发布时间 : 星期二 文章BtoB电子商务对中国中小企业的影响及应用现状分析 - 以阿里巴巴为例更新完毕开始阅读
北京城市学院2013届毕业设计（论文）
阿里巴巴于1998年创立于中国杭州市，在大中华地区、日本、韩国、欧洲和美国设有共50多个办事处。由B2B,C2C网上支付服务三部分服务组成，其中B2B业务又由
两部分组成，其一是面向国内会员的平台：中国交易市场（www.alibaba.com.cn），又称“诚信通”；其二是买方为海外用户的平台：国际交易市场（www.alibaba.com），又称“gold supplier”。其商业模式回避了物流环节，专为供应商提供销售支持，其主要的收入来源主要有收费会员的会费收入，广告费，关键词检索竞价排名收费服务三种。
2.淘宝网
2003年5月10日，阿里巴巴斥资一亿之多开发C2C淘宝网，淘宝网的开发、维护与运作投入了大量的资金，为其会员提供了更加完善和个性化的服务，最大限度地提高会员的忠诚度，并不断发展新的会员。在聚集了一定的人气基础后，才选一个适当的时机， 向交易中的买卖双方要其存在与发展的资金补充，并在最后产生利润。淘宝网凭借着它独特的亮点——时尚、个性、活泼的交易氛围，辅以网上交易平台——支付宝、在线聊天工具——阿里旺旺，吸引了大批网络爱好者及商家企业，拥有了巨大的消费能力。淘宝网目前业务跨越C2C(Consumer to Consumer，消费者对消费者)、B2C(Business-to-Consumer商家对消费者)两大部分。经过6年的发展，截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。2012年11月11日，其旗下的支付宝成交金额191亿；其中天猫电器城132亿；淘宝59亿。创历史新高。
3.阿里妈妈
阿里巴巴旗下的一个全新的互联网广告交易平台。主要针对网站广告的发布和购买平台。它首次引入“广告是商品”的概念，让广告第一次作为商品呈现在交易市场里，让买家和卖家能够更加方便地实现交易。
此外，阿里巴巴旗下还有多个平台，包括搜索引擎雅虎、阿里巴巴云计算、口碑网等等多个电子商务运作平台，力求打造一个真正开放的、内容具有本土化特色、信息全球性并且协同性强的电子商务平台。本着为企业提供公平竞争的原则, 融合企业的各种资源,达到规模经济效应。
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三、“阿里巴巴”网站经营战略
（一）B2B2C——B2B、C2C与B2C的完美结合
2009年5月16日，随着阿里巴巴总裁马云“B2B+C2C+B2C=B2B2C”的提出，全新 B2B2C网络交易模式开辟了电子商务发展的新领域:
B2B2C最大的特点就是“复合”，它是对B2B、B2C、C2C三种模式的整合。阿里巴巴B2B2C的这种整合表现在：分别在外贸领域和内销市场具有优势的阿里巴巴B2B与淘宝的C2C、B2C彻底打通并对接，构建B2B2C的商业流通新模式，即由淘宝卖家向中小企业大规模采购商品，卖给国内消费者。一方面，淘宝卖家们希望砍掉繁琐且利润争夺严重的中间环节，从阿里巴巴供应商直接进货，从而获取更多的中间差价；另一方面，国内消费者们希望网购产品的质量提高，但由于货源问题，淘宝卖家们的产品质量档次不够，而面向国外的外贸类企业可以满足这一需求。此举可带动国内生产厂家的市场竞争力，引进进口商品，赚取巨额利润，最终达到盈利的目的。
B2B2C模式不同于传统 B2C以及B2B模式, 其不仅为生产商赢取更多的订单, 而且减少了生产商由于积压和库存而产生的成本, 更扩大了消费者购物时的选择范围, 使消费者不出家门就能买到自己称心如意的商品。 阿里巴巴希望利用其发展成绩和已经建立的各种业务, 让商家把自己的整个经营都放在阿里巴巴上进行, 最终依靠阿里巴巴来谋取更多的利润, 不仅使商家有了统一的经营规范和销售渠道, 还使消费者通过阿里巴巴直接了解到商品从采购到生产再到销售一系列环节。在网络交易市场中建立一种多维的供应和需求网络, 实现经济社会中的商业交易活动逐步向网络化转变。
这种全新 B2C业务模式为企业的销售提供了崭新的拓展平台, 顺应消费潮流, 抓住网上的消费人群, 同时也可以让企业在“阿里巴巴”找到满意的供应商, 使企业把采购和销售都转到网络上进行, 节约成本, 获得更多的利润, 把更多的资金投入到新产品的开发上，使消费者最终获益。
（二）阿里巴巴电子商务的赢利战略
第一, 专做信息流, 汇聚大量的市场供求信息。2005 年马云曾阐述以下观点： 即中国电子商务将经历三个阶段：信息流、资金流和物流，阿里巴巴最大的特点，就是做今天能做到的事， 循序渐进发展电子商务。功能上，阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具
