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学海无涯苦作舟!

2在最基本的层面上,有团队精神的人就是能够与群体合作的人。只要有两个或两个以上

的个体在一起就可以称为 ?团队?。因此,未来的员工是否具备团队精神,对任何工作而言都是一个至关重要的必备条件。

3从较深层次而言,具备团队精神的人能够在团队中扮演特定的角色,能支持和达成团队

协定的目标。打个最简单的比方,一个企业团队就好比一个运动队。足球队有两个主要目标,一是进球,一是阻止对手进球。足球运动中,每一方有十一名队员,还有差不多相同数量的替补队员。场外还有其他不可或缺的成员,如教练和队医等。

4球队的每一个成员都扮演着特定的角色,如队长、守门员、前锋和中场防守球员。每一

个队员对整个球队的成功都有至关重要的意义。任何一名队员缺阵,全队表现都会受到影响。任何一名队员不全力以赴,全队也会受到拖累。

5队长的作用是给全队提供方向,包括战略、动力和灵感方面的,但他/她同时也应该是整

队的一分子。自我主义在团队合作中没有立足之地。如果一个人的自我意识干扰了他\\她的思维,比如某个队员想要进球、出风头,他\\她可能会鲁莽行动,而不是助攻或让队友射门。 6企业界的情况也类似,每一个公司都应该有清晰界定的目标,不过这些目标通常不会像

足球比赛中那么清楚具体。每个员工都有责任去确保实现这些目标,公司团队的每个成员应该相应地有具体的目标和责任范围。

7公司里只能有一个―队长‖,其责任就是领导和指挥团队成员,不断地与团队就整体策略

进行沟通,并为成员提供动力与灵感。领导应该能令整个团队忠实于他。如果团队不忠心或不尊重领导,团队成员就不会听从―队长‖指挥,公司的目标也就无从实现。

8在团队的每个行动中,务必将公司的目标或商业策略放在首要位臵。团队能否成功,完

全取决于团队每个成员是否能完成自己的角色任务和责任,能否与领导的指挥保持一 致。企业文化中必须有―一致性‖,公司中绝不允许某个人的目标或目的与公司的共同目标不一致。

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9具有团队精神并不意味着你不可以有自己的想法,也不意味着你应该总是附和其他队员

或者只是随大流。有时,你的想法也许与公司、领导或是团队的其他成员的看法不一致。也许是一个值得一试的想法,如果你很有信心,就应该与团队其他成员分享。你的想法也许可以补充公司的目的与目标,也许不可以。如果领导称职的话,他/她就会客观评价这个想法,而不会令自我意识在那里作祟。不过,要是团队不赞同你的想法,也不要觉得是人身攻击。 10他们也许觉得这个想法不合适,而不是觉得你这个人不行,所以你不要觉得这是针对个

人的。一个优秀的领导应该能够将这种情况与队员沟通,但就算他/她没有这么做,让你感觉受到了冷落,也不要灰心。如果团队觉得你不行,那你自己肯定会最先察觉。要是领导或团队成员看到你能成熟地应对自己的想法被拒绝,那只能对你有好处。

11不要害怕提出新的想法,哪怕是表面看来有些疯狂的也不要紧。团队的每一个成员都应

该无拘无束地提出想法而不担心是否会被拒绝。通常情况下如果想法没有被采纳,人们会认为是针对个人的。不要这么想。接受事实,然后继续前进。工作总是要做的。

12在每个成员都有团队协作精神的环境里工作,那种愉悦是无与伦比的。如果你不喜欢现

在的工作环境,多半是因为你的团队运作不好,问问你自己: 13你有团队合作精神吗? 14你与团队的目标一致吗?

15你的团队与公司的目标一致吗?如果不一致,原因在哪里?

