民间组织服务中心自评报告 联系客服

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抓实,为规范化建设奠定基础。

(一)制定《章程》。中心从成立之初,就按照有关法律规定制定了中心章程,按照法律程序产生法定代表人、监事、制定章程,在第二次理事会上章程又做了部分修改,这是依法履行职责的依据,增加了民主法制意识,使理事会的工作更加法制化、条理化。

(二)健全组织。成立中心理事会,理事会由3人组成,根据工作进度,理事会不定期召开会议,研究讨论重点工作中存在的问题和改进的措施,认真做理事会会议纪要。设立监事,监事1人,理事会并听取监事的建议和意见。

(三)完善管理制度。加大建章立制工作,堵塞漏洞,严格约束,制定有较强约束力的切实、可行、管用的规章,用制度管人、靠制度办事,作为共同遵守的办事规程和行为准则,制度具有规范性、权威性等特征,用制度来规范中心成员,解决工作中存在的问题。一套科学、完整的制度,应当对哪些必须做、哪些不能做,做好了如何对待、没有做或者做错了怎样处理等做出明确规定,并通过严格而有效的监督来保证制度的落实。这样,就能使人们有所遵循。用制度指导、规范、约束中心的成员,有利于形成又有集中又有民主,又有纪律又有自由,又有统一意志又有个人心情舒畅、生动活泼的工作局面,有利于及时发现矛盾、解决问题,有利于增强中心的创造力、凝聚力。

制度建设与思想建设、作风建设、能力建设,一起作为中心建设的核心内容。已经为中心工作打开良好局面和长效机制。正是出于这样的考虑,北京市西城区民间组织服务中心将各类规章制度汇编成

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册。

制度分为理事会、监事、工作人员、档案管理、办公室管理、学习、会议、考评岗位变动、接受捐赠、诚信自律、信息公开、民主评议、民主监督、民主决策、印章管理、证书管理、财务管理制度等18类27项制度。上述制度的建立,强化了内部管理,保证了工作顺利、有序的开展,提高了工作效率和工作质量。

(四)坚持标准。我们制定了《西城区街道社区社会组织管理达标标准》及打分表,有领导重视、组织管理和基础工作三大部分,8项内容,包括培育创新、申报项目、制度建设、工作计划、管理规范、宣传篇幅、规范达标、档案管理和备案复核符合流程等30多个采分点,以考评各街道社区社会组织管理工作。此项工作最后的打分排序已经纳入区政府考核各街道全面工作的重要内容之一。其中街道主管领导和主管科长参加会议次数的情况也被作为考评的内容。通过考评工作,提高了各街道主管领导的重视程度,两年的考评工作,使各街道档案整理更加规范,年年有计划,培育有重点,宣传力度大,对社区社会组织科学创新、规范管理起到了极大地推动作用。

(五)强化培训。由于各街道和社区社会组织的专干调动频繁,每年进行一次不同形式的备案复核工作的培训,以及召开专门会议,进行社区社会组织社会作用、意义和规范化管理的目的等方面的培训,不断增强各街道社区社会组织管理工作人员的认识,我们还应各街道的邀请到街道、到社区培训,提高备案复核管理工作业务的水平。

三、特点与特色

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民间组织服务中心的基本特点和特色具体体现在以下方面: (一)对社区社会组织的服务与管理位居北京市前列

1、出台规范性文件。在没有可借鉴的条件下,积极开展工作,进行了一系列的论证,先后下发了《关于西城区进一步加强社区社会组织的意见》、《关于西城区各街道建立民间组织服务中心的实施意见》、《关于西城区社区社会组织备案复核工作意见》、《关于西城区社区社会组织管理达标标准》等规范性文件,这些文件对培育社区社会组织发挥了积极的作用。中心对备案登记的社区社会组织实行五统一,即:统一备案程序、统一备案方法、统一备案标准、统一备案格式、统一备案模式。这些创新管理与服务的做法得到了国家民政部和市社团办领导的好评。

2、培育的先进典型可感可亲可学,具有很强的示范性。我们对培育的社区社会组织提出严格要求:制定值班制度、工具、设备管理使用制度、派工单制度、岗位责任制度等,并且必须做版上墙公示。同时要求培育的社区社会组织建立全部人员花名册、组织管理状况,备有记事本,做好资料积累等等。我们在培育、发现、挖掘先进典型,总结、宣传、推广先进典型上下功夫,使社区社会组织中涌现出了越来越多的优秀团队。我们经常深入到社区面对面地倾心听取意见和建议,深入了解这些社区社会组织在为居民提供服务的过程中遇到的问题和困难,与他们共同研究克服困难的办法,及时与相关部门进行协调沟通,从而使社区社会组织都显示出自己的地域、人群特点的服务亮点。现在,涌现出越来越多的具有品牌示范效应的社区社会组织,

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基本形成了一个组织一个特色、一个组织一个亮点。金融街二龙路社区马广明便民服务队的特点是以服务明星为榜样,带动整个团队为居民提供全方位的服务。什刹海柳荫街社区连心便民服务队将社区便民服务的对象,从为老服务和为弱势群体服务扩大到了社区公益事业和社区全体成员。西长安街街道西黄城根南街社区技防维修服务队逐步改变服务人员的年龄结构,极大地增强了服务能力。德胜街道裕中东里社区健康咨询室准确定位服务项目,围绕老年人健康开展服务,提高了老年人的生活质量。新街口街道前公用社区为老志愿者服务队为居家养老巡视服务提供了规范服务的范例。 培育的12个社区社会组织共有成员:818人,共开展活动1221次,受益人群约35510人次。

3、协助社团办组织开展的全区性“社会组织风采展示”社会影响广泛。结合国内重大节日,举办有数万人参与的大型社区社会组织丰采展示周活动,共进行了4届,活动中,组织社会组织免费磨刀、理发、教授编制手工工艺、修理小家电等,受益人群近万人,取得了良好的社会效益。

4、积极争取政府资金,培育支持特色社区社会组织发展。2009年,从政府福利彩票资金中拿出38万多元,用以购买大屏幕彩电、大功率音响设备、自行车、舞蹈服装和体育用品等总共四大类15种物品,2010年和2011年,各申请政府资金15万元,培育了以公益服务为主要特点的12个社区社会组织。

5、坚持信息报送制度。为执行好制度,我们专门请段文明老师就如何写好新闻稿和信息进行培训。考评标准中规定:每个街道每年

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