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西安交通大学城市学院 本科毕业设计（论文）开题报告
题 目 银行理财产品营销管理的国外借鉴 所在系 应用经济系 学生姓名 童 娟 专 业 金 融 学 班 级 金融804 学号 08021076 指导教师 刘 超
教学服务中心制表 2012 年 2 月
开题报告填写要求
1、开题报告是学生完成毕业设计（论文）的重要一步，也是学生做毕业设计（论文）的大纲，是按质完成毕业设计（论文）的基本保证。此报告在指导教师指导下，由学生在毕业设计（论文）工作前期完成，经指导教师签署意见、专业负责人审查、主管系主任签字后执行。
2、开题报告的内容必须按我院统一设计的电子文档标准格式打印，不得随便涂改，禁止剪贴。
3、参考文献应不少于10篇（不包括词典）。文献综述中应用参考文献处应标出文献序号，参考文献目录应按国标GB／Ｔ7714—2005的要求填写。
4、系、专业名称应写中文全称，不能用数字代码；学生的学号要写全号。 5、有关年月日，应按国标GB/T 7408—94《数据元和交换格式、信息交换、日期和时间表示法》的规定，一律用阿拉伯数字填写，如“2004年3月15日”或“2004—03—15”。
6、指导教师意见、专业和系的意见用黑墨水笔工整书写，不得随便涂改。
本科毕业设计（论文）开题报告
对 题 目 的 陈 述 1.结合毕业设计（论文）课题情况，根据查阅的文献资料，撰写1000字左右的文献综述： 1.1选题意义 商业银行理财产品作为一种金融产品，是重要的投资理财渠道，也是商业银行中间业务的重要组成部分和新的利润增长点。 中国商业银行长期利率管制产生的较大利差为其带来了丰厚的利息收入，然而作为银行核心竞争力的中间业务却同质性严重，占净利润很小。眼前利率和汇率不断放开的趋势使得未来商业银行的利息收入很难保证，这使得商业银行眼前发展与健全中间业务迫在眉睫。理财业务在我国发展时日尚短，市场不成熟，银行在理财产品的营销推广方面还存在很多不足。 发达国家(地区)商业银行在自由竞争环境下，中间业务竞争力较强，占净利润的比重大，其理财业务有许多值得我们借鉴的经验。因此充分研究和学习发达国家（地区）理财产品营销管理策略，借鉴其成功经验，对促进我国银行业理财产品的进一步完善和发展具有十分重要的现实意义。 1.2国内外研究现状 1.2.1国外研究现状 《 银行家》 杂志对“银行营销”定义如下：所谓银行营销，是把可赢利的银行服务引向经过选择的客户的一种管理活动。银行营销是商业银行以金融市场为导向，利用自己的资源优势，通过运用各种营销手段，把可赢利的银行金融产品和服务销售给客户，以满足客户的需求并实现银行赢利最大化为目标的一系列活动。美国市场营销学权威菲利普?科特勒（1996）在《 市场营销管理》一书中指出西方发达国家营销发展经历了五个阶段：一、营销是广告、销售促进和公共宣传；二、营销是微笑和友好的气氛；三、营销是细分和创新；四、营销是定位；五、营销是营销分析、计划和控制。美国花旗银行副总裁列尼?休斯旦克在《 从产品营销中解脱出来》 中谈到：泛泛而谈营销观念己经不适用于服务营销，服务营销的成功需要新的理论来支撑。如果只把产品营销理论改头换面地应用于服务领域，服务营销的问题还会无法解决。银行的理财产品属于服务产品，正是在这一时期，关于银行服务营销实务和理论研究如雨后春笋般纷纷涌现，例如，定位策略、战略服务营销策略、顾客满意策略、顾客价值策略、服务营销组合策略、关系营销策略、品牌策略、服务质量策略、客户关系策略、信息技术服务营销策略，极大丰富了银行服务营销策略的理论。艾伦?加特匡美在《 管制、放松与重新管制》（1999） 中对国外（以美国为主）商业银行业务管制与放松的历史、行业结构变化与趋势进行了较详实的描述，同时对商业银行在面临新技术革新和残酷竞争环境下的管制放松与重新管制问题进行了系统分析和展望，动态地向读者展示了金融服务行业的发展历史、现状和未来，也对银行中间业务（包括理财业务，信用卡业务等）的未来发展趋势进行了一定深入的论述。 国际经济学家对银行理财业务营销策略研究更多地涉及到理财产品创新、品牌建设、产品定价、服务提升等方面，并提出了一些新的观点。如vihteliC . Jill Lynn ( 1996）曾提出在个人理财产品营销定位上必须转向“客户至上”，要注意形成“服务的理念”和“营销的理念”，形成银行必须能够在任何时候、任何地方、以任何方式为客户提供服务，即所谓的“银行”营销理念。基于银行营销在服务层面上的要求，欧美经济学家将金融服务营销的营销策略组合拓展为由八个要素，即金融服务市场中的金融服务产品策略、价格策略、渠道策略、过程策略、人员策略、传播策略和品牌策略，这八个要素的组合是营销组合理论在金融服务市场中应用的理论创新，对于理财业务市场有着一定的指导意义。 1.2.2国内研究现状 对理财产品现存的问题研究：吴雪 ( 2007）指出现在我国理财业务的发展仍停留在内部产品或服务上，产品之间的差异化较小。理财服务也只能为客户提供比较浅层次服务，主要表现在服务便捷、环境优雅、成本让利等，而理财产品真正的投资增值功能仍处于弱势，各个商业银行推出的所谓理财产品，也不过是以各种套餐的名义将不同的金融产品打包卖给客户。魏敏，田蕾（2006）认为目前我国商业银