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C．善用书面沟通 D．善于交谈
E．善用非语言行为
20．言语的规范性不包括（ ） A．语音 B．语义 C．语法
D．言语表达的含义和内容 E．言语的情感
单项选择题参考答案
1．B 2．A 3．D 4．B 5．B 6．C 7．C 8．B 9．D 10．A 11．A 12．B 13．D 14．B 15．A 16．D 17．C 18．E 19．C 20．E 三．是非判断题
1．护士在护患关系中起主导地位，因此患者应绝对服从护士的护理。 2．主动—被动模式主要适用于急诊抢救病人的医疗过程。 3．指导—合作模式主要适用于糖尿病、冠心病病人等。
4．共同参与模式主要适用于药物和器械诊疗为主的住院病人。
5．沟通的方式一般分为言语沟通与非言语沟通，大多数情况下是采用言语沟通，而不采用非言语沟通。
6．言语沟通就是指用口头语言实现的沟通。
7．在与患者沟通过程中患者的谈话离题太远时，护理人员可打断病人谈话，将话题引入到病情的询问中。
8．护患沟通过程中应遵守隐蔽原则。
9．护理人员对病人做出不适当的承诺和保证，也是影响护患沟通效果的主要因素。 10．沟通具有交流信息、传递情感和建立关系的三大功能。 四．简答题
1．简述护患技术性关系的类型及特征。 2．简述增进护患吸引的因素有哪些？ 3．简述人际沟通的原则有哪些？ 4．个性魅力通常包括哪些？ 5．人际距离通常分哪几类？ 6．如何建立良好的第一印象？ 7．简述倾听的技巧？
8．护患沟通时应如何恰当反应？
9．护患交流时言语的规范性包括哪些？ 10．护患交谈时提问的技巧有哪些？ 五．论述题
1．护患沟通中应善用哪些非语言性行为以增进沟通效果？ 2．护患交谈的技巧有哪些？
六．案例分析题
患者王芳，女， 60岁，小学文化，工人，既往高血压、冠心病史，近日因心绞痛频繁发作而入院。责任护士为制定护理计划收集资料，准备与病人交谈。 问题（1）交谈前护士应做哪些准备?
（2）如何开始交谈?
（3）交谈中应注意运用哪些技巧?
第五章 家庭、家庭访视及护理
一．概念题 1．家庭 2．家庭结构 3．核心家庭 4．主干家庭 5．联合家庭 6．家庭访视 二．单项选择题
1．由一对夫妻和一个未婚女儿组成的家庭属于（ ）
A．主干家庭 B．核心家庭 C．联合家庭 D．扩大家庭 E．传统家庭
2．某家庭，父母常年在国外经商，每月都给在国内上中学的孩子寄来一大笔生活费用，但孩子却经常郁郁寡欢，从家庭功能的角度考虑，这个家庭主要缺失的功能是（ ）
A．经济功能 B．生育功能 C．抚养功能
D．情感交流功能 E．休息和娱乐功能
3．社区卫生服务站对社区内刚生完小孩的妇女最好的照顾方式是（ ） A．电话指导 B．家庭访视
C．在服务站对其家庭成员进行产后照顾指导 D．发放健康指导手册 E．定期为产妇体检
4．家庭访视时首先要做的准备工作是（ ）
A．明确访视目的
B．确定访视对象的优先次序 C．准备家庭访视的用物 D．安排路线
E．制订访视计划
5．家庭访视的种类不包括（ ）
A．评估性家庭 B．预防性家访
C．连续照顾性家访 D．治疗性家访 E．急诊性家访
6．目前，我国社区卫生服务机构在向居民提供全面护理服务时亟待建立和完善的规章制度除外（ ）
A．建床（收案）与撤床（销案）制度 B．居家病人双向转诊制度 C．入户诊疗安全制度
D．社区居家病人护理查房制度
E．交接班制度（包括与病人家属的交接班）
7．想要了解某病人的疾病与其家庭成员之间的关系，最有效的方法是（ ） A．绘制家系图
B．绘制家庭社会关系图 C．运用家庭功能评价表
D．对家庭成员逐一进行调查 E．向邻居了解情况
8．社区护士在家庭护理中的基本职责表述不确切的一项是（ ）
A．运用与社区个体、人群健康有关的各种知识与技能为病人服务 B．入户对病人进行基本护理
C．根据病人的具体情况，决定是否应当转诊 D．对常见危急重症作现场紧急处理 E．正确填写护理病历
9．为预防长期卧床病人发生呼吸道感染，目前家庭中经常采用的方法一般不包括（ ）
A．经常变换体位
B．协助病人有效咳嗽 C．叩击胸背部
D．电动吸痰器吸痰 E．注射器吸痰
10．长期卧床的老年病人服用维生素C或阿司匹林等药物时，社区护士应当特别强调的事情是（ ）
A．按医嘱药量服药 B．按时服药
C．要保证足够的饮水量 D．要注意药物的不良反应 E．按疗程服药
11．下列访视对象应安排在首位的是（ ） A. 老年糖尿病人 B．新生儿 C. 传染病人 D. 独居老人
E. 未参加社区预防接种者
12．应优先访问的家庭是（ ）
A. 健康普查怀疑是子宫癌，而未到医院做进一步检查者 B．单位健康普查未参加者 C. 中断孕产妇学校学习者 D. 恢复期而中断康复训练者 E. 有高血压家族史者
13．指出家庭访视中错误的地方（ ）
A. 为了围绕访视目的进行家访，访视前应准备好要观察的项目
B．访视前进行了电话联络，并与被访视者预约了访视时间 . C. 由于被访视者不让进入家中，站在门口交谈也能收集到需要的资料 D. 如果被访视者不愿意接受访视，可以以测量血压和脉搏为理由与被访视者建立信赖关系
E. 因事不能按时访视，提前通知被访视者 14．以下家庭类型中错误的说法是（ ）
A．由父母、已婚子女和第三代人构成的家庭是主干家庭 B．父母及其未婚子女组成的家庭是联合家庭 C．继父母家庭属于婚姻家庭 D．夫妻分居家庭是婚姻家庭
E．我国同居家庭有逐步增加的趋势
15．把家庭作为社区护理基本单位的主要原因是（ ） A．每个家庭成员是独立的个体
B．每个家庭成员的健康问题具有个别性 C．容易制定社区护理目标
D．家庭是提高社区健康水平的基础 E．容易开展社区护理工作
16．家庭护理评估中收集不恰当的资料是（ ） A．家庭生活周期各阶段的发展任务和危机
B．家庭所在社区的健康指标中得到的健康问题 C．家庭日常生活能力和应对问题的能力