发布时间 : 星期一 文章(EOC+ONU)综合业务装维培训资料 - 图文更新完毕开始阅读
器需要增加放大器，然后看链路上的放大器是否调整好，保证数据线路接法正确：
（3） 检查EOC局端配置，是否正确的配置了业务VLAN； （4） 检查EOC局端软件版本是否最新，至少在（含）4065版本
以上。
（4）、用户家里发现有大部分频道出现雪花点干扰或数字电视有马赛克现象 (主要是针对上网正常但是电视效果不好)
针对这种现象，通常线路接触不良或用户家的线路自行接暗线，隔离没有做好，造成线路干扰故障，检查线路、接头是否接好。如果机顶盒的信号输入是从猫上转出的.只要接上猫就会出现马赛克,不经过猫就正常,可能是猫本身上有质量问题：如果更换猫后还有此现象，那就是线路上数字电视信号衰减过大，检查线路，排除故障。 （5）、 ONU故障引起的EOC数据断线
ONU设备各指示灯均亮，从前端OLT处观察到有一个ONU在线不稳定，反复的上线、掉线； 首先判断是光功率是否正常，经测量光功率为-17dB，排除了光功率不够的问题，最后查出原因是ONU的供电插板（有噼噼啪啪的声音）不稳定故障造成的，更换电源插板后故障排除。
（6）、用户EOC终端开启之后LAN接口闪几下就灭了
确定其他灯都正常情况下，LAN灯在配置下发结束后就熄灭了，请检查EOC局端上的EOC终端（或模板）配置检查EOC终端端口是否打
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开,此故障在新上EOC局端和修改配置漏配的情况下最容易出现。 （7）、用户电脑拨号不能正常上网，显示678或651
出现提示678，先检查终端CLINK灯亮不亮，亮：代表线路通说明数据没通，继续排查机房到OUN线路是否通，通，再检查EOC配置是否下发成功； CLIN 灯不亮，表示线路不通，需要排查分配网线路，保证EOC局端与EOC终端之间可以正常建立起连接。 CLINK亮拨号出现678看用户家里有没有分支分配器，检查分支分配器是否损坏，有可能是链路损耗过大导致，分支器接入数据最好用主输出OUT口，验证办法是在主输入口接入终端看是否正常，如果主输入线路正常,说明分支分配器可能出现问题，如果不通，就要在局端配置或者ONU端继续排查故障点。
（8）、用户电脑拨号不能正常上网，显示691
出现提示691表明线路和数据都到达BAS服务器端，只是账号密码不对，请再次核对账号密码重新拨号即可。 （9）、用户电脑拨号不能正常上网，显示616
显示电话占线，BAS服务器上保留了用户在线数据或用户系统（主要是网卡）故障 BAS上CUT用户在线数据或用户检查系统。可以稍等2-5分钟之后再尝试重新拨号。
（10）、用户电脑拨号不能正常上网，显示619 帐号卡在网上
一般是用户下网时不断开网络连接或异常吊线所导
一般
致，可以让用户将猫和电脑的电源关闭10分钟以上再进行连接可以解决。
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（11）、用户电脑拨号不能正常上网，显示676
1)、系统自带的PPPOE拨号协议正在被使用，需断开正在连接的PPPOE链接或重新启动电脑即可。 2)、客户端非正常下线，再次拨号时会出现此提示，建议等待5分钟后再拨号，等系统自动释放用户帐号后即可正常登陆。 3)、修改网卡物理地址 如果通过上述方法而故障仍然没有解决，那就要考虑网卡物理地址的原因了，一般是地址池满或者网卡物理地址被盗用所造成的，而大多数出现错误676的用户，其原因都是网卡物理地址所引起，所以这种方法对于大多数错误676是最有效的解决办法。
注意:由于目前服务器模式设置.如果拨号3次都是连接上不.显示除651以外的代码反馈.应停止第4次拨号.关闭猫的电源等待5分钟后再拨号..因为第4次拨号后就会显示651了.会锁死终端(猫)的拨号功能,如果已经被锁死后.最好关闭猫的电源多等待一会时间一般超过5分钟后再试.或者更换新的终端(猫)拨号!
六、网线的制作
在安装宽带前首先要学会制作RJ45水晶头、宽带终端用户盒模块的接法以及利用网线测试仪测试网线的方法。 1、工具的认识：
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网线钳、网线测试仪 五类线
水晶头：
2、网线制作标准
T568A的线序为：绿白，绿，橙白，蓝，蓝白，橙，棕白，棕36