湖南理工学院景区总体规划

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湖南理工学院景区旅游发展总体规划

引导游客做一个生态环境的保护者。

景点牌示:说明单个景点名称、内容、背景等有关内容。 服务牌示:是服务功能建筑物的引导牌示,包括服务项目、价格、餐厅、购物地点、娱乐地点、休憩地点等。

2、旅游区小品 (1)休息亭

采用现代风格建筑样式(木质或钢筋混凝土结构)。 (2)观景台

采用木结构搭建于视线开阔处。 (3)垃圾箱

采用形式多样的环保垃圾箱放置于人流集散地、各种场地、路旁。

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第九章 保障体系

一、旅游管理体制建设

1、组建旅游公司,实行产业化管理

要加快旅游经济的发展,必须遵循市场经济规律,按照“政府主导、企业运作、社会参与”的模式和建立现代企业制度的要求,以各景区为单元组建旅游经济发展公司,旅游区内的宾馆、饭店等旅游经营单位,由旅游管理部门实行统一管理,逐步实行产业化经营。各旅游经济实体是独立的法人单位,实行独立自主、自负盈亏的机制,以增强其旅游经济实体的活力和竞争力。

2、明确企业与政府之间的关系

在政府与企业的分工上面应该是:政府做品牌、企业做客源,在明确各自工作重点的同时,政府和企业的职责、形象和产品的营销又是紧紧相连的。企业如果离开了政府的指导,只是单打独斗,找不到市场的切口,盲目的发展不会产生大的效益,往往是事倍功半,甚至于形成恶性竞争,造成市场秩序混乱,企业再想恢复生机会很困难,更主要的是丧失了发展的大好机会。企业则要集中精力开拓市场,利用政府取得的品牌效应,通过采取各种促销方法,建立营销网。 二、旅游法规建设和实施

1、旅游法规建设

市场经济是法制经济,要加大依法治旅,依法兴旅的力度。为了保证旅游业迅速发展,必须制定、健全相应法规和政策加以引导、规范和保障,把实践中行之有效的方针政策用法律机制固定下来,促进

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旅游资源保护,旅游生产力合理布局和旅游硬件、软件的建设。规范市场,切实保障旅游消费者和旅游经营者的合法权益,逐步建立和完善旅游法律体系,为旅游经济的发展保驾护航。因此,旅游法规的建设必须注意以下几点:

(1)不仅要体现管理作用,还要协助和引导旅游业的发展。 (2)简明扼要,符合国际惯例,且不能成为旅游业发展的障碍。 (3)充分重视有关旅游资源保护法规和条例的制定和完善,确保旅游资源可持续利用和旅游业可持续发展。

(4)重视区域内旅游统计法规的制定,提高统计资料的质量,为旅游决策提供真实、可靠的信息。

2、旅游法规的实施

法规的制定,必须做到有章可循,有法可依。要发挥管理效用,有赖于管理中的严格贯彻实施,做到执法必严,违法必究,真正实现规范化、法制化的管理。为增强旅游执法的权威性,应该采取部门联动执法方式,市旅游发展协调机构必须发挥应有横向联系和连接作用,领导和联合工商、公安、旅游等部门,加强旅游执法的力度,实现旅游执法权威化。

另外,旅游法律法规的贯彻执行,与广大干部群众的旅游法制意识密切相关。为提高广大干部群众的法制意识,应在全镇范围内大力开展旅游法律法规的普及宣传和教育。 三、旅游人力资源开发规划

1、人力资源建设目标

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旅游人力资源建设必须立足本地人力资源和旅游业发展现状,以加强培养本土旅游人才为主,适度引进旅游企业高级经营管理人才。

(1)近期:优先培养专职导游、服务人员等一线操作人员,突出引进优秀的旅游景区管理和企业经营人才,初步建立一支业务技能熟练、管理水平高的旅游企业人才队伍。

(2)中期:加大旅游区管理处各部门领导、企业经理的培养和引进力度,建立一支既有管理理论又有管理实践,掌握现代企业管理知识又富有开拓创新精神的旅游管理队伍。

(3)远期:完善各种培训机制和用人制度,建立一支多层次的、结构优化的旅游人才队伍,即:能参与对景区、景点及旅游规划的工程设计,并具有组织实施的能力的设计型人才;能对旅游业进行行业管理和旅游企业管理的管理型人才;高质量的旅游服务专业队伍。

2、人才培养和引进途径与方法 (1)人才培养

①有计划地选派旅游管理部门相关领导和人员到旅游院校培训和学习。

②选送骨干青年到成熟的旅游景区工作,学习成熟景区的管理经验。

③聘请专家教授做报告和专题讲座。

④做好旅游从业人员岗位培训。按照“就业前培训、换岗前培训、上岗后培训”的原则,做好在职从业人员的培训,主要是导游人员、讲解员、饭店服务人员、部门经理的培训工作。

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