发布时间 : 星期一 文章组织行为复习题更新完毕开始阅读
A.企业的高层管理人员 B.员工们的顶头上司 C.企业中其他部门的领导 D.与自己处于相近层次的人
21.心理学研究表明，引起人的动机的因素是( D )
A、人对实现某种目标的可能性的估计 B、人对某种目标的重要性的评价 C、人所表现出的各种行为 D、人所体验到的某种未满足的需要 22.表扬、奖励员工，并让人他们参与管理，这能满足员工的(A ) A.尊重需要 B.交往(或爱的)需要 C.安全需要 D.生理需要 23.赫兹伯格提出的双因素理论中，被称作激励因素的是：( C ) A、薪金 B、人际关系 C、赏识 D、职业安定
24.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：（ C ）
A、双因素理论 B、效用理论 C、公平理论 D、强化理论 25.下列关于强化理论的说法正确的是（ D ）防止侥幸心理 A、强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的。
B、所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失。 C、连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果。 D、实施负强化，应以连续负强化为主。
26.公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度，据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论，判断以下四人中谁向公司提出报 考的可能性最大？（C）
A、小郑大学学的是日语，两年前来公司后，才开始跟着电视台初级班业余学了些英语 B、小齐英语不错，本科就学管理但他妻子年底就要分娩，家中又无老人可依靠 C、小吴被公认为\高材生\，英语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又无家庭负担 D、小冯素来冷静多思，不做没把握的事。她自信MBA联考每门过关绝对没问题，但认为公司里想报考的人太多，领导最多只能批准1人，而自己与领导关系平平，肯定没希望获得领导批准
27.最近某大学分房排队，年轻的骨干教师想法颇多，认为工资太低，分房无望且不公平，教学没有积极性，结果有的在外兼职，有的干脆辞职下海。你认为这一现象可以用什么理论来
解释？（D）
A、公平理论 B、双因素理论 C、期望理论 D、A+B+C 28.泰罗的科学管理反映了以下哪一种思想：（ A ）
A、经济人假设B、社会人假设C、自我实现人假设D、复杂人假设
29.“重赏之下必有勇夫”这一熟语最贴切地体现了以下哪一种理论？（ C ） A、需要层次理论B、公平理论C、期望理论D、双因素理论
30.有一位企业的领导者，破例的奖励了几位为企业做出很大贡献的职工，奖金超过了以往规定的最高限额。对此，下属有许多不同的反应，这件事表明：（ D ） A.不管奖金数是否全理，超越制度的规定是不应该的 B.只要不是领导者个人装腰包，奖励完全可以循遵循大数原则 C.这种奖励是一种晕轮效应，为了引起轰动，违反制度也是值得的 D.如果奖励是公平的，这种处理方法符合运用权力的例外处理原则
31、YSC是一家英国公司，并正在准备上市，该公司擅长找出成功管理者的性格特征及共同点。他们通过大量调查发现，成功的中小企业家具备的诸多特征中有这样一条：对事对人充满热诚，希望企业改善，满足感在乎对企业进行优越的改变，却不在乎地位及金钱。这一分析结论令国内一些中小企业家不服，不相信管理层不是以金钱为主要目标。请问以下哪种说法最能解释这一现象?（C）
A.按照马斯洛的理论，人们的需求存在多种层次，金钱对有些人来说需要，对有些人来说不需要
B.按照赫兹伯格的双因素理论，金钱确实是激励因素，该公司的调查结果有问题
C.不同的地域文化，不同的经济发展水平，不同的价值观会对不同人的需求产生不同的影响 D.国外的一些调查往往和国外的一些理论一样，不适合中国，没有必要盲目借鉴和照搬。 32、在《杰克·韦尔奇自传》中有这样一段记述：“1961年，我已经以工程师的身份在GE工作了一年，年薪是10500美元。这时，我的第一个老板给我涨了1000美元。我觉得这还不错——直到我后来发现我们一个办公室中的四个人薪水居然完全一样。我认为我应该得到比‘标准’加薪更多的东西。我去和老板谈了谈，但是讨论没有任何结果。沮丧之际，我萌生了换工作的想法。”这反映了以下哪种理论的存在?（ B ）
