PMBOK第1-12章习题(附参考答案)-精简

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C、同项目团队一起制作一个责任分配矩阵

D、另设一个部门,专人负责一些比较关键的问题。

36、在一个最近的项目状态评审会议上,一名团队成员非常不满,而且贬低别人在团队中的地位。这个人属于下列哪项提及的破坏性团队角色? A.寻求赞誉者 B.阻挡者 C.攻击者 D.独断者

37.你项目的十个干系人员都有项目计划的拷贝。在他们当中许多人出席项目审查会议上, 项目计划被作为绩效衡量基线得到采用。计划描述了项目目标,成果,限制条件,假定有关各方的要求和期望。许多人在会议表达了他们的要求,强调他们的利益。象这样的外部反馈意见是:

A、项目团队章程要求的 B、团队建设的输入内容之一 C、项目干系人管理计划的一项内容 D、组织规划流程的产物

38.一个通常不考虑项目小组成员提供的信息进行决策的项目经理运用的是哪种管理风格? A、自由主义式 B、独断专行式 C、官僚式 D、判断式

39.你的组织准备采取项目管理的模式来管理整个公司。但是这种转变非常困难。虽然已经建立了项目团队,但是他们只是一群职能人员和技术专家的组合,各自关注自己的岗位工作。你正在管理公司最重要的项目。项目对于公司的未来如此重要,以致于公司的首席执行官告诉你,只要你能按时完成这个项目,人力物力随便你用。她说:“钱不是问题,时间是我们最大的敌人。”在你开始项目的时候,你必须优先考虑: A、 建立一个高效的项目团队 B、明确为按时完成项目所需的全部资源 C、与首席执行官沟通的最佳办法 D、制定稳定的项目要求

40.在组织一个项目的实施过程中,项目经理必须处理各种冲突。以下有关项目冲突的陈述哪一项是正确的

A、矩阵形式的组织方式可能导致职能划分不清,以及各职能领导和项目经理的职权不明确 B、冲突的来源包括项目有限性,PERT/CPM时间表,合同管理程序以及合同类型

C、只要可能冲突要尽量避免

D、强矩阵项目的项目经理在人力资源方面的冲突较少,因为他们能够对职能经理提出需求

41.当对项目组织的矩阵结构采用强矩阵,平衡矩阵和弱矩阵等词汇时,它们指的是 A、组织达成目标的能力

B、项目小组成员之间的物理距离以及与项目经理的物理距离 C、项目经理对项目小组资源的控制能力 D、项目小组成员合作的程度

42.对于成员之间的空间距离比较远的项目小组,项目经理提高小组的绩效的一个关键方法是 A、建立小组成员间的信任 B、建立一个奖励和认可机制 C、获取在其它地区的职能经理的支持 D、对项目的所有方面进行控制

第10章 项目沟通管理

1.高层管理在什么时候应该执行定期项目审查? A、完成里程碑时

B、每一个生命周期阶段结束时 C、客户严重索赔时

D、项目经理因成本超支汇报时

2.趋势分析是用来监控 A、错误成因 B、质量管理计划 C、客户满意

D、技术、成本及进度绩效

3.项目的本质决定了项目要求:

A、沟通仅限于有关产品、进度、质量、成本的事实

B、对沟通严密控制,这样其他有竞争冲突的项目经理就不能获得一些不公平优势 C、项目经理是客户、高层管理、部门经理和项目人员之间的沟通焦点 D、所有项目报告都应该在内部、外部共享

4.当代冲突观认为: A、冲突是不好的

B、冲突是由麻烦制造者引起的

C、应该避免冲突 D、冲突常常是有利的

5.项目状态报告的主要目的在于: A、组织并汇总信息,然后所有项目干系人 B、把项目问题通知高层管理 C、通知客户已经完成了的变更 D、向职能经理提供信息

6.以下哪种方法是向高级行政人员汇报月进展的正确手段 A、里程碑图 B、时标条形图 C、PERT D、网络图

7.过滤这个概念在什么时候出现? A、一个技术结合项目沟通计划使用时 B、监督人执行沟通信息审核和文档记载时 C、在上下级之间的沟通中大部分信息丢失 D、A和B

8.在项目第一个阶段结束时,在开始下一个阶段之前你应确保----- A、具备下个阶段所用的资源 B、进展符合其基线计划 C、为达到项目结果采取纠正措施

D、该阶段已经达到目标并正式接收其可交付成果

9.项目沟通系统的关键元素是: A、进展报告 B、项目指令 C、项目经理 D、客户

10.大量使用-----沟通最有可能协助解决复杂的问题 A、口头 B、书面 C、正式

D、管理信息系统

11.以下哪个工具用于行政收尾 A、项目档案 B、项目产品文档 C、绩效报告方法 D、采购审计

12.项目执行期间重新委任了一名项目经理,项目已经按照计划执行,但是项目经理发现客户对报告方法相当不满,项目经理应该首先做什么? A、检查沟通系统

B、询问客户的不满和要求,找出解决方案 C、向客户建议修改报告 D、让项目团队制定替代方案

13.一个拥有5000员工的组织开始了改造项目,项目团队由每一个单位派出一位代表组成。识别和满足项目干系人的信息需求的最佳方法是? A、沟通计划 B、沟通和职责矩阵 C、人员编制和资源管理计划 D、OBS

14.当项目经理进行谈判时,非口头沟通技术: A、不太重要 B、非常重要

C、涉及到成本和进度目标时才重要 D、涉及到异文化时才重要

15.以下哪项不是开工准备会议的目标 A、建立工作关系和沟通线路 B、回顾项目计划

C、建立个人和集体义务、职责 D、讨论合同相关具体法律事宜

16.以下各项除了-----都是沟通障碍 A、低补偿引起的不利态度 B、技术语言造成的困难 C、固定价合同的清算损害条款 D、缺少明确的沟通渠道

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