组织行为复习题

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1.一般说来态度的心理成分包括认知、情感和 ( D )

A 冷漠 B 理解 C 思维 D 意向 2.以权力地位为中心的价值观是( B )

A.经济性价值观 B.政治性价值观 C.审美性价值观 D.社会性价值观 3. 个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向是( B )。 A.归因 B.态度 C.动机 D.情绪 4.态度的各个成分之间不协调时,( A )往往占有主导地位。 A.情感成分 B.行为倾向成分 C.认知成分 D.动机成分 5.态度的ABC模型中,B指( D )。

A.行为 B.情感 C.感觉 D.行为倾向 6. 斯普朗格尔将价值观分为六类,哪种价值观以知识和真理为中心( A ) A、理性价值观 B、唯美的价值观 C、政治性价值观 D、社会性价值观 7.认知失调理论提出者是( B )。

A、梅奥 B、列昂·费斯廷格

C、斯普朗格尔 D、温勒

8. S.J.kraus等人的研究表明,测量的态度和确定的行为越 ,越可能表明态度和行为之间的关系。( A )

A.具体 B.模糊 C.重要 D.不重要

9. S.J.kraus等人的研究表明,社会规范对行为的约束力越强,越 表明态度和行为之间的关系。( B )

A.可能 B. 难以 C. 准确的 D.真实的

10. S.J.kraus等人的研究表明,要评价的态度针对的是个人有过体验的事情,态度与行为之间的关系可能更 。( C ) A.弱 B. 模糊 C. 强烈 D.重要

11.下列哪一项是预测员工流动率最好的指标( D )。 A. 工作满意度 B. 工作投入度 C. 工作态度 D. 组织承诺

12.与工作和工作环境有关的态度主要集中在几种态度上,下列错误的选项是哪一个( C )。 A、工作满意度 B、工作投入度

C、价值观 D、组织承诺

13.员工的态度与生产效率之间 ( C )。

A. 呈显著正比例关系 B. 呈显著负比例关系 C. 并无一定关联 D. 呈微弱负比例关系 14.下列哪一项与离职行为的相关性最强( B )

A、工作满意度 B、组织承诺 C、公民行为 D、工作投入度 15. 连续承诺与工作绩效之间的关系是呈( B )

A.正相关 B.负相关

C. 不相关 D. 先正相关,后负相关

16.在职业生涯的起始阶段,下列哪一项对组织承诺的影响最大 ( B ) A.工作经历 B. 个人特点(信念、价值观等) C.个人投入与利害关系 D. 职位流动性大小 17. 员工与组织的匹配度与组织承诺成 。( A )

A.正相关 B.负相关

C. 不相关 D. 先正相关,后负相关 18.下列属于影响持续承诺形成的因素有( C )

A.个体特征 B.组织特征 C. 福利特征 D. 工作特征

19.在组织承诺的三因素中与离职行为相关度由高到低的顺序是( A )

A.情感承诺-规范承诺-连续承诺 B.规范承诺-连续承诺-情感承诺 C. 规范承诺-情感承诺-连续承诺 D. 连续承诺-情感承诺-规范承诺 20.以下与组织绩效程负相关的是( C )

A.情感承诺 B.规范承诺 C.连续承诺 D.上司承诺 21.当组织承诺高时,会表现出那种行为( C )

A 会花更多的时间去计算工作的得与失

B 认真研究工作的性质从而采取自己认为最“经济”的方法去完成工作

C员工认为他们的工作内容更广甚至包括认为正式岗位以外的不属于分内的工作行为 D 员工将要求更高的工资 22.下列说法错误的是( A )

A 当个体以情感承诺为主时,他受到的干扰就多,不能够专注于自己稳定的行为表现

B 当以连续承诺为主的个体,则更可能偏离“束缚”表现出和承诺不一致的行为 C 在现实组织中,每个人都是一个组织承诺多因素的混合体 D 组织承诺研究注重正面效应,同时也应注重负面效应的研究 23.J.P.梅耶和艾伦提出的组织承诺含义、概念不包括( D )

