发布时间 : 星期四 文章2015年邮储银行消费者权益保护知识模拟测试单选题及答案更新完毕开始阅读
36 、（）是指发卡银行将信用卡交易付款的账务资金记入持卡人账户的日期。 答案：记账日
40 、邮储银行消费者权益保护管理工作中，总行于次年（）前，向监管部门提交年度报告。 答案：1 月20 日
41 、按投诉严重紧急程度的标准，客户投诉可以分为紧急投诉和（）。 答案：普通投诉
54 、如果投诉为紧急投诉，应在受理投诉后（）内进行流转。 答案：1小时
67 、邮储银行各级机构应对受理的信访事顶向信访人进行答复，答复由（）负责，答复时应填写《中国邮政储蓄银行信访答复单》 ，并加盖信访专用章。 答案：最终办结的机构
71 、中国台湾的（）主要规范了”金融消费者哟法律概念，设置了财团法人性质的争端解决机构，建立了法制化的金融纠纷解决机制。 答案：金融消费者保护法