发布时间 : 星期六 文章人力资源管理复习材料更新完毕开始阅读
14.工作分析结果表达一般采用下面哪几种方式表达( )。 A.工作说明书 B.工效说明书 C.工作规范 D.工效规范 15. 广义的工作分析包括（ ）（4.1）
A.工作描述B.工作设计C.工作评价D.工作价值E.工作水平 16.工作有三种含义：（ ）（4.1）
A.专指职业B.特指若干项专门任务C.泛指体力和脑力劳动活动D.知识E.技术 17.工作分析的作用包括( )。（4.1）
A. 是人力资源计划的基础B. 是选拔和任用员工的基础C. 是人力资源开发的基础D. 是绩效评价的标准E. 是薪酬管理的依据
18.企业需要进行工作分析的情形是（ ）？（4.1）
A.新组织建立B.新的工作产生时C.工作发生重大变化时D.换总经理E.亏损 三、填空题
1. 狭义的工作分析主要指( )。（4.1） 2. 工作分析可以大幅度地提高企业的劳动( )。（4.1）
3. 工作分析理论起源于泰勒的( )。（4.1）
4. 组织内的任何工作或岗位都是根据组织的( )来设置的。（4.1）
5. 如果企业没有工作说明和( )对招聘员工工作进行指导，那将很难选拔和任用到符合工作要求的人员。（4.1） 6. 工作分析的结果规定了工作职责与要求以及任职( )。（4.1） 7. 工作分析结果中规定的工作职责是评价员工工作好坏的( )。（4.1）
8. 工作设计又称为岗位设计，是指根据组织需要，并兼顾个人的需要，规定某个岗位的任务、责任、权力以及在组织中与其他岗位关系的( )。（4.3） 四、名词解释
1. 工作要素： 2. 任务： 3. 职责4. 岗位：5.工作设计 五、简答题
1. 什么是工作说明书？（4.1） 2. 什么是岗位规范？（4.1） 3. 什么是工作评价文件？（4.1） 4. 什么是观察法？（4.2） 5. 什么是直接观察法？（4.2） 6. 什么是阶段观察法？（4.2） 7. 什么是工作表演法？（4.2） 8. 什么是现场访谈法？（4.2）
9. 面谈应注意的问题是什么？（4.2） 10.面谈的优点是什么？（4.2） 11.面谈的缺点是什么？（4.2） 12. 什么是工作问卷? （4.2） 六、论述题
1.为什么说工作设计是组织设计的重要部分？（4.3） 2.为什么工作扩大化有利于提高劳动生产率？（4.3）
3.为什么说工作丰富化能够提高员工的满意度？（4.3）
第五章 招聘与素质测评 一、单项选择
1、\金无足赤，人无完人\体现在人员甄选的原则上是（ ）。 A.用人所长原则 B.民主集中原则 （5.1）
C.因事择人原则 D.德才兼备原则
2、甲公司在报纸上刊登一消息：本公司因业务发展需要，需销售部经理一名等，这属于组织中哪一重要活动（ ）。（5.1）
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A.培训 B.招聘 C.晋升 D.广告宣传
3、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是（）。（5.1） A.猎头公司 B.职业介绍所 C.大学校园 D.劳动力市场 4、一般地说，最便宜且传播范围最广的广告形式是（）。（5.1）
A.报纸广告 B.杂志广告 C.电视、广播广告 D.网络广告、传单、广告牌 5、企业吸收与获取人才的过程是指：（）。（5.1） A.人力资源规划 B.工作分析 C.培训 D.招聘
6、招聘实际上包括两个相对独立的过程，招募和（）。 （5.1） A.人力资源规划 B.工作分析 C.培训 D.选拔聘用 7、招聘有两个基本前提。一是人力资源规划，二是（）。
A.人力资源规划 B.开发 C.培训 D.工作描述与工作说明书 （5.1） 8、评价中心指的不是一个地点，而是一种（。（5.5） A.人力资源规划 B.开发 C.培训 D. 方法
9、招聘效果的评估可以三种指标体系去评价，即一般评价指标、基于招聘者的评价指标和（）（5.4） A.总量指标 B.开发 C.培训 D. 基于招聘方法的评价指标 10、招聘面试的形式主要有两种：个别面试与（）。（5.4） A.群体面试 B.开发 C.培训 D. 特殊面试
