DS8000快速维护手册 联系客服

发布时间 : 星期五 文章DS8000快速维护手册更新完毕开始阅读

3. 配置CALL HOME(Customize Outbound Connectivity)

1) 打开Remote Support,选择“Customize Outbound Connectivity 2) 勾选“Enable Local System as Call Home Server”

3) 如果是使用Modem电话线Call Home,就打开“Local Modem”页,勾选“Allow dialing

using the local modem”,并且添加默认的2个电话号码:010-64680304和021-50504545。 注意:在微码6.1.700.12以上,图例中的4个号码是MTS的接入号码,是不能Call Home的,因此图例中的号码不能使用,应当继续使用上述的2个号码

最后点击“OK”完成,关闭窗口

4) 如果该电话线是分机,则点击“Modem Configuration…”,打开“Customerize Modem

25

Setting”页,在“Dial Prefix”填写拨号前缀,例如9或0。如果打外线是直拨就不需要执行这一步

5) 如果是使用VPN Call Home,就打开“Internet VPN”页,勾选“Allow a VPN using an

existing Internet connection” 注意:所有使用VPN Call Home的2107,必须先在RETAIN系统里注册,请咨询本地TSG

6) 可以点击“Test”进行VPN连接测试 (该Test只是测试连通性,不会产生Call Home PMH)

26

7) 点击“Start”开始测试,直到出现“Test Completed Successfully”,表明连接性测试成功

4. 配置HMC的RSF,允许外部拨入(Customize Inbound Connectivity) 1) 将电话线插入HMC背面内置Modem卡的“LINE”端口

2) 打开Remote Support,选择“Customize Inbound Connectivity”

3) 如果是使用Modem,就勾选”Allow unattended session”,并且填入该电话线的号码,例

如8620-38888888,点击OK完成。(建议重启一次HMC让配置生效)

4) 如果是使用客户机房的宽带(VPN方式),就必须在“Attended Session”栏下点击“Prepare”

按钮,打开VPN连接窗口。

27

5) 点击“Start”建立VPN连接。注意观察进度,大约5至10分钟之后,出现“Connection

opened successfully”,表明VPN连接已经成功。(注意该窗口在VPN连接过程中不能被关闭,否则VPN连接会中断)

电话线和VPN拨入方式比较: 电话线方式:

配置相对比较简单,外界随时可以拨入;但是连接速度较慢,在首次配置或插拔电话线之后,需要重启HMC才能生效 VPN拨入方式:

连接速度快一点,比较稳定;每次建立连接,只能持续不超过48小时,然后就会自动中断。也就是说,每次VPN拨入,都需要派人到客户现场,在HMC上手工建立VPN连接。 此外,对于新装机,必须在首次配置好VPN Call Home之后,生成一个HMC Public Key并通过Call Home传回IBM的VPN服务器,之后才能实现VPN拨入。生成方法见下文

5. 在HMC上生成Public Key并通过Call Home传回IBM

1) 在Service Focal Point的Service Utilities里面,选择“Get HMCs”

2) 窗口打开之后,选择相应的Local HMC

28