极致软件客户关系管理操作手册 - 图文 联系客服

发布时间 : 星期六 文章极致软件客户关系管理操作手册 - 图文更新完毕开始阅读

点【修改】,如图

修改客户名、客户银行帐号。 方法2:

具体操作如下:

在【客户关系管理】->【客户管理】->【客户基础资料】->【客户更名单一览表】,点开【客户更名单一览表】,点【新增】,如图:

【保存】之后,【审核】更名记录,系统会自动客户客户的客户名。 注:之前客户的费用单会自动更名为新客户的名称。 1.3.3租户退租 具体操作如下:

输入要退租的房间、客户,点【保存】。

租户退租之后,房间的收费对象默认为之前的业主。如果这个房间只有业主,你做了【客户迁出】的话,那这个房间就变成空房,没有收费对象。

1.3.4修改银行帐号

具体操作如下:

在【客户关系管理】->【客户管理】->【客户基础资料】->【客户资料一览表】,点开【客户资料一览表】,找到要修改的房间,如图:

点【修改】,如图

修改客户银行帐号信息。

1.3.5找不到新增的客户

在做业主变更操作的时候,新增客户资料,还没有做迁入的时候,要修改新增客户的资料,在【客户资料一览表】里面找不到,遇到这种情况,我们要学会使用模糊查询:

点开【客户资料一览表】,光标一定要选择“管理处”,不要选中要查看的房间,没有做迁入,房间和客户之间没有关联。点开【过滤】条件的时候,“字段名称”选择“名称”,“比较方式”选择“包含”,在“比较值”里面输入你能确认的信息,采用这种模糊的查找方式,,一定能找到新增的客户。 2客户服务