发布时间 : 星期一 文章组织行为复习题更新完毕开始阅读
A、心境 B、热情 C、激情 D、应激 E、激励 2.以下属于激情的情绪有哪些（ BCDE ）
A.恬静 B.狂喜 C.愤怒 D.恐惧 E.绝望 3.意志对行为的调节作用表现在（ BCD）
A.效率作用 B.发动作用 C.坚持作用 D.克制作用 E.稳定作用 4.情绪智力的内容结构包括( ABCDE )
A情绪知觉 B有效调控 C自我激励 D换位思考 E情绪促进 5.一般把意志品质归纳为（ABCD）
A、自觉性 B、果断性 C、坚持性 D、自制性 E、约束性 6.根据兴趣的倾向来分，兴趣可以分为（ DE ）
A、暂时兴趣 B、积极兴趣 C、消极兴趣 D、直接兴趣 E、间接兴趣 7. 尽管幸福是一种个人化的主观体验，但仍有一些理论能够比较好的解释人们为什么会形成主观幸福感，比较常见的有（ ABCD）
A.目标理论 B.社会比较理论 C.适应理论 D.期望理论 8.影响人们的主观幸福感的常见因素有哪些（ABCDEF）
A、基因 B、人格 C、金钱 D、健康 E、社会支持 F.文化 四、判断题
1.兴趣与爱好是十分类似的心理现象，但二者也有区别。兴趣是一种认识倾向，爱好则是活动倾向。( √ )对
2.情感具有社会性和实践性的特征。( √ )对 3.热情有积极和消极之分而激情没有。( × )错
五、名词解释
1.心境 2. 情绪 3.主观幸福感 4.工作倦怠
第五节 激励 一、填空题
1. 心理学上把引起个人行为；维持该行为并经此行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信念等心理因素叫做 。 动机
2．所谓 是指客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态。需求
3.需求转变为动机的两个条件是 、 。需要达到一定强度 需要对象的确定
4. 动机是行为产生的 ，行为是动机的 ，只有 动机可以引发行为。直接动力 外在表现 优势
5.由优势动机引发的行为由 、 两部分构成。目标导向，目标行动
6. 德国心理学家卢因提出的著名的人类行为公式是 。B=f（P,E） 7. 激励指的是 的心理过程。激发人的动机 8．美国心理学家_____________提出了需要层次理论。马斯洛
9. 马斯洛将需要划分为五级：_________、__________、_________、__________、__________。 生理、安全、社交、尊重、自我实现
10. 尊重的需要可以分为两类，即_______________和_____________。内在尊重和外在尊重（自尊和受别人尊重）
11．安全的需要可以分为两小类，即_______的安全的需要和对_______的安全的需要。现在，未来
12. 期望理论的员工判断标准是员工个人的_________，而与实际情况不相关。知觉 13. ___________是美国心理学家亚当斯于1960年代首先提出的，也称为社会比较理论。公平理论
14. 公平理论认为人们将通过两个方面的比较来判断其所获报酬的公平性，即_________比较和_________比较。 横向 纵向
15.根据强化的性质和目的，可以分成两大类：__________，___________。正强化，负强化 16.在管理中，应用强化理论来改造行为一般有以下四种方式，_________，__________，_________，__________。正强化、负强化、自然消退、惩罚
17. 霍桑实验使梅约发展出一种对人性认识的不同观点，即__________的人性假设。社会人 18. __________假设是古典经济学家和古典管理学家关于人性的假设。经济人 19.提出X、Y理论的是__________。麦格雷戈
20．强化理论认为人的行为是_______________的函数。所获刺激 二、单项选择题
1. 根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策，这种人欢迎以______指导管理工作。（ A ）
A.X理论 B．Y理论 C．超Y理论 D．Z理论
2. 参与管理的理论基础是( B )
A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理
3.人性假设反映人们对人的本质及其行为特征的基本认知与判断，领导人员对组织成员在人性上所做的不同假设会导致其采取不同的领导方式并影响到员工激励策略的设计和使用，那么\对症下药\的比喻是下列哪种人性假设？( D )
A、社会人假设 B、经济人假设 C、自我实现人假设 D、复杂人假设
4.现有很多公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。当然也有一些人是必须每天去公司上班的。你认为该公司的管理者所持有的对人的认识主要是倾向于哪一种? （ B ）。 A.X理论 B．Y理论 C.Z理论 D．社会人
5.根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的?（ A ）
(1)就业保障。(2)上司对自己工作的赞扬。(3)工作的挑战性。(4)同乡联谊会。(5)满足标准热量摄入量的食品。
A．(5)(1)(4)(2)(3) B．(5)(4)(1)(3)(2) C．(5)(4)(1)(2)(3) D．(5)(1)(3)(4)(2) 6.某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的__________。（ B ） A.生理的需要 B.安全的需要 C.感情的需要 D.尊重的需要 E.自我实现的需要
7.需要层次理论认为，人的行为决定于__________________。（ D ） A.需求层次 B.激励程度 C.精神状态 D.主导需求 8. 赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( B )。A、提供给员工更高的工作报酬C、加强对员工的监督和控制
B.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务 D、创造良好的工作条件
9. 提出公平理论的是______。（ D ）
A.马斯洛 B.卢因 C.弗鲁姆 D.亚当斯 10．提出期望理论的是___________。( C )
A.马斯洛 B.卢因 C.弗鲁姆 D.亚当斯 11. 根据马斯洛的需要层次理论,可得如下结论( A ) A.对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响 B.越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大 C.任何人都有五种不同层次的需要，而且各层次的需求程度相等 D.层次越高的需要，其对于人们行为产生的影响也越大
12. 一位父亲为了鼓励小孩用功学习，向小孩提出：如果在下学期每门功课都考试95分以上，就给物质奖励.在下述什么情况下，小孩会受到激励而用功学习？( D ) A. 平时成绩较好，有可能各门功课都考95分以上 B. 奖励的东西是小孩最想要的 C. 父亲说话向来都是算数的 D. 上述三种情况同时存在
13. 处于需要最高层次的是____________。（ E ）
A.生理的需要 B.安全的需要 C.感情的需要 D.尊重的需要 E.自我实现的需要 14. 提出需要层次不仅表现出\满足-上升\趋势，而且表现出\挫折-倒退\趋势的激励理论是( D )
A.期望理论 B.双因素理论 C.成就需要理论 D.ERG理论 15. 为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人( D ) A.能力远远高于任务要求的人 B.能力远远低于要求的人 C.能力略高于任务要求的人 D.能力略低于任务要求的人
16. 下列属于内容型激励理论的是（ B ），属于过程型激励的是（ A ） A.期望理论、公平理论 B.需要层次理论、双因素理论、激励需要理论 C．X理论、Y理论 D.归因理论、强化理论 17. 从期望理论中，我们得到的最重要的启示是( D )
A.目标效价的高低是激励是否有效的关键 B.期望概率的高低是激励是否有效的关键 C.存在着负效价，应引起领导者注意 D.应把目标效价和期望概率进行优化组合 18.高级工程师老王在一家研究所工作，该所拥有一流的研究设备，根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对老王的工作起到激励作用( A )
A.调整设计工作流程，使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计 B.调整工资水平和福利措施
C.给老王配备性能更为先进的个人电脑 D.以上各条都起不到激励作用
19. 中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明：____________。( C ) A. 双因素理论在中国不怎么适用
B. 保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的 C. 防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任 D. 将奖金设计成为激励因素本身就是错误的
20. 企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工最可能将那一类人作为自己的攀比对象( D )