Text B诚聘:具有团队精神者

哈拉·埃斯特罗夫·马拉诺 1你跟他人合作愉快吗?身在职场,与他人合作良好意味着你是团队的一分子,这在几乎

所有的招聘要求里都是关键的一部分。

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2最起码而言,它意味着你可以在工作场所与人和睦相 处,具备一定的社交技能,可以与

其他员工保持开放而有益的关系。总体而言,你可以完成自己需要完成的事情,不管是撰写调查报告,还是推出新的销售报告,或者只是保证公司日复一日地正常运作。

3从较深层次来看,具有团队精神也就意味着控制自己的情绪,将其转化为有效的沟通。

这可能并非易事,要视工作环境、你的个性以及团队其他成员的个性而定。

4人们通常认为,在工作中我们应该控制情绪,感情过于外露是大忌。我们常认为,―专业‖

就意味着克制自己的思想和言语,遵守办公室规范。

5但具备团队精神要求能够解读他人的情绪,包括积极的和消极的,还有介于二者之间的。

然后你就可以相应地做出回应,以便完成自己手头的工作。

6根据密歇根大学研究人员的研究结果,在办公室里压制自己的情绪也许是一个错误,特

别是在如今21世纪多元化的工作场所。如果没有人情味、一心扑在工作上,工作效率也会受到影响。密歇根大学的心理学家杰弗里·桑切斯–伯克斯研究的是不同文化包括美国文化的团队合作风格。他说, ?东亚、拉丁美洲以及中东文化倾向于认为,在工作中,社会和情感关系,与专注于手头的任务一样重要。?

7桑切斯–伯克斯发现,在美国的工作场所,典型的、没有人情味的态度经常会导致一个人

无视同事通过非语言沟通传达的重要暗示。他的研究结果表明,主张工作场所里要举止适当的主要是美国人。

8那么,你怎样用有效的方式表露你的情感呢?工业心理学家们声称,你在团队中工作时

必须牢记以下这些关键概念。

9灵活应变:这是优秀的团队成员应该具备的一个重要品质。如果一个项目没有按计划进展或者出现了意外的转变,你如果能够改变策略来应付突发情况,那你就掌握了主动。经济不景气时,应变能力强的员工身价更高。

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10让步:学会将很多不同的观点融入到一个行动方案中,是与灵活性有着紧密联系的。学

会倾听团队成员的意见是很重要的,特别是要倾听不同的声音。如果你是团队的一分 子,那你就不能随心所欲。通盘考虑各种看法,会使一个团队更强大,结果也会更令人满意。 11赞誉性批评:你知道怎么表扬别人吗?批评的技巧呢?两者可能同样有难度。要诚实,

但也要尽量有风度。一点点慷慨,便可能成就高效的工作关系。一些心理学家建议,要公开场合表扬同事和下属,而批评就要在私下进行。这也意味着接受别人的反馈、听取意见时,要放下戒备心理。

12身体信号:我们有些人在成长的过程中被告知,直接的眼神接触是不礼貌的。其他的人

学到的却是相反的信息。在工作场所,身体语言在传达信息方面会很重要,可以表明你不仅是在听着,而且还真的理解了。仔细倾听,而且要确保对方明白你在用心倾听。

13勇于承认:这一点不言而喻,犯了错误就应该承认。这就意味着不推卸责任,也不为失

败找借口。要很成熟而且有坚强的意志才能做到这一点,但这对于加强团队凝聚力却大有裨益。其他团队成员将学会信任你、欣赏你的人格。

14优点与缺点:面试中常会问到这个问题,―你最大的长处在哪里,最大的缺点又是什么?‖

说到团队建设,知道答案确实会很有帮助。有些人较擅长面对面交流,而不是书面交流。另外一些人会由于生性好强而不愿与别人分享自己的专长。团队是一个伟大的概念,原因正是截然不同的性格和技能可以相辅相成。

Unit 8 Adversity

Text A 你经历了不幸的童年吗?

吉尔·安蒙-韦克斯勒

1很多人声称,童年时代的严重创伤,会对成年生活造成灾难性影响。果真如此吗?其实,事实刚好相反!重大的困难、艰辛和障碍,往往能造就成功。的确,不幸的童年会使一些人伤