2014.42安全知识抢答赛活动方案 联系客服

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易燃固体;5、有毒物质;6、 放射性物质;7、易燃氧化剂;8、腐蚀性物质;9、杂项危险品。 10、监装监卸员的工作流程是什么?

答案: 监装:接班--取装机单--了解装机要求--押运货物--押运行李--监装--临时加拉货物--检查机舱门--运取消航班货物、行李回仓库--取次日航班预报--装机单归档--交班

监卸:接班--配载填卸机单--取业务袋--监卸--检查货舱是否有遗漏行李和货物--押运行李--押运货物--登记载量--卸机单归档--交接

11、遇到需要二次开舱门的情况时,请问该怎么做?

答案:对讲机或电话联络现场,告知需要二次开舱门--得到同意后开启舱门--装载行李--关闭舱门,检查舱门--报现场装机完毕。

12、监装监卸员的工作职责和工作内容是什么?

答案:(1)负责监装监卸队全面管理工作 ,完成各项任务。(2)负责接送航班业务文件,并负责与配载协调装机位臵。(3)检查、督促搬装卸队严格按装机单装载货物、行李、邮件、确保飞机安全。(4)负责记录货物、邮、行在装机过程中的破损情况,影响飞行安全时,及时拉下,通知配载并与仓库保管员交接。(5)遇飞机超载或不平衡时,负责决定拉货顺序或倒舱。(6)负责检查货舱关闭情况。(7)负责根据业务文件填开卸机单,并检查、督促装卸队按卸机单作业。(8)负责检查飞机货舱门开至卸机完毕

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的情况。(9)负责记录货物、邮件、行李在卸机过程中的破损情况(10)负责做好到达航班货物、邮件、行李的载重登记及统计工作。(11)将需要交接的事项记录并及时交接。 13、装卸员的工作职责是什么?

答案:(1)负责开、关飞机货舱门,货物、邮件、行李的装卸、垛码。(2)负责货物、邮件、行李在停机坪的押运。(3)负责货物、邮件过安检的搬运。(4)负责协助仓库管理人员对进出仓货物的核对、交接。(5)负责报告货物、邮件、行李在装卸机过程中出现的破损及其它意外情况。(6)负责按“装机单”的要求以及各种机型的特点装运货物、邮件、行李,并负责“装机单”的收集和整理。(7)负责按“卸机单”的要求和各种业务规定卸机,并负责“卸机单”的收集和整理。(8)负责维护和管理搬运队的所有装卸工具和设备。(9)负责货运车辆靠近飞机的指挥与放臵轮档。

14、行李分拣员的工作职责是什么?

答案:(1)负责对托运的行李按照对应的航程、航班号进行摆放,做好相应的行李留存记录。(2)负责对托运的行李外包装进行检查,对问题的行李及时通知办理手续的人员,航班结载后与办理手续人员核对行李件数,与装卸人员交接行李。(3)负责对不正常航班或是不能正常运输的行李,及时通知交接给行李查询员,进行后续工作的处理。(4)负责做好不正常行李运输事故的记录、统计、分析工作。(5)协助完成旅客投诉处理的具体事宜。

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15、装卸员在飞机下进行锂电池装、卸时,如果发现包装件有破损或者发热,应该如何处臵?

答案:(1)迅速将该包装件搬离飞机货舱,并放臵远离飞机、车辆、加油井和其它货物的地方。(2)检查该包装件周围的其它包装件有无发热现象,如有同类包装件可感触到发热,也要一并撤离飞机,但不要和前一件货物放在一起。

16、案例分析:2012年7月31日晚, MU2432航班执飞张家界—西安航线,在货运执行MU2432航班行李保障时,当班司机钟玉林驾驶行李拖车到国内行李分拣房拉该航班行李,当时行拣房尚剩下MU2432与MU2718(张家界-南京)两个航班的行李。因钟玉林工作责任心差,未能按照规定工作流程操作,误将MU2718(南京)航班的115件行李错拉到MU2432(西安)航班停机位。当时,在场的该航班行李监装员李功进未能履行清点核对职责,就直接安排装卸员进行装机。在行李装机过程中,李功进经货运室主任全勇涛同意,曾离开监装现场去执行另一航班的保障,但在该批行李装运后期又回到了装机现场。在保障过程中,李功进在装机的前段及后段保障中均未对行李进行认真核对,当班的装卸员田拥军、王礼庭也没有认真核对行李标签,当值货运主任全勇涛虽在现场协助装卸工作,却未能履行查检职能,最终造成该航班整机行李错装。请结合风险管理的相关知识对此案例进行原因分析,并制定控制措施。

答案:原因分析:人员方面:一是监装员李功进工作责任心不强,

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安全意识淡薄,未仔细核对相关信息;二是司机钟玉林未严格按照工作流程进行操作,没有看行李目的地,抱有侥幸心理;管理方面:一是货运主任没有履行监督检查职能,未对行李信息再次确认;二是值班经理未对现场进行监督,未及时发现问题解决问题,造成事故的发生。

控制措施:人员方面:一是加强员工的责任意识教育,提高员工的安全意识;二是加强操作流程的培训,考核,确保员工熟悉掌握,按章操作。管理方面:加强对现场的监督管理力度,及时纠正不安全事件的发生。

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