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座号： 网络营销练习卷
7. 按照企业是否拥有自己的网站来划分，网络营销基本方式分为（ ） A 信息发布型、产品销售型、综合电子商务型三种类型 B 自己建立网站和外购整体网络服务两种类型
C 无站点网络营销方法和基于企业站点的网络营销方法两种类型 得分 阅卷人 注意事项：用蓝、黑色钢笔答题。保持卷面整洁。
： 场 考 题 答 要 不 内 ： 线 号 考 封 密 ： 级 班 ： 名 姓 一、单项选择题 1. 网络营销产生于（ ）。
A 20世纪60年代 B 20世纪70年代 C 20世纪80年代 D 20世纪90年代
2. 国际互联网使企业可以24小时不间断地进行全球营销，这一优势使网络营销与传统营销相比
具有了（ ）的特点？
A 成长性 B 超前性 C 跨时空 D 高效性
3. 企业通过网络营销手段，实现了无纸化（即无纸面单证、票据、文件等）和支付无现金化（即
通过电子货币支付）等。这体现了网络营销（ ）的特点。
A 经济性 B 互动式 C 跨时空 D 高效性 4. 属于影响网络营销微观环境因素的是（ ）
A 科技与教育水平 B 政治法律环境 C 竞争者 D 人文与社会环境 5. 互联网为顾客提供了更加方便的在线服务手段，如FAQ（常见问题解答）、邮件列表、BBS、
聊天室等，这属于网络营销的（ ）职能。
A信息发布 B 网址推广 C 顾客服务 D 顾客关系 6. 信息发布型企业网站属于（ ）的企业网站。
A 高级形态 B 初级形态 C 中级形态 D 综合形态
弟1页/（共14页） D 无站点网络营销和基于企业站点的网络营销两种类型 8. 网上拍卖是依托（ ），足不出户地进行网上竞拍。
A 互联网 B 传统的拍卖行 C 实体商店 D 前三者
9. 真正的电子邮件营销也就是许可E-mail营销，必须具备（ ）基本要素。 A 基于用户许可 B 信息对用户是有价值的 C 通过电子邮件传递信息 D 前三个 10. 会员制营销是由（ ）首创的。
A 阿里巴巴公司 B 亚马逊公司 C 雅虎公司 D 戴尔公司 11.下列哪个说法不正确？（ ） A 网络广告就是在网络上做广告
B 网络广告又被称为在线广告或者互联网广告 C 网络广告也是一种传统媒体广告
D 网络广告是以计算机为核心组成的以互联网为媒介的广告行为 12.博客营销就是利用博客这种（ ）形式开展网络营销。 A 网络应用 B 网络广告 C 网上聊天 D E-mail
13.互联网上的个人用户是使用（ ）方式接入互联网，在网上市场搜索自己所需要的信息或商品、服务的自然人用户。
A 浏览器 B 电话 C 手机 D 前三种
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14.中国网民，一般是指在过去半年内使用过互联网的（）及以上的中国公民。 A 6周岁 B 15周岁 C 18周岁 D 25周岁
15.美国心理学家马斯洛在1943年出版的《人类动机的理论》一书中，把人的需求划分为五个层次，从低到高以此排列为（ ）
A 生理的需求—安全的需求—社交的需求—尊重的需求—自我实现的需求 B安全的需求—社交的需求—尊重的需求—自我实现的需求—生理的需求 C社交的需求—尊重的需求—自我实现的需求—生理的需求—安全的需求 D尊重的需求—自我实现的需求—生理的需求—安全的需求—社交的需求
16.虚拟社会提供了具有相似经历的人们聚集的机会，这种聚集（ ）的限制，并形成富有意义的个人关系。
A 受时间 B 受空间 C 不受时间 D 不受时间和空间 17.影响网络消费者购买行为性格群体的形式是指（ ）
A 政府、企业和个人 B 主要团体、次要团体和期望团体 C 政府机构、社会团体和消费者自己 D 前三种都是
18.外部渠道是指消费者可以从外界收集信息的通道，不包括（ ）。 A 商业渠道 B 公共渠道 C 个人渠道 D 书本知识 19.与传统市场调研有所不同，网上市场调研（ ）进行。 A 只能在上班时间 B 只能在规定的地区 C 只能是面对面地 D 可以24小时全天候
20.网上调研是开放的，任何网民都可以进行投票和查看结果，而且在投票信息经过统计分析软件初步自动处理后，可以马上查看到阶段性的调查结果。这体现了网上市场调研（ ）的特点。A 网络信息的及时性和共享性 B 网上调研的交互性和充分性
第3页/共14页 C 网上调研的便捷性和低费用 D 网上调研的结果的可靠性和客观性 21.不属于网上直接调研的方法是（ ） A 网上搜索法 B 电子邮件调查法 C 在线问卷调查法 D 专题讨论法 22.网络市场调研的一般步骤是（）
A 制定调研计划—收集相关信息—分析已有信息—撰写调研报告—明确调研目标B明确调研目标—制定调研计划—收集相关信息—分析已有信息—撰写调研报告 C收集相关信息—分析已有信息—撰写调研报告—明确调研目标—制定调研计划 D分析已有信息—撰写调研报告—明确调研目标—制定调研计划—收集相关信息 23.在线调查问卷与纸质调查问卷的基本结构类似的是（ ） A 前言 B 主体 C 附录 D 前三者都是 24.下面哪种说法不正确?（ ） A 在线调查问卷的主体是“问题” B “问题”的设计是问卷设计的核心内容 C “问题”的设计是问卷设计的难点内容 D 前三者的说法都不正确
