发布时间 : 星期日 文章ETX5.0考场管理系统用户手册更新完毕开始阅读
4.2.5成绩上传
? 成绩上传完毕，考试结束。
考场的所有考试机都结束考试后，管理机将统一发出【停止答题、收卷】命令，自行关闭所有考试机系统。
41
第三章常见问题(FAQ)
1．Q：管理机不能联网注册，怎么办？
A：请到管理机安装目录下复制RegUTS.exe 和 RegUTS.ini文件到一台能够上网的机器上，运行
RegUTS，按提示完成注册，并把注册结果文件：licence.key和exams.dat文件复制到管理机安装目录下即可。
2．Q：管理机已经联网，但不能下载考试数据或导出考试结果，怎么办？
A：请修改打开管理机系统设置：修改FTP数据模式为【主动】
3．Q：考试机打开试题很慢，怎么办？
A： 请将考试机上的杀毒软件暂时关闭，或者把以下目录排除在实时检查： C:\\windows\\ 或 C:\\Winnt\\ ；即windows系统目录 C:\\ata\\ata002\\ ；即考试机的安装目录；
4．Q：为什么在管理机上执行【考试延时】操作后，考试机答题界面考试时间却未更新？
答：考试机需通过点击【下一题】【上一题】等方式离开当前答题界面，即可看到更新的考试时间。 5．Q：为什么在管理机上执行【考试延时】操作后，考试时间到（延时时间不算）、考试机自动跳转至选题框？
答：这是因为延时后，考生没有答题的缘故；如果考生有继续答题则不会有此现象。 6．Q：在管理机上注册考场时应注意什么？
答：注册文件保存目录需输入有效路径（即已存在的目录文件下）。
7．Q：再次上传考试结果时，在提示界面上选择【跳过】，为什么系统会出现上传界面，并提示【考试结果上传失败】？
答：当网站已有该场次的考试结果，且和本地的大小不一致，允许考场再次上传考试结果。当选择【跳过】则表明本次考试数据没有上传，不上传本次ED包、校验ED文件失败。 8．Q：没有考试数据可以下载，怎么办？
A: 有两种可能：
1． 2．
软件狗没有插对；
网站还没有准备好考试数据；
9．Q：无法开始考试，管理机说考试时间还未到？
A：首先检查mc的时间是否准确，如果mc时间不准确，修改mc时间；管理机在下次启动时会获取最新的mc时间；或者使用管理机【工具】菜单中的对时工具进行对时；
10. Q：更新下载文件时，进度条长时间停止，点击“退出”按钮无响应，出现这种情况如何处理？
A：遇到这种情况可能是由于系统忙引起的，如点击“退出”或关闭按钮皆无响应，可通过任务管理器强行终止TestMT.exe进程，之后再通过菜单项“在线升级”重新执行更新操作，工具会自动略过已下载的文件，并接着下载后续更新文件。
42
11.Q：为什么选择考试机及结果信息窗口中部分信息用红色表示，部分用绿色？
A：选择考试机窗口中红色的信息表明用户未选择全部考试机或选择的考试机中有部分断网，绿色则表明选择了全部考试机或选择的考试机全部联网；结果信息窗口中红色的信息表明部分模块检查、更新失败，绿色表明模块检查、更新成功。
12.Q：上传报告时显示“由于网络或其它问题暂时无法上传?”对话框，出现这种情况如何处理？
A：首先查看管理机安装目录下Log目录中以本机当前日期为文件名开头部分的txt文件，打开后浏览末尾部分，可以获知产生该错误的具体原因，然后联系ATA公司获取技术支持。如果执行的是环境检查操作且通过技术支持获悉相应具体错误下可以手工导入环境检查报告，则根据对话框中显示的文件名及路径找到该报告文件并发送给ATA公司。（报告文件：管理机安装目录下Check\\Manager\\XML\\CheckReport.xml）
13. Q：启动考试机时，失败怎么办?
A：1.检查相应的考试机是否开机；2.Listen程序是否正常运行，某些杀毒软件在Listen首次运行时
会询问，请将listen添加到信任程序区；3.自动更新是否启动，并且更新成功。系统默认自动检查系统新版本，并且启动考试机的同时更新考试机。如果更新过程中取消或其它原因致使某台考试机更新没有完成，考试机可能因为缺少新文件而启动失败。这时可以重新执行更新程序，或者在管理机<工具>/ <系统选项>界面中的“登陆程序”标签页面中取消“启动考试机的同时更新考试机”这一选项
14. Q：什么时候可以单机停止答题?
A：在本场考试开始后、收卷之前可以针对单机做停止答题操作。 15. Q：什么时候可以单机收卷?
A：在本场考试停止答题后、上传之前可以针对单机做收卷操作。 16 .Q：在IE浏览器中设置的代理怎么无效？
A：管理机使用单独的代理配置，请在<工具>/<系统选项>界面的“网络设置”标签页中设置代理的类型和参数。
17 .Q：考试机文件不缺，但不能正常工作?
A：可能是有组件没有正确注册，请运行安装目录下的reg.bat文件；
附录I ERS上传工具使用说明
ERS上传工具作为考试管理机的辅助工具，为考试成绩上传提供更便捷高效的操作。 一般情况下，上传工具和考试管理机在同一目录执行，因为上传工具需要读取考试管理机的参数配置文件里的参数。但如果只执行“上传考试数据包”功能时，则程序可以在任意目录执行。
上传工具分为以下３个功能： １、导出考试数据包
将当前考试管理机里已结束场次的考试成绩打包成一个数据包文件导出。可以有多个场次，可以根据需要选择导出的场次。
该功能一般用来在当前考试管理机的互联网出现故障时使用。将导出的数据包用移动存储设备等复制到互联网环境正常的电脑，再使用“上传考试数据包”功能上传到服务器。 ２、上传考试数据包
当导出的考试数据包上传到服务器。执行该功能时，只要求本机互联网正常，不要求是否安装过考试管理机。
43
３、上传本地考试数据
将当前考试管理机里已结束场次的考试成绩上传到服务器。与考试管理机本身的上传功能的区别是，考试管理机只能上传当前打开场次的考试数据，而本功能可以批量上传所有已结束考试的场次数据。
一、导出考试数据
选择导出考试数据后，下一步将显示考试项目和考试类型的选择。
选择好考试项目后，下一步将显示可导出的场次，默认情况下，只会显示已结束并且未上传的场次，如果需要导出已上传的场次，只需要选择下方的“显示所有可导出场次”即可。
44