A、期望理论B、公平理论；C、强化理论D、成就需要激励理论。
33、某国有企业有一个不成文的惯例：新分配来的大学毕业生都必须到最艰苦的部门进行两年左右甚至更长时间的所谓“锻炼”，以消除他们所谓的“消极被动”的工作态度；并且用严
格的监督和控制手段，迫使他们在工作中较快地进入角色。你认为该国有企业的做法是基于以下哪种人性假设?（ A ）
A、经济人假设B、自我实现人假设。 C、复杂人假设D．A+B。
34、现在社会流行“59岁现象”的说法，即国有企业的经营者在退休前容易产生贪污腐败行为，你认为以下说法哪种最有道理：（ D ）
A、国有企业经营者的任用、考核机制有问题，让这些人担任国有企业的经营者本身就是一个错误
B、国有企业没有建立起有效的约束机制，对经营者的监督有很多漏洞 C、国有企业的激励机制存在问题，不能解决对经营者的公平激励问题 D、B+C
35、中国古代政治家管仲有一句名言，即“仓廪实知礼仪，衣食足知荣辱”他的这一论述，在某种程度上与西方国家哪一理论，在观念上有明显的相似之处：（ D ） A、法约尔的古典管理理论 B、麦格雷戈的x·y理论。 C、麦克莱兰的三种需要理论 D、马斯洛的需要层次理论
36、某国营公司职员H毕业于一所著名的师范大学外语系，在上大学期间深受校、系领导和同学的好评；可是自分配到该公司以来，一直得不到领导的重用，以至于对他未来的发展不抱希望，毅然辞职到了一家合资企业。这一事例最恰当地体现了：（B） A、马斯洛的需要层次理论关于自我实现的需要 B、赫兹伯格的双因素理论关于激励因素的内容 C、弗鲁姆的期望理论关于期望值的说法 D、B＋C
37、某公司派运动队参加市里举办的职工运动会，公司老总宣布，对在运动会上获得冠军的员工公司发给奖金2 000元。这样做可以：（ B ）
A、提高运动员争夺冠军的期望值B、提高运动员争夺冠军的效价 C、提高运动员争夺冠军的满足感D、提高运动员争夺冠军的公平感 38、以下哪种现象不能在需求层次理论中得到合理的解释（ C ） A、一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物 B、穷人很少参加排场讲究的社交活动 C、在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润
D、一个生理需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作
三、多选题
1.麦克利兰的成就需要理论指出，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人最主要需要有（ ACD ）
A、成就需要 B、认同需要 C、权力需要 D、合群需要 E、奖励需要
2.期望理论认为，人们对工作的态度取决于对下述________________三种联系的判断。（ACD） A.努力－绩效 B.努力－奖赏 C. 奖赏－个人目标 D.绩效－奖赏 E.绩效－个人目标
3.A、B两人都是同一个企业的职工，两人横向比较结果是QA/IA>QB/IB，则B可能的表现是哪些___________________。（ABC）
A.要求增加报酬 B.自动减少投入以达到心理上的平衡
C.离职 D.没有任何改变 E.更加努力 4. 下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有（BDE）。 A.计件工资 B.计时工资 C.计件超产奖 D.月度奖 E.年终分红 5.以下做法中，属于消退强化方法的有（BDE）。 A.员工出现失误时，给以记过处分
B.对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为 C.员工表现出色时，给他发奖金 D.对请客送礼者，关门拒之 E.对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待 四、判断题
1、奖金只是保健因素，不能成为激励因素。（ ）错 2、根据公平理论观点，管理者决不应该惩罚员工。（ ）错
3、只要员工感到通过一定程度的努力能达到工作绩效，就会被激励起来。（ ）错 4、不进行正强化也是一种负强化。（ ）对 5、进行负强化时，应以连续负强化为主。（ ）对
6、企业的员工士气越高，企业的经济效益就必定越好。（ ）错 7.期望理论中的期望概率就是指当事人实现目标的客观概率（ ）错
8.马斯洛认为个需要层次之间的关系是逐层递升的，但在同一时期不同层次的需要可以并存。