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第一章 管理活动与管理理论
一、单项选择
1.控制是管理的主要职能之一，各个管理层次都要充分重视管理职能，越是高层的管理者 其控制的时效性和综合性的特点是（ D ）。
A控制的时效性愈强，控制的定量化程度愈高 B控制的时效性愈强，控制的综合性愈强 C控制的时效性愈弱，控制的定量化程度愈高 D控制的时效性愈弱，控制的综合性愈强 2.下列关于各项管理职能独有表现形式的表述哪项是错误的（ C ）。 A决策职能通过方案的产生和选择表现出来
B组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来 C创新职能通过组织的创新氛围和成员的创新意识表现出来 D控制职能通过偏差的识别和纠正表想出来
3.具有“压制个人目标，使最终目标凌驾与个人目标至上“特征的是（ A ）。 A传统管理 B现代管理 C目标管理 D组织管理 4.下列管理职能中，具有主体广泛性特点的是（ C ）。
A计划 B组织 C协调 D激励 5.管理者传播者的角色属于（ B ）。
A人际角色 B信息角色 C决策角色 D领导角色 6．人际技能对于各种层次管理者的重要性是（ D ）。
A对于高层管理者最重要 B对于中层管理者最重要
C对于基层管理者最重要 D对于所有层次的管理的重要性大体相同 7．“管理就是决策“是（ A ）在1978年提出的。
A赫伯特〃西蒙 B法约尔 C明茨伯格 D德鲁克
8.作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中，哪项通常不属于中层管理者的工作范围（ B ）。
A与下级谈心，了解下级的工作感受 B亲自制定有关考勤方面的规章制度
C经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己的要求 D对下级的工作给予评价并及时反馈给本人 9.随着主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得（ B ）。
A具体、技术性很强 B抽象、战略性很强 C模糊、技术性很强 D具体、战略性很强 10.( C ) 是法约尔的代表作
A《动作研究》 B《社会组织与经济组织》 C《工业管理与一般管理》 D《科学管理原理》 11.明茨伯格确定的管理者的人际角色直接产生自管理者的（ B ）。
A专业技能 B正式权利基础 C社会关系网络 D管理责任的性质 12.下列关于管理的论述（ A ）是不正确的。 A管理的载体是组织，对象是资本和人力资源 B管理的本质是分配、协调活动或过程
C管理的职能是信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新
D管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭个人的力量是无法实现的 13.管理是一种艺术，这是强调管理的（ C ）。
A复杂性 B有效性 C实践性 D精确性 14.管理的主体是（ A ）。
A管理者 B组织 C人 D管理机构 15.有一种说法认为“管理就是决策”，实际上意味着（ C ）。 A对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功 B管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的 C决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用 D管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策
16.保证在组织中“事事有人做”属于管理的（ C ）。
A计划职能 B控制职能 C组织职能 D领导职能
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17.管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动，这些基本活动具有以下的本质（ C ）。 A彼此独立，分别由不同部门的人员担当 B各不相同，分别由不同层次的人员担当 C在时间和空间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动 D形式不同但性质相同
18.曾有某航空公司的总裁，其个人并没有接受过相关技术教育及从事过相关经营的背景，而只在其他非航运业得企业中有过成功经营的履历，但他上任后，不到3年的时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的目标。这一事例说明（ C ）。 A企业高层管理者不需要专业知识和技能，由管理经验就行了 B成功的管理经验具有通用性，可以不分行业的加以成功移植 C企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用