25.下面哪种题型属于在线调查问卷的开放型题型？（ ） A 是否式 B 选择式
C 回答式 D 评判式
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座号： 二、多项选择题
1.网络营销产生和发展的背景主要有（ ）。 A 互联网的发展是网络营销产生的技术基础 B 网络营销是电子商务的基础
C 消费者价值观的改变是网络营销产生的观念基础 6.企业没有建立自己网站的原因，下列哪些说法正确？（ ） A 企业暂时没有条件建立网站
B 企业不需要拥有网站即可达到网络营销的目的 C 企业暂时认为没有必要建立网站
D 无需通过企业网站即可实现网络营销的信息传递 ： 场 考 题 答 要 不 内 ： 线 号 考 封 密 ： 级 班 ： 名 姓 D 激烈的商业竞争是网络营销产生的现实基础 2. 网络营销与电子商务（ ） A 是同义反复的概念
B 是一对紧密相关又具有明显区别的概念 C 都是以互联网络为基础的商务活动 D 是一个事物的两个方面
3. 传统营销策略的（ ）属于4P 范畴。 A 产品 B 价格 C 分销 D 网上促销
4. 影响企业网络营销的网络环境环境因素包括（ ）。 A 企业网站的专业水平 B 上网用户网上购物的普及率 C 宽带等基础网络服务状况
D 企业内部网络资源拥有和利用状况
5.按企业网站的功能划分，企业网站有（ ）几种基本类型。A 信息发布型企业网站 B 产品销售型企业网站
C 网络营销的作用和效果表现出最佳状态的企业网站 D 综合电子商务型企业网站
弟5页/（共14页） 7.下述哪些说法正确？（ ）
A “黄页”是国际通用的、按企业性质和产品类别编排的工商企业电话号薄B “黄页”相当于一个城市或地区的工商企业的户口薄
C “在线黄页”是以互联网为载体，在网上发行、传播、应用的电话号码薄D”黄页电话号薄”是把买方和卖方介绍到一起的最佳媒体 8.无站点网络营销常用的方法有（ ）
A 搜索引擎营销 B 免费发布供求信息 C 许可E-mail营销 D 加入行业（专业）信息网 9.基于企业站点的网络营销常用的方法有（ ）。 A 搜索引擎营销 B 网站资源合作营销 C 许可E-mail营销 D 加入行业（专业）信息网 10.网站资源合作营销的方式主要包括（ ）。
A 友情链接资源合作营销 B 网站联盟资源合作营销 C 广告资源合作营销 D 信息推广合作营销 11.网络消费者是指通过互联网在网上市场进行消费和购物等活动的（ ）。A 法人消费者 B 个体消费者 C 现实消费者 D 潜在消费者
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12.在虚拟环境下，人们新的需求包括（ ）。 A 兴趣的需求 B 聚集的需求 C 交流的需求 D 前三种需求
13.网民之所以热衷于网络漫游，是因为对网络活动抱有极大的兴趣。这种兴趣的产生，主要出自于两种内在的驱动力，即（ ）。
A 探索的内在驱动力 B 聚集的内在驱动力 C 成功的内在驱动力 D 购买的内在驱动力 14.网络消费者购买行为的心理动机主要体现在（ ）方面。 A 需求动机 B 理智动机 C 感情动机 D 惠顾动机 15.理智购买动机具有（ ）的特点。
A 冲动性 B 客观性 C 周密性 D 控制性 16.网上市场调研的对象主要有（ ）。
A 购买者类 B 中立者类 C 竞争者类 D 前三类都是 17.网上市场调研便捷性和低费用的特点表现为（ ）。 A 在网络上进行调研，只需要一台能上网的计算机 B 调研者在企业站点上发出电子调查问卷，网民可自愿填写 C 网上市场调研可传统市场调研中所耗费的大量人力和物力 D 网上市场调研可以无人值守和不间断地接受调查填表
18.网上市场调研结果的可靠性和客观性，是由（ ）所保障的。 A 被调查者在完全自愿的原则下参与调查 B 调查问卷填写是自愿的，而不是强迫式的
第7页/共14页 C 调查过程中不受天气和距离的限制
D 被访问者在完全独立思考的环境中接受调查，未受其他外在因素的误导和干预 19.网上市场调研的主要内容包括（ ）。
A 市场需求调研 B 用户购买行为调研 C 营销因素调研 D 竞争对手调研 20.在线问卷调查法主要有（ ）形式。 A 在企业网站上设计在线问卷调查表 B 通过邮局邮寄问卷调查表 C 委托专业公司（网站）进行 D 人工投递问卷调查表 三、名词解释 1.网络营销：
网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。 2.企业网络营销环境：
.企业网络营销环境是指与企业网络营销活动有关联因素的集合，是影响企业生存和发展的各种内外部条件。 3.无站点网络营销：
无站点网络营销是指企业没有建立自己的网站，而是利用互联网上的资源（如电子邮件、邮件列表和新闻组等），开展初步的网络营销活动，属于初级网络营销。 4.搜索引擎营销：
搜索引擎营销是指基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。
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