发布时间 : 星期六 文章组织行为学习题更新完毕开始阅读
求美需要、自我实现需要。(生理需要 社交需要 求知需要)
3人的行为是由( )决定的，主导需要是激起人的行为的原因和( )。(主导需要 动力) 4 马斯洛的需要层次理论有其科学性的一面，在一定程度上反映了( )和( )的共同规律。(人类行为 心理活动)
5( )最终取决于组织成员的个人努力，如何调动个体的积极性，一直是组织管理中最基本的问题，是( )。(组织目标的实现 激励理论的核心) 6 （ ）、动机与行为的( )激励理论的基础。(研究需要 关系式) 7 动机是在（ ）的基础上产生的。(需要)
8 心理学上把引起个人行为、（ ）该行为并将此行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信念等心理因素叫（ ）。(维持 动机)
9 行为科学将人的行为分为三类：一是（ ）、二是目标行为、三是间接行为。 10 动机具有原发性、内隐性、时间活动性的特征。(目标导向行为)
11 一般来说，动机是行为产生的（ ），行为是动机的（ ）。(直接动力 外在表现) 12（ ）就是通过对员工动机的激发、强化、改造、改进员工行为，（ ）服务。(激励 为实现组织目标)
13 需要和动机都属于（ ），外界目标属于（ ），行为上属于反应变量。(机体变量 刺激变量)
14 （ ）是指个人所具有的，影响个体反应的心理特征、技术水平与工作能力、自我角色概念的（ ）等。(机体变量 认识程度 )
15 （ ）包括内容和强度两种属性。内容属性说明某种方式的行为或存在状态时重要的；强度属性表明其重要程度。(价值观)
16 价值观和( )是决定人们的行为的( )。(价值体系 核心因素)
17 家庭教育、( )、同伴团体、( )、大众传播媒介及其他社会文化因素在价值观的形成中扮演了重要的角色。(学校教育 社会舆论)
18 美国组织行为学家斯普朗格尔将人的价值观归为以下六类：( )、唯美的价值观、政治性价值观、( )、经济价值观、宗教性价值观。(理性价值观 社会性价值观) 19 罗可奇价值观有( )、( )。(终极价值观 工具价值观)
20 ( )的共同点在于，二者都是直接作用于感官德当前事物在人脑中的反应，所产生的( )都是具体的感性形象。(感觉和直觉 主观映象)
21 社会知觉可分为对( )人际知觉、( )、角色知觉。(人的知觉、自我知觉) 22 影响知觉准确性的因素可以大致归为三个方面：( )、( )、知觉环境的特点。(知觉者的主观因素 知觉对象的特征)
23 知觉者的主观因素主要有兴趣和爱好、( )、知识和经验、( )等。(需要和动机 个性特征)
24 人们在知觉事物时，会根据对象的特征进行组织、整合所遵循的规则有：( )、相似律、闭锁律、( )。(接近律 连续律)
25 人的感受性在环境作用下发生的变化，表现为( )、对比、敏感化、( )。(适应 感受性降低)
26 晕轮效应指在知觉过程中，通过获得知觉对象某一行为特征的突出印象，而将其扩大成为整体行为特征的认知活动。(晕轮效应)
27 当我们观察某一个体的行为时，判断其是由外部或是内部原因造成的要考虑打破三个因素：（ ）、一致性、（ ）。(区别性 一贯性)
28 （ ）是指个体对外界事物的一种较为持久的而又一致的（ ）和行为倾向。(态度 内在心理)
29 态度的心理结构由三种成分构成：（ ）、情感和（ ）。(认知 意向)
30 如何降低不协调状态的程度取决于（ ）的重要性、个人认为他对这些因素的影响程度和不协调可能带来的后果。(导致不协调因素)
31 （ ）的是员工对于特定组织及其目标的认同，并且希望维持组织成员身份的一种状态。(组织承诺制)
32 影响工作满意度的重要特征包括：（ ）、公平的薪酬和晋升政策、（ ）、同事、工作条件。(工作本身 上级的管理)
