售楼存在的问题及解决措施-调研报告

发布时间 : 星期五 文章售楼存在的问题及解决措施-调研报告更新完毕开始阅读

?

300平米以上 15 12.5% 此表可以看出,有70.8%的人购房时会选择小平的房屋。 7、你是否浏览过房地产销售网站? 你是否浏览过房地产销售网站 没看过 浏览过 人数 88 32 所占比例 73.3% 26.7% 由此表可以看出,有73.3%的人没有浏览过房地产销售网站。

8、您是否认为房地产销售网站的客服态度对你的吸引度会增加你对该楼盘的好感,从而激发你的购房兴趣? 客服态度是否影响购房 会 不会 人数 99 21 所占比例 82.5% 17.5% 由上表可以看出,有82.5%客服态度对人们的吸引度会增加对该楼盘的好感,从而激发你的购房兴趣。

9、房地产销售的整体风格与功能特征,是否会影响你看房参观时的心情及最终决策?

售楼处风格是否影响购房 会 不会 人数 89 31 所占比例 74.2% 25.8% 上表可以看出,有74.2%的人会受房地产销售的整体风格与功能特征的影响。 10、您更希望房地产销售网站设计有哪方面的特点? 房地产销售的特点 内外景观融为一体,契合主题,过渡自然 人性化设计,有良好的洽谈休闲场所 设计、装饰夸张,独

人数 41 所占比例 34.2% 28 3

23.3% 树一帜 广告片、户型图、等一目了然 37 14 30.8% 11.67% 有34.2%和30.8%的人认为希望售楼处内外景观融为一体,契合主题,过渡自然和广告片、户型图、建材展示等一目了然,更加明确展示楼盘所需的销售道具、了解销售现状。 11、您心目中期望的装修风格是怎样的? 您心目中期望的装修风格 新中式风格 欧式风格 地中海风格 ?

人数 46 34 25 15 所占比例 38.3% 28.3% 20.8% 12.5% 西式田园风格 由上表可以看出,有38.3%的人喜欢新中式风格。 12、您希望房地产销售网站带给您怎样的视觉感受?

希望的视觉感受 热情、活力 夸张、个性 自然、高雅 ?

人数 77 13 20 10 所占比例 64.2% 10.8% 16.7% 8.3% 柔和、唯美 由上表可以看出,64.2%人认为应该是热情活力的视觉感受。 13、除了传统功能以外,你认为房地产销售网站还应该具备哪些功能?

增加的功能 专业性 科技性 互动性 ? 人数 50 34 30 6 所占比例 41.7% 28.3% 25% 5% 其他 由此表可以看出,41.7%人认为增加专业性,置业顾问及销售道具都能专业的告知产品的性能,材料,功能等

4

14、如果售楼中心将增加一些具体功能,你希望是什么?

增加的功能 ? 人数 所占比例 室内涂料的安全级别 房屋装修规划 色彩与布局 家具的维护与保养 33 22 19 27.5% 18.3% 15.9% 46 38.3% 由此表可以看出,有38.3%的人希望售楼中心将增加一些室内涂料的安全级别的功能 15 你对房地产网络营销的看法? 三、房地产存在的问题及解决措施

(一)存在问题 1、售楼管理的问题

在售楼的过程中,客户多的时候让我们手忙脚乱,丢失很多客户,有些户型订了出去,我们不知道,还在继续推销。原因就是没有一个完整的管理系统。

2、房地产行业网站建设目的不明确

房地产行业没有进行策划就仓促着手,对房地产网站建设没有明确的目的。只是盲目建设,对网站未来的发展也没有明确的规划,房地产开发的速度非常快,如果网站信息不及时更新,也不能及时回答客户问题,不能很好的去管理网站,就失去了房地产网络营销的真正意义。

3、房地产行业网络营销技术设施落后

房地产行业一般都是在生活中设立售楼处与客户面对面推销,所以现在房地产行业中缺少网络营销的人才,网络方面的技术落后,无法满足房地产营销要求。硬件设施方面也很落后,不能及时对网站进行维护,限制了房地产网络营销的发展速度。

4、房地产行业网络营销中二手房销售困难

二手房在平时生活中销售就很困难,在网络营销中,客户更是不愿意去购买

5

二手房,而且二手房的流通环节障碍多,税费高,手续办理也繁杂。即使把照片放在网上,客户看见是二手房也不愿意询问购买。房地产网络营销中二手房很难被客户信服。

5、房地产行业网络营销中的售楼技巧

在房地产网络销售过程中,经常遇到客户疑虑非常多,售楼人员不能及时解答,客户还是对房地产网络营销半信半疑,害怕上当受骗。考虑过程中被竞争对手抢先。要有正确的售楼方式,提高售楼技巧,才能使顾客信服房地产网络营销并在此购买。

(二)解决措施 1、增加售楼管理系统

系统从用户角度出发,界面美观、友好,操作方便,系统同时具有高度的可扩充性,对系统进行添加修改。本系统功能完善,系统由四大功能管理模块组成,它们是房产管理模块、客户管理模块、收费管理模块、售楼管理模块。各模块均可以实现增加、删除、保存、修改等操作。为了保证系统的安全性,在系统设计阶段,可对用户口令进行修改,用户只有在密码正确的时候方可进入系统,并且不同的用户具有不同的权限。大大提高了工作效率。

2、制定房地产网络营销计划

首先就要进行市场调研,充分了解顾客的需求,确定目标顾客。可以进行网络调研,成本低,效率高。然后进行市场细分和目标市场策略。针对消费者,要及时更新各个楼盘信息、照片等。有专门的工作人员与顾客进行沟通。并且网站要实时进行维护,以免不必要的损失。

3、完善技术设施

房地产应该加大网络技术的创新,引进先进的网络技术,优化网站建设,聘请专门的人员进行网站维护,以保障网站安全。建立网络营销渠道,通过门户网站和企业网站,将各个地区的楼房都能公布在网站上,分销网络,扩大网站发展范围。

4、降低税费并信贷支持二手房

网络营销中把二手房的销售和出租流通环节的税费降下来,并且为二手房的销售和出租搭建一个公开、透明的平台,对符合条件的第二套普通自住房购买者,

6

联系合同范文客服:xxxxx#qq.com(#替换为@)