发布时间 : 星期四 文章巢湖人力资源和社会保障局更新完毕开始阅读
巢湖市公共就业（人才）服务中心（0551-82312406） 九、监督投诉渠道
监督投诉部门：巢湖市人社局信访办 监督投诉电话：0551-82185811
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5、职业指导和职业介绍服务指南
一、办理依据
1.《就业促进法》第三十五条:县级以上人民政府建立健全公共就业服务体系，设立公共就业服务机构，为劳动者免费提供下列服务，职业指导和职业介绍；
2.《就业服务与就业管理规定》（劳动和社会保障部令第28号）：第二十八条 职业指导工作包括以下内容：（一）向劳动者和用人单位提供国家有关劳动保障的法律法规和政策、人力资源市场状况咨询；（二）帮助劳动者了解职业状况，掌握求职方法，确定择业方向，增强择业能力；（三）向劳动者提出培训建议，为其提供职业培训相关信息；（四）开展对劳动者个人职业素质和特点的测试，并对其职业能力进行评价。
二、承办机构
巢湖市公共就业（人才）服务中心 三、服务对象 各类求职意愿的人员 四、服务条件
劳动年龄段内有就业能力与就业愿望的劳动者 五、服务流程
1.求职登记。引导求职者携带就业失业登记证及复印件、身份证及复印件、个人照片、学历证书填写求职登记表；2.介绍。
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向求职者介绍企业用工信息，报名求职;3.指导。根据求职信息了解到求职者意向，针对性的引导。
六、服务时限
条件符合且资料齐全，即时办结。 七、收费依据及标准 免费
八、咨询方式
巢湖市公共就业（人才）服务中心（0551-82312406） 九、监督投诉渠道
监督投诉部门：巢湖市人社局信访办 监督投诉电话：0551-82185811
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6.创业培训服务指南
一、办理依据
1.《安徽省创业培训管理办法》（皖人社发[2011]52号）:第四条 各市创业服务指导中心负责组织实施、管理培训机构、申报补贴资金、监督检查和后续服务；各县（市、区）人力资源社会保障、财政部门负责日常管理工作，各县（市、区）创业服务指导中心负责提供后续服务；各定点培训机构和高等院校负责具体培训工作。
2.《转发省人力资源和社会保障厅、财政厅<关于印发<安徽省创业培训管理办法>的通知》(合人社秘[2011]354号) :“一、明确工作职责 市人力资源和社会保障、财政部门负责全市创业培训工作，具体包括分解下达培训任务、认定管理培训机构、核发《创业培训合格证书》、资金审核拨付和监督管理。市职业技术培训指导中心负责组织实施创业培训和教学业务管理工作，具体包括开班审核、师资安排、教学管理、监督检查和资金申报。”
3.《合肥市创业培训实施和教学管理办法》（合人社秘〔2012〕308号）:第一条 创业培训定点机构应在市人力资源社会保障部门下达的年度培训计划指标范围内组织开展各类创业培训工作。创业培训教材统一在安徽省劳动就业服务局购买，创业模拟实训教材由合作的软件公司免费提供。
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