33 （ ）通常包括三个方面：保持组织成员身份的强烈期望、愿意做出更多的努力来代表组织以及对组织的价值观和目标的信任和（ ）(组织承诺 接受) 34 员工的态度影响认知与与判断、行为效果、忍耐力、相容性( )
35 成人的人格是由（ ）两方面因素组成的，同时受到（ ）的影响。(遗传和环境 情境因素)
36 人格的主要特点有（ ）、独立性和一般性、稳定性和可变性。(整体性和层次性) 37 心理活动的动力特征是指心理活动过程的速度、（ ）、强度和（ ）等(稳定性 指向性)。 38 人的气质分为（ ）、黏液质、胆汁质和（ ）四种气质类型。(多血质 抑郁质) 39 性格的的情绪特征指情绪活动的强度、（ ）、持久性及（ ）等方面的特征。(稳定性 主导心境)
40 五维度模型包含维度有：（ ）、随和性、责任性、（ ）、经验开放性。(外向性 情绪稳定性)
41 美国心理学家嘉德纳提出了多元智能结构理论，把人的智能分为（ ）和（ ）。(理性认知能力 非理性的情感体验能力)
42 根据情感发生的速度、强度、持续性和对人的影响程度，可分为四种基本形态，即心境、（ ）、激情和（ ）。(热情 应激) 五 简答题
1马斯洛需要层次理论的主要观点和意义是什么？
马斯洛需要层次层次理论的主要观点为：人的行为是由主导需要决定的。对特定的人来说，各种需要并非等量齐观，在你不同时期，气重要性，强烈程度不同，形成需要层次结构；人们对需要的追求各有差别；一个国家的人民对各个需要层次的分布与经济、发展水平直接相关。
意义：马斯洛从需要层次来研究人的行为，抓住了问题的关键。同时也为管理者指出了调动工作积极性的方向和内容。
主要有以下几个方面：马斯洛的需要层次理论以个人的价值。利益为出发点，强调个人需要；基本上是谈的是人的自然需要，尽管有些也赋予社会内容。另外马斯洛认为只有满足了低一级的需要之后，才能进入下一个层次的需要，这样由低到高，逐渐递升。 2解释需要、动机、行为的关系（见书51页）
3 什么是价值观？举例说明价值观的作用（分别见书55页和59页） 4说明社会知觉的含义、类型及对组织行为研究的意义 先分别答出各自的概念，再作说明，详见书67页 5 从三个层次对激励进行理解（概念+52页） 6 什么是人格？人格的评价标准时什么？
6．（此题为笔记部分）人格指个体在先天素质基础上，在一定社会历史条件下的社会实践活动中经常表现出来的、比较稳定的，区别于他人的个体倾向和个体心理特征的总和。
评价标准：自我广延的能力、与他人热情交往的能力、情绪安定与自我认可、有现实的知觉、具有自我客体化的表现、人生哲学一致，无内部冲突。
7什么是人格特质？“五维度模型”中各个维度如何影响工作绩效？ （分别在92和93页）
8 举例分析归因理论如何影响人的行为（见书59页）
9 如何衡量个体的能力差异？能力 差异如何影响工作绩效？9. （见书106页） 10态度对管理活动有什么作用？（见80-83）
第三章：组织承诺与个体行为 一．单项选择题
1.（A）率先提出组织承诺的概念。
A.贝克尔 B波特 C艾伦 D梅耶
2.（A）谁总结了组织行为的定义且认为组织行为是一种稳定的心里束缚力，对个体的行为起知道作用？ A梅耶和艾伦 B莫得和波特 C 贝克尔和梅耶 D波特和艾伦 3.（A）等认为组织承诺是“个体对组织的投入与认同程度”。 A莫得 B梅耶 C艾伦 D贝克尔
4（A）首先对行为承诺进行了研究，并进一步指出了组织行为承诺的四条行为标准 A夏兰希克 B梅耶 C艾伦 D贝克尔 5（B）不是组织行为承诺的四条标准
A行为的清晰性 B行为的短暂性 C行为的自愿性 D行为的公开性 6（D）不是威纳，梅耶，艾伦等提出的三因素 A情感承诺 B连续承诺 C规范承诺 D职业承诺 7（D）不是影响情感承诺的因素是
A个体特征 B工作特征 C角色特征 D 受教育的程度 8（D）不是影响持续承诺的因素有
A受教育程度 B投入的多少 C福利因素 D角色特征 9（D）不是影响规范承诺的因素有
