发布时间 : 星期三 文章2014.42安全知识抢答赛活动方案更新完毕开始阅读
易燃固体；5、有毒物质；6、 放射性物质；7、易燃氧化剂；8、腐蚀性物质；9、杂项危险品。 10、监装监卸员的工作流程是什么？
答案: 监装：接班--取装机单--了解装机要求--押运货物--押运行李--监装--临时加拉货物--检查机舱门--运取消航班货物、行李回仓库--取次日航班预报--装机单归档--交班
监卸：接班--配载填卸机单--取业务袋--监卸--检查货舱是否有遗漏行李和货物--押运行李--押运货物--登记载量--卸机单归档--交接
11、遇到需要二次开舱门的情况时，请问该怎么做？
答案：对讲机或电话联络现场，告知需要二次开舱门--得到同意后开启舱门--装载行李--关闭舱门，检查舱门--报现场装机完毕。
12、监装监卸员的工作职责和工作内容是什么？
答案：（1）负责监装监卸队全面管理工作 ，完成各项任务。（2）负责接送航班业务文件，并负责与配载协调装机位臵。（3）检查、督促搬装卸队严格按装机单装载货物、行李、邮件、确保飞机安全。（4）负责记录货物、邮、行在装机过程中的破损情况，影响飞行安全时，及时拉下，通知配载并与仓库保管员交接。（5）遇飞机超载或不平衡时，负责决定拉货顺序或倒舱。（6）负责检查货舱关闭情况。（7）负责根据业务文件填开卸机单，并检查、督促装卸队按卸机单作业。（8）负责检查飞机货舱门开至卸机完毕
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的情况。（9）负责记录货物、邮件、行李在卸机过程中的破损情况（10）负责做好到达航班货物、邮件、行李的载重登记及统计工作。（11）将需要交接的事项记录并及时交接。 13、装卸员的工作职责是什么？
答案：（1）负责开、关飞机货舱门，货物、邮件、行李的装卸、垛码。（2）负责货物、邮件、行李在停机坪的押运。（3）负责货物、邮件过安检的搬运。（4）负责协助仓库管理人员对进出仓货物的核对、交接。（5）负责报告货物、邮件、行李在装卸机过程中出现的破损及其它意外情况。（6）负责按“装机单”的要求以及各种机型的特点装运货物、邮件、行李，并负责“装机单”的收集和整理。（7）负责按“卸机单”的要求和各种业务规定卸机，并负责“卸机单”的收集和整理。（8）负责维护和管理搬运队的所有装卸工具和设备。（9）负责货运车辆靠近飞机的指挥与放臵轮档。
14、行李分拣员的工作职责是什么？
答案：（1）负责对托运的行李按照对应的航程、航班号进行摆放，做好相应的行李留存记录。（2）负责对托运的行李外包装进行检查，对问题的行李及时通知办理手续的人员，航班结载后与办理手续人员核对行李件数，与装卸人员交接行李。（3）负责对不正常航班或是不能正常运输的行李，及时通知交接给行李查询员，进行后续工作的处理。（4）负责做好不正常行李运输事故的记录、统计、分析工作。（5）协助完成旅客投诉处理的具体事宜。
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15、装卸员在飞机下进行锂电池装、卸时，如果发现包装件有破损或者发热，应该如何处臵？
答案：（1）迅速将该包装件搬离飞机货舱，并放臵远离飞机、车辆、加油井和其它货物的地方。（2）检查该包装件周围的其它包装件有无发热现象，如有同类包装件可感触到发热，也要一并撤离飞机，但不要和前一件货物放在一起。
16、案例分析：2012年7月31日晚， MU2432航班执飞张家界—西安航线，在货运执行MU2432航班行李保障时，当班司机钟玉林驾驶行李拖车到国内行李分拣房拉该航班行李，当时行拣房尚剩下MU2432与MU2718(张家界－南京)两个航班的行李。因钟玉林工作责任心差，未能按照规定工作流程操作，误将MU2718（南京）航班的115件行李错拉到MU2432（西安）航班停机位。当时，在场的该航班行李监装员李功进未能履行清点核对职责，就直接安排装卸员进行装机。在行李装机过程中，李功进经货运室主任全勇涛同意，曾离开监装现场去执行另一航班的保障,但在该批行李装运后期又回到了装机现场。在保障过程中，李功进在装机的前段及后段保障中均未对行李进行认真核对，当班的装卸员田拥军、王礼庭也没有认真核对行李标签，当值货运主任全勇涛虽在现场协助装卸工作，却未能履行查检职能，最终造成该航班整机行李错装。请结合风险管理的相关知识对此案例进行原因分析，并制定控制措施。
答案：原因分析：人员方面：一是监装员李功进工作责任心不强，
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安全意识淡薄，未仔细核对相关信息；二是司机钟玉林未严格按照工作流程进行操作，没有看行李目的地，抱有侥幸心理；管理方面：一是货运主任没有履行监督检查职能，未对行李信息再次确认；二是值班经理未对现场进行监督，未及时发现问题解决问题，造成事故的发生。
控制措施：人员方面：一是加强员工的责任意识教育，提高员工的安全意识；二是加强操作流程的培训，考核，确保员工熟悉掌握，按章操作。管理方面：加强对现场的监督管理力度，及时纠正不安全事件的发生。
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