11、面试的提问方式主要有两种：标准化提问方式和（）。（5.4） A.非标准化提问方式 B.总经理提问 C.一般提问 D.特殊提问 12、面试考官人数一般是（）。（5.4） A.3-7人 B.30-70人 C.15-40人 D.20-29人
13、人员招聘大致可分为四个阶段：即招募、选拔、录用、和（）。（5.1） A.群体面试 B.开发 C.培训 D. 评估
14、招聘计划由用人部门根据业务发展需要制定，然后由人力资源部门对他进行（）。 A.群体面试 B.开发 C.培训 D. 审核 （5.1）
15、根据招聘对象的来源可将招聘方式分为内部招聘和（）。（5.1） A.外部招聘 B.开发 C.培训 D. 特殊面试
16、内部招聘对象的主要来源有：提升、工作轮换和（）。（5.1） A.工程调换 B.广告 C.外包 D. 熟人介绍
17、内部招聘的主要方法有：布告法、自荐和（）。（5.1） A. 熟人介绍 B.校园招聘 C.人才储备法 D. 外包
18、诚信度测验是继技能测验和性格测试后，引入人力资源选拔中的又一种（）。 A.选拔测验方法 B.培训方法 C.开发方法 D.规划方法（5.6） 19、广播电视发布招聘广告的优势有：（）。（5.1）
A.传播周期短 B.招聘信息让人难以忽略 C.印刷质量好 D.可统计浏览人数 20、校园招聘方式有：招聘张贴、开招聘会（）。（5.1） A.毕业办推荐 B.外包 C.特色招聘 D.猎头公司
21.一般地说，培训开发规划是为下面哪一规划服务的( )。
A.晋升规划 B.职业规划 C.继任规划 D.以上都不对
22.假设一企业的生产率为每周生产1000台计算机，按每周40个工作小时计算，可能需要10000个装配工时，则需要多少名装配工( )。
A.40名 B.200名 C.250名 D.无法计算
23.甲公司在报纸上刊登一消息：本公司因业务发展需要，需销售部经理一名等，这属于组织中哪一重要活动( )。
A.培训 B.招聘 C.晋升 D.广告宣传
24.企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是( )。 A.猎头公司 B.职业介绍所 C.大学校园 D.劳动力市场 25.下面哪一内容不属于招聘计划的主要内容( )。
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A.录用基准 B.录用的成本核算 C.录用来源 D.面试 26.一般情况下，下面哪一选项不适合采用外部招聘( )。 A.补充初级岗位
B.获取现有员工不具备的技术
C.获得能够提供新思想的并具有不同背景的员工
D.减少员工的流动性
27.一般地说，最便宜且传播范围最广的广告形式是( )。
A.报纸广告 B.杂志广告 C.电视、广播广告 D.网络广告、传单、广告牌
28.如果一家公司需要30名初级机械操作工，并且这家公司愿意对他们进行培训，那 么这家公司最好的招聘渠道应为( )。
A.员工推荐 B.猎头公司 C.职业学校 D.利用网络广告招聘 29.费用较高，留存的时间短，信息容量小是哪种广告的缺点( )。
A.报纸广告 B.杂志广告 C.电视广告 D.网络广告、传单、广告牌 30.人员的选择过程最后的工作是(A)。 A.对成功的求职者进行体检 B.选择决策
C.证明材料和背景材料的核实 D.确定候选人是否合适
31.求职者用来提供其背景材料的一般方法是( )。 A.申请表B.简历C.电话D.以上都不是
32.现代企业越来越重视员工的( )。
A.知识 B.技能 C.综合素质 D.心理素质
33.某求职人员简历中提供其会驾驶，那么驾驶属于求职者( )。 A.知识 B.技能 C.非智力因素 D.气质 34.行为活动的能量和时间特性是指( )。 A.性格 B.气质 C.人格 D.能力 35.面试的最大优点是( )。
A.可以使选择决策者和求职者进行直接交流 B.可以测试出求职者的心理素质、人格等 C.可以了解求职者的真实情况 D.以上都不对
36. “EQ”指( )。
A.智商 B.情商 C.心理素质 D.综合素质 二、多项选择