A对承诺的规范要求 B所接受的教育类型C个性特征 D工作特征 10（A）指组织承诺的形成和发展是为了努力使以前的行为或决策正当化 A回顾性文饰作业 B组织公平和组织支持 C 员工组织匹配 D期望满足 11中国员工的情感承诺往往和（A）交织在一起 A规范承诺 B持续承诺 C组织承诺 D情感承诺 12（D） 不是中国传统文化中员工的组织承诺非常重要的 A对权威的尊重 B 面子与和谐 C人际关系 D个人福利 13（A）和离职行为的相关性最强
A情感承诺 B持续承诺 C组织承诺 D规范承诺 14（A）和离职行为的相关性最弱
A连续承诺 B持续承诺 C 组织承诺 D 规范承诺
15梅耶等人发现情感承诺和连续承诺与工作绩效之间存在不同的关系 上级对个人工作绩效和提职的评价与他们的情感承诺水平（A） A正相关 B负相关 C不相干
16梅耶等人发现情感承诺和连续承诺与工作绩效之间存在不同的关系 这种关系呈现（A）
A负相关 B不相关 C正相关
17在显示组织中每个人都是一个组织承诺多因素的混合体，即使以高低两种水平来对每个因素做简单的划分，会形成（A）种不同的组合 A8 B 6 C12 D3
18 组织承诺在管理实践中的应用不包括（D）
A通过招聘甄选合适的员工 B 通过内部晋升来培养情感承诺 C通过沟通和支持来培养组织承诺 D 通过广告宣传来培养组织承诺
19 组织承诺可对员工的行为产生显著的影响，尤其是（A）高的员工能够表现出更好的工作绩效 A情感承诺 B组织承诺 C规范承诺 20
以（A）为主的员工更容易主动接受指派的工作 A情感承诺 B 组织承诺 C规范承诺 二、多项选择题：
B．组织承诺的特征有：（AB ）
A.是一种稳定的心理束缚力 B.对个体行为起指导作用 C.具有积极促进作用 D.有消极阻碍影响 2.默德认为，组织承诺由（ ABD）三部分组成
32．对组织目标的认同和接受 B.对组织的依赖和信任C.渴望为组织发挥作用 D.维持组织成员资格的愿望
8、关于组织承诺的三因素理论具体包括（ABD ）三个因素
A.情感承诺 B.连续承诺 C.制度承诺 D.规范承诺
4.下列关于情感承诺的说法正确的有（ ABC ）
A.是对个体组织的认同程度 B.愿意为组织牺牲一切的想法 B.C.为自己是组织的一员而感到自豪 D.为了组织的利益不惜牺牲一切 1.和组织承诺相类似的其它概念有（ ABCD ）
A.职业承诺 B.凝聚力C.上司承诺 D.组织认同 6.职业承诺的表现有（ ABC ）
B、对职业的认同和情感依赖 B.对职业的投入和转职业的难度 C.由于社会规范而不愿变更职业的程度 D.对职业的兴趣 7.关于凝聚力的说法正确的是（ ABC ） A.凝聚力是一个动态过程
B.团体凝聚力包括人际吸引力，任务承诺，团体荣誉感
C.凝聚力体现为团队在追求其目标的过程中团结一致保持一体性 D.是一个带有个人主义色彩的概念
8.组织认同由下列哪些现象交互作用构成（ ABC ）
A.成员感 B.忠诚度C.相似性 D.互斥性 B、影响情感承诺的因素有（ ABCD ）
B．个体特征 B.工作特征C.角色特征 D.职发展阶段 10..组织承诺的机制包括（ ABCD ）
A.员工——组织匹配 B.期望满足C.因果归因 D.组织公平和组织支持 E.回顾性文饰作用
9、中国传统文化中，（ ABCD ）对于理解中国员工的组织承诺是非常重要的
A.对权威的尊重 B.“面子”与和谐C.集体主义 D.人际关系 12.情感承诺，连续承诺，规范承诺对离职的影响为（ A CD ）
A.情感承诺>规范承诺 B.连续承诺>规范承诺 C.规范承诺>连续承诺 D.情感承诺>连续承诺 4、与连续承诺和规范承诺相比，情感承诺的特征有（ BC ）
A.没有和广泛的结果变量有显著关系 B.和结果变量的相关程度更强 C.和广泛的结果变量有显著的相关关系 D.和结果变量相关程度更弱 7、组织承诺在管理中的实际应用有（ ABCD ）