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Q=800m/d生活污水处理工程设计方案
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首先保证所有设备、仪表、电气等组件的正常情况下，由本公司委派专业技术人员进行设备调试工作，测试、调试方法及记录表格式在买方认可后执行。在调试期间，做好详细记录直到设备运行正常。设备运行在政府有关部门及买方的工程技术人员的监督下进行。在试运行过程中连续72小时以上的保证测试，如果一次测试达不到合同规定的要求，本公司将负责免费再次测试的一切费用，直到达到合同规定的技术要求。 ◆验收承诺
装置试运行各项指标达到设计要求，由业主和环保部门向本公司提供验收合格证明。本公司向业主提供整套设备图纸及技术文件，同时交付设备备品和备件。 ◆技术培训承诺
设备安装时请业主设备管理人员现场跟踪学习，了解设备内部结构， 掌握污水的流向和处理原理。设备运至现场我方同时提供本工程污水设备 的操作维护手册，以及竣图纸，以供操作人员阅读。安装完毕， 我公司将指派专人对操作人员进行技术培训，培训将分二部分进行，前期为设备工艺培训，我公司根据指定时间、地点认真地到现场为用户培训操作人员，内容包括设备系统的组成、运行原理，以及各处理单元的作用，掌握各个操作点的具体操作；后期为设备运转期间，以理论与实际操作相结合的形式进行培训，从中掌握全部的运行的功能和故障发生的原因与处理方法，以及重点学习系统软件编制、调整。整个培训直至操作人员能熟练掌握处理系统的操作，如何开机、关机、如何通过电控柜控制系统的运行（包括手动和自动控制）、以及常见的设备故障处理。我方将提供项目负责人的联系方式，以便今后随时联系。
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第十三章 设备维护方案、技术培训计划及售后服务承诺
◆设备维护方案
1、设备维护从设备正常使用起，具体负责整套设备配件、易损件的维修和保养，我公司每年对系统进行一次总体检测，对主机设备进行保养，对易损件进行更换，正常运行情况下易损件和配件由供方负责提供，由于管理不当形成的损坏，供方仅收取成本费。质保期期满后为业主方提供一套完整的运行记录。
2、供需双方相互配合，对设备进行正常运行发生的故障，供方在接到通知后12小时内派员到现场进行维修和保养，需方应及时做好协助配合工作。
3、保修期期满后，如业主方需我方继续进行维护保养，我方承诺仅按服务及维修成本收取费用，并做好优质服务。 ◆技术培训计划
1、设备安装时请业主设备管理人员现场跟踪学习，了解设备内部结构，掌握工艺流程和处理原理。设备运至现场我方同时提供本设备的操作维护手册，以及设备安装图纸，以供操作人员阅读。
2、安装完毕，我公司将指派专人对操作人员进行技术培训，培训将分二部分进行，前期为设备工艺培训，我公司根据指定时间、地点认真地到现场为用户培训操作人员，内容包括设备系统的组成、运行原理，以及各处理单元的作用，掌握各个操作点的具体操作；后期为设备运转期间，以理论与实际操作相结合的形式进行培训，从中掌握全部的运行功能和故障发生的原因与处理方法，以及重点学习系统软件编制、调整。 3、整个培训直至操作人员能熟练掌握处理系统的操作，如何开机、关机，如何通过电控柜控制系统的运行以及常见的设备故障处理。我方将提供项目负责人的联系方式，以便今后随时联系。 ◆售后服务承诺
1、设备质保期一年，质保期内免费维修或更换有缺陷的零部件。
2、设备指导安装调试完毕，交付使用前，免费搞好员工培训工作，指导用户人员正确使用设备。
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3、同时对本公司所提供的设备均实行三包。
包退——设备质量达不到设计要求的予以退货。 包换——设备质量达不到技术要求的予以退换。
包修——对保修期内，产品质量出现的问题予以免费修复。
保修期过后，我公司以优惠的价格，优质的服务对设备提供备件和终生维修服务。 4、公司设备维修服务部，在接到业主通告需要维修服务时，我公司保证在24小时内派员赶到现场，直至故障完全排除恢复正常工作为止。
5、本公司所有设备均存档，定期向用户提供回访工作，听取业主的意见，给顾客予以最满意的服务。
6、我公司确保设备调试达到规定的指标要求，如因我公司产品捏或安装质量问题造成系统验收不合格，我公司予以及时处理并达到验收合格为止，期间发生的一切费用由我公司负担。
7、保修期满后，如使用方需要我方继续进行维护保养，我方承诺仅按服务及维修成本收取费用，并提供优质服务。 8、我公司随时提供技术咨询服务。
以上承诺是我方对已建工程保养及售后服务的一贯方针，我们希望带给投资方优质的工程和最为满意的售后服务。
第十四章 工程实施期限
自合同签订后、土建施工（由需方自建）、设备制造、安装调试至验收合格，交付使用周期80个有效工作日
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第十五章 工程实施进度计划表（拟定） 日期 进度 项目 工程设计 土建施工 设备制作 主、辅机 安 装 电气安装 单机试车 调试试车 联动试运转 工程达标验收 上旬 中旬 下旬 上旬 中旬 下旬 上旬 中旬 下旬 △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 七月份 八月份 九月份 注：(1)方案一切内容可根据甲方要求及实际水质作合理补充及修改。
(2)可根据甲方实际地形提供平面布置图。
日 期：2007年06月10日合同管理制度 36