全业务属地化家宽装维管理办法(试行稿)V1.0

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签与动态系统资产标签一致后,资产验收通过。分公司负责管控资产验收交维,确保现场与系统资产一致性。

2. 资产调拨 1)

合作单位之间资产调拨:合作单位之间如需调拨具有

资产条码的设备,需确保“三到位”,具体为设备实物到位、纸质调拨单到位、动态资产系统到位。设备实物需要调拨到对应仓库;调拨需要两个分公司备件管理员、调出合作单位、调入合作单位四方签名的纸质调拨单;需在动态资产管理系统把需要调拨的资产调拨到相应合作单位账号下。

2)

站点拆回资产:合作单位从站点拆回坏件时或销户拆

回已转资设备时,必须同时在动态资产系统上将该设备的资产条码调拨到相应的合作单位暂存点。

3)

使用已转资的设备抢修故障:从站点拆回的坏件返修

好后,再用于抢修故障时,需在动态资产系统上将相应的资产条码调拨到故障站点。

4)

分公司负责管控以上合作单位资产调拨的过程。

3. 资产退库

根据装维的开展情况,每两个月物料核查清点后,装维单位应及时向分公司上报剩余物料(可再利用的物料)、废料(不可再用物料)情况。分公司牵头组织装维单位、客户响应中心进行余料、废料鉴定;余料应转入下一个装维项目(如客户安装或项目整改等)使用,废料做退库或统一收集处理,装维单位不得对

装维余料、废料进行私自处理,对材料损耗和废料鉴定暂定如下:

物料名称 网线 皮线光缆 冷接子 尾纤 单位 米 米 个 条 鉴定范围 小于3 小于10 损坏、已使用 损坏、已使用 处理方式 余料 余料 废料 废料 损耗范围 说明 10% 损耗不得高于正常使用的损耗范围,如网线的使10% 用,正常安装距离需要5% 100米,则损耗不得大于10米,即使用不得大于5% 110米。 4. 资产被盗

出现资产被盗的情况,资产归属合作单位需第一时间向公安机关报案,并取得报警回执。在“动态资产管理系统”上提交“网络资产被盗处理单”并将被盗物资名称、数量、资产条码等相关信息及现场图片,连同报警回执,提交分公司,由分公司发起被盗报废流程。

5. 资产盘点

合作单位需严格按照全业务故障维护需求使用资产设备,并做好资产出入库及调拨的登记。定期对库存资产和现网站点存量资产进行盘点及资产信息核对,发现资产条码与实物资产不一致的情况(包括资产条码遗失、资产信息与实际不符等),及时反馈给分公司,由财务部进行资产标签更换或系统信息修改。 (四) 相关附件

XXX分公司家庭客户XXXX分公司家庭客物资盘点确认表.xlsx户余料废料界定表.xls

八、 材料管理 (一) 职责分工

客户响应中心:客户响应中心负责材料需求的搜集、采购以及入库;负责家庭宽带开通、维护物资材料从需求搜集、配额申报、物料请购、到货跟踪、入库等关键环节;

分公司:负责材料需求的上报、材料领取以及管理;负责属地内物料管理,包括依照要求报送物料使用需求,做好物料的使用管理、审核,进行材料使用管理、资产盘点等。

合作单位:合作单位必须设臵专职物料管理人员至少一名,根据装维情况申请、领取物料,负责装维物料的现场管理和流动物料的二次仓库管理,按要求填报相关物料管理文档,做好台账登记,每月上报物料领取、使用和存量情况到分公司,负责物料使用分析和预警。 (二) 工作流程 家宽材料申领流程图

开始维护单位申领物料1、维护单位申请物料维护单位根据业务需求在LIS系统上提交相关材料申领单否是否通过是县公司专业角色审批2、县公司负责人审批县公司负责人核对物资的名称、规格、领用数量、使用站点、使用时间是否相符3、 县公司室经理审批县公司室经理审批无问题之后再提交仓库物料管理小组3、 县公司分管领导审批无问题之后再提交仓库物料管理小组。4、物料管理小组结单物料管理小组进行出库单制作,物料调配,并结单。否县公司室经理审批县公司分管领导审批是是否通过是6、维护单位仓库领料流程走完后,合作单位到移动仓库进行领料。7、申领物资标签(资产条码)仓库办理人员在动态资产系统起“物料申领出库单”并上传LIS出库单为附件,提交给资产代维打印备件标签(资产条码),最后领料单位领取标签,并负责保管 。申请物料标签(资产条码)结束仓库物管小组审批是否是否通过是结单及领料

(三) 工作要求 1.

物料申购规范与监控

根据物料配额申报规范要求:各分公司按照综合部要求在每

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