D这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁有特别强的环境适应能力 19.管理学属于边缘性学科，这说明管理学的特点是（ B ）。 A一般性 B多样性 C实践性 D科学性 20.关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适（ D ）。
A上级将一般日常事务全权给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化的决策 B上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告
C上级将一般的日常事务全权交由下级全权独立处理，自己只保留对例外事项监督权
D上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，并集中精力处理例外事件 21.法约尔提出的原则有（ D ）。
A 5条 B 6条 C 10条 D 14条 22.麦格雷戈认为（ B ）更适宜作为管理实践的基础。
A X理论 B Y理论 C A和B都准确 D A和B都不准确 23.马克斯。韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是（ A ）。 A理性—合法权利 B超凡的权利 C传统的权力 D继承的权力 24（ C ）提出了重视管理中人的因素。
A铁锹实验 B金属切制实验 C霍桑实验 D搬运生铁实验 25.组织理论之父是（ B ）。
A法约尔 B韦伯 C泰罗 D梅奥 26古典理论认为，人是（ A ）。
A经济人 B自我实现人 C复杂人 D社会人 27.管理学形成的标志是（ A ）。
A泰罗科学管理理论 B法约尔管理过程理论 C韦伯理想行政组织理论 D梅奥的霍桑实验 28.企业中存在着“非正式组织”的观点来源于（ D ）。
A现代管理理论 B管理过程理论 C科学管理理论 D霍桑试验结论 29．科学管理理论的中心问题是（ D ）。
A作业标准化 B计件工资制 C职能工长制 D提高劳动生产率 30.行为科学理论认为，人是（ B ）。
A经济人 B社会人 C复杂人 D自我实现人
二、多项选择
1.法约尔认为，企业管理活动的内容包括（ ABCDE ）。
A计划 B组织 C指挥 D协调 E控制
2.在现代管理中，创新管理的成果与维持管理的成果相比较的特征是（ ABCDE ）。 A具有首创性 B具有未来性 C具有先进性 D具有变革性 E具有时间性 3.管理者所扮演的人际角色是（ ACD ）。
A领导者 B谈判者 C代表人 D联络者 E监督者 4．管理者所扮演的决策角色包括（ ABDE ）
A．企业家 B．谈判者 C．监督者 D．干扰对付者 E．资源分配者
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5.下列关于管理者技能的表述正确的是（ AC ）。
A技术技能对于基层管理者最重要 B人际技能对于高层管理者最重要 C概念性技能对于高层管理者最重要 D概念性技能对于中层管理者最不重要 E人际技能对于基层管理者最不重要
6.法约尔提出的管理的十四条原则包括（ ABCDE ）。
A集权与分权 B等级链与跳板 C统一指挥 D首创精神 E报酬合理 7.泰罗的科学管理理论主要包括（ ABCDE ）。
A工作定额 B标准化 C能力与工作相适应 D差别计件工资 E计划职能与执行职能 8.下列哪项论述是正确的（ ACDE ）。
A亚当。斯密认为分工是增进劳动生产率的重要因素 B泰罗被称为“人事管理之父”
C安德鲁。尤尔可以说是第一个明确提出在工厂中建立必要规章制度的人 D马萨堵塞车祸导致了历史上第一次在企业管理中实现所有权与管理权的分离
E亨利，汤尼提出对职工的报酬采取收益分享制度才能克服由利益分享制度带来的不公平 9．下列关于管理理论的观点哪些是正确的（ ACE ）。 A组织管理理论着重研究管理职能和整个组织结构
B中国早期管理思想博大精深，管理理论最早出现于东方
C行为管理理论早期被称为人际关系学说，发展为行为科学，即组织行为理论
D数量管理理论产生于第一次世界大战期间，它是指以现代自然科学和技术科学的最新成果为手段，运用数学模型，对管理领域中的人、财、物和信息资源进行系统的定量分析，并做出最优规划和决策的理论。
E质量管理理论主要包括不断完善和再造两项内容 10.为人际关系运动作出贡献的学者有（ BCE ）。
A卢桑斯 B亚伯拉罕．马斯洛 C道格拉斯．麦格雷戈 D甘特 E梅奥 11.学习与研究管理学的一般方法有以下三个（ ABD ）。
A唯物辩证论 B系统方法 C科学管理方法 D理论联系实际方法 E管理过程方法 12.管理的艺术强调（ BC ）。