A 情感承诺 B 连续承诺 C 规范承诺 D 行为承诺

24.下列不属于国外学者提出的组织结构所包括的因素的是( D )

A情感承诺 B连续承诺 C规范承诺 D机会承诺

25.组织承诺的形成和发展是为了努力使以前的行为或决策正当化是指( A )

A回顾性文饰作用 B 组织公平 C 员工——组织匹配 D 期望满足 三、多项选择题

1.人的价值观体系来源有( ABCDE )

A、遗传 B、民族文化 C、家庭教育 D、社会舆论 E、大众传播 2.当出现认知不协调时,认知主体消除不协调的方法有(ABC )。

A 改变行为 B 改变态度 C 引进新的知元素 D 不予理采 E 重新进行角色定位 3.态度与价值观有根本的不同,在于( ABD )。

A.价值观更抽象 B.价值观更稳定和持久 C.态度具有间接性 D.价值观具有间接性

4. 组织在日常的管理时间中可以通过那些途径来建设和培养员工的情感承诺?( ABCD ) A、招聘甄选合适的员工 B、通过培训和宣传 C、通过内部晋升 D、通过沟通和支持

5.知识工作者作为最求自主性、个性化、多样化和创新精神的群体,一般具有的鲜明的特点有( ABCDE )

A、主要从工作中获得内部满足感 B、他们的忠诚更直接的是针对自己的专业 C、需要经常更新知识 D、希望工作中有更大的自由度和决定权 E、工作更多地依赖知识而不是外在条件或工具,因此,他们具有更大的流动性 6.J.P梅耶和艾伦指出的组织承诺的形成的因素包括( ABCDE ) A员工-组织匹配 B期望满足

C因果归因 D组织公平和组织支持 E回顾性文饰作用

四、判断题

1.组织承诺对个体只有正面影响。 (× ) 2.职业承诺和组织承诺是一致的。(× ) 五、名词解释

1.价值观 2. 态度 3. 认知失调4.组织承诺5.职业承诺6.上司承诺7.情感承诺8.规范承诺9.连续承诺10.回顾性文饰作用11.心理契约

第四节 情感与压力管理、主观幸福感(包括兴趣和意志的复习题) 一、填空题

1.自觉确定目的,并支配调节自己行为,以克服各种困难,实现目的的心理过程,成为 。意志

2. 是人积极认识客观事物的心理倾向。兴趣

3.兴趣与爱好是十分相似的心理现象, 是一种认识倾向, 是一种活动倾向。认识倾向只要求弄懂、搞清楚这一现象,而活动倾向则有反复从事某种活动的愿望。兴趣,爱好

4. 是一种微弱而持久的情感状态,如,心情舒畅或郁郁寡欢,沉稳恬静等。心境 5.出乎意料的情况引起的情感状态称为 。应激

二、单项选择题

1.( )是人类探索知识、追求真理的重要内部动力。D A、情感 B、意志 C、能力 D、兴趣

2.所谓( )是指对自己的行为目的的重要性和正确性有充分的认识,并根据客观规律规划自己的行为,以实现预期的目的。A

A、自觉性 B、自制性 C、目的性 D、计划性

3.所谓( )是指顽强地克服行动中的困难,不屈不挠地执行决定的品质。A A、坚持性 B、坚韧性 C、坚定性 D、持续性 4.兴趣对行为的影响不包括( )D

A.提高行为的效率 B.产生内在动力 C.影响工作方向 D.有助于群体凝聚力的增加 5.根据Karasek的工作要求-工作决策自由度模型,以下哪种情况可以使员工积极主动的工作( )D

A.低工作要求—低工作决策自由度 B.低工作要求—高工作决策自由度 C.高工作要求—低工作决策自由度 D.高工作要求—高工作决策自由度

三、多选题

1.根据情感发生的速度、强度、持续性和对人的影响程度,可分为四种基本形态(ABCD )

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