1、利用报纸广告选聘人才的优点是（ ）。（5.1）
A.广告时效性强 B.信息量大 C.传播范围较广 D.以上都对 2、校园招聘方式有：（ ）。（5.1）
A.毕业办推荐 B.外包 C. 招聘张贴D. 开招聘会 3、人员招聘的原则有（ ）。
A.公平B.竞争C.平等原则D.任人唯贤，择优录用的原则 4、人员招聘大致可分为四个阶段：即（ ）。 A.招募 B.选拔 C.录用 D.评估（5.1） 5、招聘总成本主要包括以下几点（ ）。
A.培训费 B.人事费用 C.通信费 D.设备租用费 6.下面哪些选项属于招聘计划的重要内容( )。
A.录用基准 B.录用来源 C.录用成本 D.录用数量
7.组织内部招聘相对于外部招聘，具有下面哪些优势( )。 A.有利于员工的职业发展、有效地促进组织中现有人员的工作积极性
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B.节约招聘成本
C.内部员工对企业熟悉，对新职务的适应期更短 D.能够促进企业新思想和获取新技术
8.外部选聘的来源大致可分为下面哪几种( )。
A.职业学校 B.学院和大学 C.竞争对手或其他公司 D.个体劳动者 9.从失业者或下岗人员中选聘人才，一般地具有下列哪些优势( )。 A.薪酬要求不高 B.有利于节约企业成本 C.工作热情往往较高 D.比较容易被塑造和培养
10.一般说，企业通常用下列哪些方法招聘员工( )。
A.通过专门机构推荐 B.利用招聘广告 C.入校招聘 D.工作招聘会 11.通过员工引荐这一方法招聘人员往往会形成下面哪些不足( )。 A.容易造成员工的同质性过高，妨碍员工的多样化进程
B.员工的工作热情度不高 C.容易在企业中形成小团体
D.往往会引来大量不合格的人应聘，增大了错误选择的可能性，并加大企业筛选的 工作量 12.利用杂志广告选聘人才的优点是( )。
A.广告效果留存时间长 B.传播范围最广 C.广告信息容量较大 D.广告的时效性强
13.一企业生产时令性产品，该企业为提高本年度的业绩，那么它最好选择下面哪些 广告媒体( )。 A.报纸广告 B.电视广告 C.杂志广告 D.以上都不对
14.现在，越来越多的企业开始实行网上招聘，你认为这种招聘相对于传统的招 聘方式具有哪些优势( )。
A.有利于节约招聘成本 B.比较迅速 C.选择面更广 D.无优势可言 15.下面哪些目标属于面试成功应达到的目标( )。 A.创造一个适宜的环境
B.从求职者那里获得与个人行为，工作有关的信息 C.提供有关工作和企业的信息 D.确定供选人是否合适
16.在员工选择过程中经常运用的测试工具有( )。
A.各种专业技术知识和技能考试 B.能力测验 C.心理素质测验 D.个性品质测验 17.作为一名成功的面试主考官，应当避免以下几种知觉效应( )。 A.第一印象效应 B.刻板效应 C.对比效应 D.投射效应 18.下面哪些内容是人员评估中的主要内容(AB)。
A.知识 B.技能 C.身高 D.年龄
19.对于营销工作来说，营销人员一般应具有下面哪些个性( )。 A.外向 B.内向 C.灵活 D.关注外部变化 三、填空题
1、招聘是企业吸收与获取人才的过程，是获得优秀员工的保证，招聘实际上包括两个相对独立的过程，招募和( )。（5.1） 2、人员招聘是确保组织生存与发展的一项重要的人力资源管理活动。在招聘过程中，应遵循以下原则：公开原则、竞争原则、平等原则、( )、全面原则、择优原则、效率原则、守法原则。（5.1） 3、招聘有两个基本前提。一是（ ），二是工作描述与工作说明书。这两个前提也是制定招聘计划的主要依据。（5.1）
4、人员招聘大致可分为招募、（ ）录用、评估四个阶段。（5.1）
5、评价中心指的是一种方法、一种技术，而不是一个（ ）。（5.5）
6、评价中技术中所采用的情境性的测验包括多种形式，主要有公文处理、无领导小组讨论、角色扮演、根据所给的材料撰写报告、模拟面谈、演讲辩论、（ ）等等。（5.5）
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