发布时间 : 星期三 文章1.预拌混凝土企业质量管理体系-质量手册更新完毕开始阅读
阳新娲石商砼有限公司质量体系文件：质量手册
规范和准则，现特予以批准发布，本公司的各职能部门和全体员工必须认真学习，并严格遵守执行。
总经理：
2015年01月01日
1.4.2 任命管理者代表
任命书
阳新娲石商砼公司属各部门：
现任命黄伟义同志为本公司质量管理体系管理者代表，全权负责质量管理体系的实施、维护；负责员工质量意识的培训和内部沟通；负责向最高管理者报告体系绩效；负责与咨询方及认证方的配合协作。
总经理：
2015年 01月 01日
1.5 质量方针和目标
1.5.1 质量方针
本公司的质量总方针是：
以优质的产品和最佳的服务，与用户共同浇筑时代的丰碑。 注释：
优质产品 ——满足顾客的设计要求、满足规范规定的、质量稳
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阳新娲石商砼有限公司质量体系文件：质量手册
定可靠的预拌混凝土产品；
最佳服务 ——履约守信，诚实服务，满足顾客的期望和要求； 时代丰碑 ——不断追求高目标，以有竞争力的产品来奠定时代建筑的基石。
方针实施：
全体员工都必须了解和懂得顾客的期望；
全体员工都必须以自己的勤奋、努力和服务向顾客提供优良、稳定、可靠的产品；
不断改进，以满足顾客日益增长的品质需求。
1.5.2 质量目标
本公司的质量目标是：
（1）保证预拌混凝土产品合格率100%，质量水平考核全部优良； （2）掌握行业技术发展前沿动态，了解顾客需求，以顾客满意为目标，力争顾客满意度达到100%；
（3）保持质量管理体系持续有效运行。 具体分解到部门的质量目标是： ①质检部门
a. 混凝土严格按照标准、规范按批次取样、送检； b. 混凝土出厂合格率达到100%；
c. 混凝土抽样合格率达到100%，质量水平优良； d. 顾客投诉处理率达到100%； e. ……
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②试验室
a. 在用计量设备在检率达到100%； b. 设备合格率达到100%； c. 试验室检测准确率达99%以上； d. 样品标识准确率达到100%；
e. 为客户出具符合有关规范要求的证书或报告； ③生产部门
a. 混凝土配合比正确使用率达到100%；
b. 合同评审执行率达到100%，合同交底执行率达到100%； c. 顾客投诉受理率达到100%； d. 混凝土标识准确率达到100%； ④物资部门
a. 每年对供应商评定次数不少于1次； b. 原材料进厂合格率不低于90%； c. 持续供应生产所需原材料；
d. 按标准规范按批次取样送检率达到100%； e. 原材料标识准确率达到100%； ⑤综合办公室
a. 文件受控率达到100%； b. 培训计划实施率达到100%； c. 特殊工种人员培训每年不少于1次；
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2. 规范性引用文件
本手册引用了以下标准、规范文件：
GB/T19000-2008（ISO9000：2008）《质量管理体系基础和术语》 GB/T19001-2008（ISO9000：2008）《质量管理体系要求》 GB14902-2012《预拌混凝土》 GB50164-2011《混凝土质量控制标准》
GB/T15481：2000《检测和校准试验室能力的通用要求》 ISO/IEC17025：2005《检测和校准试验室能力的通用要求》 《产品质量检验机构计量认证/审查认可（验收）评审准则》（试行）（质技监认实函[2000]046号）
GB/T 50107-2010《混凝土强度检验评定标准》
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