A管理的普遍性 B管理的实践性 C运用管理原理的随机制宜性 D管理的多变性 E管理者应具有一定素质 13.管理的二重性是指管理的（ BD ）。
A科学性 B自然属性 C艺术性 D社会属性 E实践性 14.把错事干好的组织是（ AD ）。
A有效率 B有效果 C无效率 D无效果 E既无效率又无效果 15.管理者在管理过程中承担的职能是（ ABCDE ）。
A计划 B组织 C信息获取 D决策 E创新 16.马克斯。韦伯认为（ ACE ）是一切社会组织的基础。 A等级 B法律 C行政制 D规则 E权威 17.“理想的行政组织体系”一些特点是（ ABCDE ）。 A按等级原则对各种公职或职位进行法定安排
B组织中成员之间的关系以理性准则为指导，不受个人情感的影响
C把这种内的工作分解，按职业专业化对成员进行分工，明文规定每个成员权力和责任 D行政管理人员不是他所管辖的那个企业的所有者，只是其中的工作人员
E根据经过正式考试或教育培训而获得的技术资格来选拔员工，并完全根据职业的要求来任用 18.科学管理理论的三位先驱者是（ ABD ）。
A泰罗 B弗兰克〃吉尔布雷斯 C雨果〃芒斯特伯格 D莉莲〃吉尔布雷斯 E玛丽〃福莱特 19.泰罗在管理方面的文献有（ BCD ） A．《国富论》 B．《科学管理原理》 C．《车间管理》 D．《计件工资制》 E．《工业管理与一般管理》 20．古典管理理论是指（ ACE ）
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A．科学管理理论 B．管理科学理论 C．管理过程理论 D．决策论 E．行政组织理论
第二章 道德与社会责任
一、单项选择题
1、大量证据表明，企业的社会责任与其长期利润之间有着（ A ）关系 A．正相关性 B 负相关性 C 没有明显关联 D 无法判断 2、下列说法错误的是（ A ）
A 道德的功利观认为决策要完全依据其后果或结果做出，目标是为部分人提供尽可能多的利益 B 道德的权利观认为决策要再尊重和保护个人基本权利的前提下做出 C 公平理论道德观要求管理者公平地实施规则
D 综合社会契约理路观主张把实证和规范两种方法并入商业道德中 3、道德发展的最低层次是（ B ）
A 原则层次 B前惯例层次 C 惯例层次 D 因人而异 4、下列关于价值准则的说法正确的是（ C ） A.同一组织的管理者通常有着相似的价值准则 B.价值准则和道德发展阶段看起来相似，实质也一样 C.价值准则是什么关系是对、什么是错的基本信念
D.一般来说，大部分组织成员都在进入组织后，在具体的组织环境中形成相对稳定的价值准则 5、道德发展要经历三个层次，每个层次又分两个阶段。随着道德阶段的上升，个人的道德判断和外部因素的关系是（ B ）
A.个人的道德判断越来越受外部因素的影响 B.个人的道德判断越来越不受外部因素的影响 C.个人的道德判断和外部因素的关系没有变化 D.没有确切的证据表明两者之间有显著关系 6（ A ）不是企业对员工的责任
A 积极寻找途径参与各种社会活动 B 定期或不定期培训员工 C 营造一个良好的工作环境 D 推行民主管理 7、道德通常是指那些用来（ A ）的规则或原则。 A明辨是非 B纠正行为 C公正赏罚 D维护正义
8.国外学者研究表明，道德发展要经历（ B ）个层次，每个层次又分（ ）个阶段。 A三、六 B三、二 C二、三 D二、六
9.如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，就意味着该企业履行了他的（ C ），或达到了法律上的最低要求。
A社会反应 B社会责任 C社会义务 D社会公德
10.用来度量一个人的信念强度和用来度量人们在多大程度上是自己的命运主宰的是（ B ）。 A控制中心、问题强度 B自我强度、控制中心 C控制中心、个人特征 D自我强度、问题强度
二、多项选择题
1.道德是管理学的新问题，道德观只要包括（ ABDE ）。
A权力观 B公平理论观 C社会经济观 D功利观 E综合社会契约理论观 2.道德发展的中间层次是惯例层次，次层次又分出的两个阶段特点分别是（ BD ）。 A旨在符合你的利益时才遵守规则 B做你周围的人所期望的事
C遵守自己选择的道德准则，即使这些准则违反了法律 D通过你允诺的的义务来维持平常秩序 E遵守规则以避免受到物质惩罚
3.有关道德发展阶段的研究表明（ ABE ）
A人们一步步的依次通过道德的六个阶段，而不能跨越 B道德发展可能会停留在任何一个阶段 C道德发展不会中断 D多数成年人的道德发展停留在最后一个阶段 E在道德最低层次的两个阶段，个人只有在其利益受到影响的情况下才会做出道德判 断 4.影响个人行为的个性变量是（ AC ）。
A自我强度 B问题强度 C控制中心 D价值准则 E个性特诊
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