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湖北汽车工业学院泰山旅游区市场营销策划方案
四、旅游市场分析
1. 泰山旅游景区的SWOT分析。
1.1 泰山景区市场营销内部环境的优劣势
1.1.1 优势分析
（1） 交通优势：泰山景区毗邻济南，且靠近京九线和陇海兰新线，山东境内平原居多，高速公路四通八达，离日照青岛近，靠近秦皇岛，且有济南的机场支撑，泰山火车站有到全国大多数城市的火车动车高铁，交通可达性极强；
（2） 资源优势：泰山自古以来先后有27位皇帝到此祭天封禅，历代帝王将相和文人墨客留下无数的诗词和漫山遍野的摩崖石刻。历史文化底蕴极其深厚，有高山流水、云雾山河等多种类型的生态景观，拱桥、村舍等农家风光也初具规模，还拥有大量的野生植被，野生动植物，以十八盘、岱庙、玉皇顶、南天门为代表的著名景点，尤其是以泰山日出、玉海云盘、晚霞夕照、黄河金带为代表的泰山四大景观最为出名。
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（3） 文化优势：泰山独特的封禅文化、摩崖石刻文化、独特的花岗岩山体文化、别具一格的道教文化、具有显著代表性的齐鲁文化以及全国独一无二的儒家文化，在全国旅游景区范围内首屈一指，为景区迅速打入大众视野造就先天优势，也为泰山景区走出中国走向世界积累了深厚的文化底蕴。
（4） 政策优势:正直国家转变经济发展方式，优化经济结构大力发展以旅游业为代表的第三产业的历史机遇期，山东省委也提出要把旅游业发展成为山东的支柱性产业，国家和地区都投入了大量的资金和政策支持。 1.1.2 劣势分析
（1） 资源类型较单一:旅游资源主要以山岳型观光旅游为主，无水域景观及其他景观交相辉映，互补性差，缺乏吸引力。
（2） 信息化程度较低:泰山旅游风景区的宣传力度不够，主要停留在以硬广为主的宣传模式上，对利用互联网的宣传力度不够大，随着旅游大众化、出行散客化的趋势，旅游者在出游前进行网络媒体的信息收集已经成为持续增长的行为特点。宣传力度的不足导致了当地知名度的昙花一现，远远没有体现其旅游资源应有的价值。尤其是当前在互联网+的模式下，原有的宣传方式已经远不能适应时代发展，信息化程度低成为泰山景区发展的瓶颈。
（3） 基础设施水平较低：当地的食、宿、购物、娱乐等软服务设施供应不足，高水平管理人才和高素质服务人才缺乏，不利于该省旅游业的可持续发展，尤其是泰山景区内缺乏高质量高水平的酒店等餐饮企业，接待能力严重不足。
（4） 景区自身条件局限：景区部分山体过于陡峭道路修接待能力弱。建困难，且部分景观价值高的节点因现有建设遭到不同程度的破坏，且山水景观的同质性较强，景观特色不明显。尤其是周围的崂山、沂蒙山以及南部山区不断开发出同质景观，竞争压力大。
泰山景区市场营销外部环境的机会与威胁分析
1.1.3 机会分析
（1） 国家及政府扶持开发:政府支持和综合治理，尤其是山东省政府及泰安市政府对泰山旅游景区的开发给于高度重视和支持，??并计划对沿途山东省村镇进行配合景区开发整顿，为景区的全面发展提供了重要保障，尤其是提出在山东省境内大力建设直达泰安的高速公路铁路以及高铁，扩充泰安市火车站，并且要投入巨额资金建设当地的基础设施。
（2） 加大营销力度:政府及景区管理部门加大了开拓市场和营销策划的资金投入，并且培训了大量的相关营销人才。
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（3）市场前景广阔:目前泰山主要以国内游客为主，但随着市场的扩大，越来越多的国外游客尤其是韩国日本美国的游客接踵而至，且呈现出随着景区市场开拓力度的加大，游客数量不断增长的趋势。 1.1.4 威胁分析
（1） 区域竞争日益激烈，同质景区竞争加剧：尤其是随着周边旅游业的大力开发，比如沂蒙山、崂山景区的开发以及三孔旅游景点的热门，不断挤压泰山旅游市场份额。
（2） 产业发展基础不强:旅游基础设施陈旧落后，泰安市第三产业不够发达。缺乏高水平的高质量的旅游接待机构。
（3） 游客需求的差异化：随着物质水平和文化水平的提高, 旅游者更为注重有实质性内容的旅游，表现出旅游需求日益差异化, 要求提供的旅游产品必须多样化。而泰山现有景区的旅游产品目前来说类型比较单一,主要是观光游,因此面对游客的多样化需求, 面临着丰富旅游产品的巨大挑战。
（4）泰山旅游资源的保护力度不够:旅游资源破坏严重，开山采石乱搭乱建现象严重，只注重泰山的巨大经济价值的开发，忽略了对自然景观及人文景观的保护，不利于景区的可持续发展。
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1.2 应对策略
（1）优势对策:不断完善和发展交通基础设施，继续加大资金投入和政策倾斜，通
过不断营销让泰山的名山享誉世界。
（2）劣势对策:在泰山景区开发多种类型的自然与人文景观，尤其是加大水体景观的开发，加大旅游基础设施建设。加大对旅游资源的保护力度，相关部门严格执法，提高游客的素质和环保意识。
（3）机遇对策:牢牢把握国家的对旅游资源大力开发的政策，充分利用旅游发展资金，在加大对旅游资源开发和基础设施完善的基础上，同时保护好现有的旅游资源和景区植被。
（4）威胁对策:对旅游资源深度开发，深度挖掘高品味高层次的旅游资源，加大对互动性和参与性旅游产品的开发，增加游客游览时间，力争给游客留下美好的映像和记忆。
五、旅游市场细分
（1）按年龄分:老年游客、中年游客、壮年游客、青年游客、少年游客、未成年游客。
（2）按地区分:外国游客、中国游客、海外华人华侨、东部发达地区游客、中部地区游客、东北地区游客、西部地区游客、少数民族地区游客。 （3）按类型分:专职旅游者、背包客、穷游旅游者、公务旅游者。 （4）按收入分:高薪阶层游客、中产阶级游客、工薪阶级游客。
六、旅游市场定位
（1）将泰山旅游风景区打造成环渤海经济区、京津冀经济带、黄河三角洲、东北老工业基地、华北地区屈指可数的高质量高水平高端大气上档次的自然与人文景区二合一的山岳型观光景区及旅游度假区。努力让泰山被广大人民所闻之，让泰山深厚的历史文化底蕴深入身心众人皆知。
（2）让泰山这张名山走出华北，走出中国，走向世界，将泰山打造成齐鲁文化的代表者，凸显其独一无二的道教文化以及封禅文化。将泰山塑造成中国知名世界闻名的国际旅游景点和国际热门旅游度假区。
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