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特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。
第二, 采用本土化的网站建设方式。针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。这些网站相互链接，内容相互交融，为会员提供一个整合一体的国际贸易平台。
第三, 在起步阶段,网站放低会员准入门槛。以免费会员制吸引企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流，从而创造无限商机。
第四, 通过增值服务为会员提供优越的市场服务。类似的“支付宝”“阿里旺旺”等，增值服务一方面加强了网上交易市场的服务项目功能；另一方面又使网站能有多种方式实现赢利。
第五, 适度但比较成功的市场运作。比如福布斯评选， 提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。 阿里巴巴与日本互联网投资公司软库结盟， 请软银公司首席执行官、 亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问， 请世界贸易组织前任总干事、 现任高盛国际集团主席兼总裁彼得 · 萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。通过各类成功的宣传运作， 阿里巴巴多次被选为全球最佳 B2B站点之一。
四、“阿里巴巴”对中小企业产生的影响及启示
2011年中国B2B电子商务市场格局中，阿里巴巴占市场份额的48.9%，环球资源网和慧聪网分属第二、三位。敦煌网、金银岛、我的钢铁网等新兴电子商务模式逐渐成长，未来增长空间较大，B2B平台竞争加剧。 但阿里巴巴垄断地位难以撼动，市场主要集中在综合类电子商务平台，如阿里巴巴、慧聪网等，受到用户青睐。为了转型成为可让小企业更易建立和管理网上业务的综合平台，阿里巴巴亦直接或通过其收购的公司包括中国万网及一达通，向国内贸易商提供多元化的商务管理软件、互联网基础设施服务及出口相关服务，并设有企业管理专才及电子商务专才培训服务。2011年6月，阿里巴巴集团把淘宝分拆为三家独立公司：一淘网、淘宝网和淘宝商城，“大淘宝”正式升级为“大阿里”战略。其有以下几方面：
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（一）对中小企业发展B2B带来的影响
1.为中小企业提供电子商务信用融资服务
阿里巴巴金融合营贷款业务由阿里巴巴集团作发起，与中国工商银行、中国建设银行等金融机构共同合作的致力于解决电子商务小企业融资难问题的贷款业务。2007年始，阿里巴巴集团与中国建设银行、中国工商银行等多家金融机构进行合作，推出了电子商务信用融资服务，目前已在北京、上海、广东、浙江、江苏、福建等省市运营。截止2010年12月31日，阿里巴巴金融合营贷款业务累计发放贷款243.85亿，累计放贷客户7495户，贷款余额184.5亿，余额客户数6226户，余额户均296万，不良率0.27%。与传统的融资服务相比，电子商务信用融资服务模式的创新之处体现在：在信用形式上，实现了从单纯的抵质押向基于电子商务信用的转变，在有效控制贷款风险的情况下，走出“无担保、抵押，不放贷”的误区。在信用评价机制上，实现了从单纯的金融评价向电子商务信用和金融信用评价相补充的转变，提高小企业获贷概率。在贷款风险的保障上，实现了从单纯银行催讨的负面形式向企业之间互保互助的正面形式转变。在贷款过程中，实现了从单纯还款信用向良性的社会信用融合转变，违约惩罚也从单纯的金融惩罚向网络惩罚转变。在贷款的审核、监控过程中，实现了从传统金融的“人海战术”向实时电子商务的数据模型判断转变，大幅度降低金融业的经营成本。
2.为中小企业提供数据、信息和计算服务
2011年5月25日，阿里巴巴宣布推出数据门户。新推出的数据门户根据4500万中小企业用户的搜索、询单、交易等电子商务行为进行数据分析和挖掘，意在打造一个免费、开放、分享的互联网数据平台，为中小企业以及电子商务从业人士等第三方提供便捷、丰富、专业的综合数据服务。2011年底，阿里巴巴还将适时陆续推出数据门户其他部分应用。
阿里巴巴推出了一系列报告，包括阿里巴巴平台市场动态数据周报、中国中小企业出口趋势报告(季报)、中国中小企业内贸趋势报告(季报)、年度中国电子商务服务业蓝皮书、《网商发展研究报告》、《网货发展研究报告》、《网规发展研究报告》等，提供《阿里简讯》、《网商研究通讯》、《新商业文明通讯》等出版物，编写了《2009年中国中小企业电子商务发展研究报告》、《百名网
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