发布时间 : 星期二 文章政务服务中心年终工作总结更新完毕开始阅读
位实际，深入开展“四群”大教育、干部大深入、矛盾大化解、基层大发展等活动，密切党群干群关系，维护好、实现好、发展好广大人民群众的根本利益和现实利益，实现干部受教育、作风有改进、发展上水平、群众得实惠、社会更和谐。
（二）以效能建设为主线，狠抓能力和作风建设。一是严格教育管理。定期组织窗口工作人员进行集中教育培训，通过学规定、找差距、订措施，统一思想认识，切实提高全体工作人员遵章守纪的自觉性。二是严格考核奖惩。按照新的目标考核办法和《政务服务中心窗口工作人员绩效考核办法》，实行每月考核，年底根据汇总结果进行目标考核和评先评优。对被暗访、被上级通报批评、违规审批、超时办结的实行“一票否决”，取消评先评优资格。
（三）以提升服务水平为核心，进一步强化服务意识，端正服务态度，提升政务服务新形象。结合创先争优“四亮四评四创”和向杨善洲学习活动，强化作风纪律建设，进一步提升窗口工作人员的服务质量和服务水平。
（四）以工作抓落实为重点，狠抓执行力建设。一是进一步优化工作流程，在提高效率上下功夫。按照从简从优原则，对比清理行政审批项目，对比清理审批环节，对比清理审批权限，切实精简行政审批项目。二是进一步完善规章制度，在用制度管事、管人上下功夫。进一步完善考核、
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考勤办法、违规违纪定期通报制度、定时与不定时巡查制度等规章制度，并印制成册，发放到窗口工作人员，做到人手一册、熟记于心。三是进一步优化办事、办文、办会等工作规程，并上墙公示。四是强化进取意识和敬业精神，在想干事、会干事、干成事上下功夫。不断开拓进取、锐意创新，强化责任意识，提升敬业精神。把工作当学问去研究、当事业去追求，克服浮躁心态，树立积极向上的工作态度和锐意进取的奋斗精神，做到干一行、爱一行、钻一行。 （五）积极做好新政务中心及公共资源交易中心综合楼建设的相关工作。同时抓好电子政务审批服务平台建设。进一步加强和完善政务中心电子政务网上审批系统、政务公开信息系统、电子视频监察系统的建设，理顺部门与中心窗口业务办证系统有机整合，减少工作量，提高效率。进一步完善市政务中心与各分中心、县（区）及相关各部门的网络连接。
（六）指导、协调县（区）政务中心、公共资源交易中心、乡镇为民服务中心及公共资源交易中心的建设、运行与管理，确保省政府督查目标任务的完成。同时抓好“一服务两公开” 工作向基层延伸，全力推进全市政务服务中心的建设工作。
（七）加强政务服务中心队伍建设和管理。在人员配齐配强的基础上，加强业务知识培训，不断提高队伍综合
素质。加强与其他外地州（市）政务中心交流学习，进一步提高政务服务工作人员素质。
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