管理学 第八章 联系客服

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11.下列哪些指标能够用来对组织的分权程度作出判断_________________。 A.决策的频度 B.决策的幅度 C.决策重要性 D.对决策的控制程度

12.下列因素中对分权有促进作用的是____________________。 A.组织的规模; B.政策的统一性; C.培训管理人员的需要; D.活动的分散性;

E.缺乏受过良好训练的管理人员。

13. 下列关于产品部门化的优势,不正确的说法是_________________。 A.有利于促进企业内的竞争;

B.有利于节约成本,减少机构的重复设置; C.有利于企业及时调整生产方向;

D.有利于维护最高行政指挥的权威,有利于维护组织的统一性; E.有利于高层管理人才的培养。

14.下列技术类型中,集权程度比较高的是________________。 A.单件小批生产 B.大批大量 C.连续生产

15.扁平结构的组织具有的优点有________________

A.信息传递速度快;

B.每位主管能够对下属进行详尽的指导; C.有利于下属发挥主动性和首创精神; D.信息失真的可能性小。

16.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构_________________。 A.纺织厂 B.医院

C.电视剧制作中心 D.学校

17.矩阵式组织的主要缺点是______________。 A.分权不充分 B.多头领导

C.对项目经理要求高 D.组织稳定性差

18.企业的组织结构必须与其战略相匹配,企业战略对组织结构设计的影响是__________ A.战略不同,要求开展的业务活动也会不同,从而会影响部门设置

B.不同的战略有不同的重点,会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系 C.AB都对 D.AB都不对

19.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?__________ A.职能

B.产品 C.地区 D.矩阵结构

20.某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令,以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因__________ A.该公司在组织设计上采取了职能结构 B.该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题 C.该公司的组织层次设计过多

D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则 21.企业中管理干部的管理幅度,是指他__________ A.直接管理的下属数量 B.所管理的部门数量 C.所管理的全部下属数量 D.B和C

22.某公司随着经营范围的扩大,其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人,最近,公司发现营销队伍似乎有点松散,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因,从管理的角度看,你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于__________ A.营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况

B.总经理投入的管理时间不够,致使营销人员产生了看法 C.总经理的管理幅度太宽,以致无法对营销队伍进行有效的管理 D.营销队伍的管理层次太多,使得总经理无法与营销人员有效沟通

23.以下各种说法中,你认为哪一种最能说明企业组织所采取的是越来越分权的做法?

__________

A.更多的管理人员能对下属提出的建议行使否决权 B.下属提出更多的建议并有更大的比例被付诸实施 C.较低层次的管理人员愿意提出更多、更重要的改进建议 D.采取了更多的措施减轻高层主要领导的工作负担

24.很多企业都是由小到大逐步发展起来的,一般在开始时往往采用的组织结构是直线制。但是业务的扩大以及人员队伍的增加,使得高层管理者不得不通过授权的方式委托一批有实力的专业人员进行职能化管理。但是,直线职能制组织形式也存在一些固有的缺陷。下列哪种说法不是直线职能制组织形式的缺陷?__________ A.成员的工作位置不固定,容易产生临时观念

B.各职能单位自成体系,往往不重视工作中的横向信息沟通 C.组织弹性不足,对环境变化的反映比较迟钝 D.不利于培养综合型管理人才

25.不论是在企业还是在政府机构,秘书一般都是帮助高层管理者进行工作的,他们在组织的职权等级链上的位置是很低的,但是人们常常感到秘书的权力很大。那么秘书拥有的是什么权力?__________

A合法权力B个人影响权力

C强制权力D没有任何权力,只是比一般人更有机会接近领导

26.日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言:当你仅有100人时,你必须站在第一线,即使你叫喊甚至打他们。但如果发展到1,000人,你就不可能留在第一线,而是身居其中。当企业增至10,000名职工时,你就必须退居到后面,并对职工们表示敬意和谢意。这段话说明:__________