发布时间 : 星期三 文章关于大学生网购情况调研报告更新完毕开始阅读
满意的产品，而且当你拿到网购的商品后有可能出现这些或那些的
小问题解决起来也比较麻烦，就要再通过邮寄或配送环节更换产品，
这样中间就浪费了很长时间。而在传统的商场购物的话，当时不满
意的话，就可以随意的更换。
2.质量不好选择
就像上面说的，的确网店价格低廉是网店吸引消费者的另一法
宝，我不是没加价格标得很低的商家都不能保证他们销售的产品质
量上是没有问题的。里面会用以次充好的商品，甚至是以假乱真。
在选择的时候，由于消费者无法见到实物，所以上当受骗是难免的，
这种事情在实体店一般就不会出现大家选产品都会注意挑选，有问
题当时就可以解决，如果发现假货就可以立刻退换。
3.不能当场试用
的确，在网上选购，你可以随意的挑选，也不会有不耐烦的服
务小姐对你的絮叨。不过他也有先天的缺点，那就是网购的商品，
你只能在网上看到他的照片，却不能当时就见到实物。如果是选购
衣服之类的产品，你更不能当时就试穿或试用，这对消费者来说是
一个很麻烦的事情，或许你看上的产品与实物差距会很大，这一点
在实体店就会令人放心很多。
4.售后很难保证
从网上购物的缺点之一就是消费者往往得不到发票，产品得不
到保修服务。消费者想要维权是会很难的。发票是消费者维权的基
本凭证，没有发票也就无法受理和解决质量纠纷。
5.网上支付也有风险
不要以为像上面说的，就以为网上支付是万，能了当然不是。
他的安全性体现在不必担心周围人的窥视，但却不能保证网上有没
有人窥伺你网上盗号盗密码的人也大有人在，而且更不好应付，除
非你自己就是一个电脑高手打好了所有漏洞补丁做好了所有安全措
施，否则网络盗号高手要比现实的强盗还要令你头疼。对于这一点，
很多人采取的措施是在网店看好商品的价格，再去实体店选购，以
免上当受骗，也不必担心自己账号密码被盗。
五、调研总结：
调研显示，有大部分大学生喜欢偶尔在网上购物，主要是因
为网购节省时间，节约费用和在网上比较容易找到自己需要的东西，
其次是因为在网上购物操作方面可以享受购物的乐趣。少数大学生
在网上购物是为了追求时尚。大学生网上购物的商品主要是服装产
品。大多数的网上购物的消费金额也符合大学生的消费水平。曾经
有过网络购物的人大多数对网上购物的优点，具有更强的认同感，
他们比起没有过网络购物经验的更加相信网络商家，更习惯网上的
购物的消费方式。
这一结果也说明上网购物，会逐渐成为大学生的生活方式。
一旦开始，便很可能会持续下去。我国网络购物的经营者在多年的
经营之后已经比较理性指导在网络购物的发展中应该去做什么和如
何做。根据我们这次的调研也可以看出，大学生这一未来做主要消
费群体，去网上购物的前景还是很看好的。说明网上购物这一市场
还是具有很大开发潜力的相关网站，企业和商家应提高宣传力度。
同时，对于网络管理与支付程序等不足，加以改进并做到尽善尽美，
以此吸引更多潜在客户群体，并且增加老客户的忠诚度。不仅让大
学生这一群体了解也要让广大民众参与进来，促进网上购物的发展。
同时，作为大学生的我们也应该适时的节制自己网购的次数，量力
而行。另外，我们的注意力也不应集中在一些外在事物上面，要从
内而外的发展自己，用知识来武装自己。
六、大学生网购情况调查问卷
您好，现在网络购物已经成为当代的时尚消费，大学生更
是作为当中的主力军，为了了解我校大学生的具体网购情况，
我们特地设计了此问卷调查。
您所提供的数据，我们将只用于统计分析，我们将保证数
据的严密性。
请您认真阅读，并根据自身情况来填写下列问题。谢谢您
的支持与合作！
1. 你的性别：（）
A 男
B 女
2. 你所在的年级：（）
A 大一
B 大二 C 大三 D 大四
3. 你没有自己的电脑（）
A 有
B 没有
4. 你有没有网购的经历 （）
A 有
B 没有
（回答“有”请直接回答 5—12 题，回答“没有”请接着回答
13—15 题，16—17 题两者都答）
5. 你是如何接触网购的（）
A 同学介绍
B 通过网上广告 C 媒体宣传 D 其他
6. 你一般在哪网购（）
A 淘宝
B 天猫 C 京东 D 当当网
7. 你网购的原因（）
A 便捷迅速
B 产品结构多样 C 价格低廉 D 服务态
度较好
8. 你每个月网购的金额（）