 共 6 页 第 6 页 共 6 页

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