发布时间 : 星期日 文章09秋物流企业管理期末更新完毕开始阅读
6．企业形象设计是指企业为了形成良好的形像，使企业的各种个性征能为公众接受和识别所采取的一种塑造企业形象手段。 1．趋向性需求趋向性需求：主要是指需求是随时间的推移而朝着某一方向有规律的运动，没有出现较大的剧烈波动，它具有较为明确的发展方向和稳定的变化幅度，因而趋向性需求一般比较容易预测。
2．基本运输方式是指按照运输过程所经常使用的基础设施分，分成五种运输方式，即公路运输，铁路运输、水路运输、航空运输、管道运输。
3．成组运输是采用一定的办法，把分散的单件货物组合在一起，成为一个规格化的，标准化的大运输单位进行运输。
4．安全库存是指为防止需求波动或订货周期不确定性而储存的货物。
5．物流中心有广义和狭义之分，广义的物流中心泛指达到一定规模的物流结点，而狭义的物流中则排除了铁路货站、港口、机场等物流基础设施部分，专指处于枢纽或重要地位的，具有较完整的物流环节，并能将物流集散，信息和控制等功能实现一体化动作的物流结点。
6．配送中心作为物流中心的一种主要形式，是以组织配送性销售或供应，执行实物配送为主要职能 的流通型结点。
1．物流企业设施与设备物流企业设施与设备：是指企业在进行物流作业活动。实现物流功能过程中所使用的各种设施与装备的总称。
2．设备的无形磨损是由于技术进步引起的原有设备技术的陈旧与贬值，也称精神磨损或经济磨损。
3．资本运营是指把企业所有的存量资产变为证券的活化资本，通过流通、裂变、组合、优化、配置等多种方式进行运动，以最大限度地实现增值的一种经济活动。
4．物流企业人力资源管理是指对物流企业人力资源进行有效开发，合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。
5．能位匹配原理是物流企业根据人的才能把人安排到相应的职位上，保证工作岗位的要求与人的实际能力相对应，相一致。
6．物流企业人力资源规划是指科学地预测，分析物流企业在变化的环境中人力资源需求和供给状况，制定必要的政策和措施，以确保物流企业需要的时间和需要的岗位上，获得所需要的合适数量，质量和各类的人力资源的过程 四、判断题 1．1946年英国正式成立了全英输送物流协会，这是英国第一个关于对专业输送者进行考察和认证的组织。（ × ）
2．1960年，美国的Raytheon公司建立了最早的配送中心，结合海洋运输系统为美国市场提供物流服务。（ × ）
3．运输与搬运不同，运输是对物品进行较长距离的空间移动为主的物流作业；搬运则是在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。（ √ ） 4．海洋运输是最普及的一种运输方式。其最大优点是空间和时间方面具有充分的自由性，不受道路和停车站的约束。（ × ）
5．仓储填补了需要与供给之间的时间举例，起到了稳定、促进经济的作用。（ × ） 6．搬运是指在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。（ √ ）
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7．宏观物流也称为社会物流或大物流。（ √ ）
8．物流企业一般存在于生产领域之内，是专门从事与商品流通有关的各种经济活动的企业，是在商品市场上依法进行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束、具有法人资格的经营单位。（ × ）
9．有效性原则是物流企业组织基本原则的核心，是衡量组织机构合理与否的基础。（ √ ）
10．物流配送中心是物流企业实现规模经营的重要途径，也是推动物流企业健康、快速发展的关键环节。（ √ ）
11．业务流程重组关注的要点是企业的业务处理流程，一切“重组”工作全部是围绕业务流程展开的。 （ √ ）
12．大型企业的发展战略从20世纪80年代起经历了一个由单一产品战略向多元化战略的过渡，而现在占主导的发展战略是核心产业、核心业务化。（ × ）
1．要素市场的完善程度取决于是否有一个健全的市场体系和一个健全的市场运行机制。（ √ ）
2．行业内潜在竞争企业的进入是五种竞争力量中最重要的一种。（ × ）
3．如果行业集中程度较低，分散进货的可能性较大，应寻找替代品。如果替代品不易找到，那么供应商的价格谈判能力是无疑的。（ × ）
4．物流行业的供应商主要包括了运输服务提供者，如航运公司、航空公司、卡车公司、仓储企业、港口经营者、包装企业以及一些专业软件供应商。（ √ ）
5．物流市场调研仅仅包括传统的定量调研、定性调研、媒体和广告调研、用户和供应商调研，不包括对顾客满意度的调研。（ × ）
6．防御型战略又称成长型战略；进攻型战略又称稳定型战略。（ × ）
7．按决策在企业经营中所处的地位划分，决策可分为战略决策和战术决策；按决策者所处的管理层次划分，决策可分为高层决策、中层决策和基层决策。（ √ ） 8．网络计划技术是一种计划方法，特别适用于中小型项目的计划安排。（ × ） 9．在三个层次的企业文化中，最为重要的是深层文化。因为它决定着企业及其员工的行为趋向，进而决定着中层文化和表层文化的状态。（ √ ）
10．企业技术素质是企业素质的基础。企业技术素质由软技术和硬技术组成。（ √ ） 11．企业文化素质是企业素质的主导。（ × ）
12．CI作为企业的整体经营战略和全方位的公共关系战略措施，最早产生于美国的福特汽车公司。 （ × ）
1．传统的生产计划决策模式是一种群体式决策，而供应链管理环境下的决策模式是分布式的集中式决策过程。（ × ）
2．现代企业生产计划的信息反馈机制是一种链式反馈机制。（ × ） 3．柔性实际上是对承诺的一种完善。（ √ ）
4．在供应链管理环境下，生产进度计划属于不可共享的信息。（ × ） 5．最大的生产能力等于最优生产负荷。（ × ）
6．运输包括人和物的载运及输送，而物流运输专指“物”的载运及运输。（ √ ）
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7．有物流必然有运输，完善的运输也就是物流。（ × ）
8．目前世界各国最常用的成组运输形式包括托盘运输和集装箱运输。（ √ ）
9．配送中心作为物流中心的一种主要形式，是以组织配送性销售或供应，执行实物配送为主要职能的流通型结点。（ √ ）
10．流通型配送中心具有长期储存功能，同时也是可暂存或随进随出方式进行配货送货的配送中心。 （ × ） 11．质量控制是指质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。（ × ） 12．订货点技术最大的缺点是它使库存量太高，库存费用太大，库存浪费的风险也大，这主要是由于需求的不确定性或不均匀性造成的。（ √ ） 1．物流企业的设施与设备管理是指为使物流设施与设备在整个寿命周期的费用达到最经济的程度，对其从选择、使用、养护、修理直到报废为止所开展的一系列管理工作的总称。（ √ ）
2．物流设施与设备一般投资较小、使用期限较短。（ × ）
3．机械设备的有形磨损规律大致可以分为三个阶段，第一阶段即初期磨损阶段。第二阶段即正常磨损阶段，又称磨合磨损阶段或走合期。第三阶段即急剧磨损阶段。（ × ） 4．小修是指工作量较小的全面修理。（ × ）
5．技术寿命是指从技术角度确定设备最合理的使用年限。（ √ ） 6．设备的经济寿命是指从设备的经济效益角度来确定设备最合理的使用年限。（ √ ） 7．用经济寿命来决定设备的最佳更新时机，不仅考虑了物流设备的有形磨损，同时也考虑物流设备的无形磨损的磨损。（ √ ）
8．资本经营的本质简而言之就是增值，由此产生的资本运营的原则就是增效原则。（ √ ）
9．筹资方式是指物流企业筹集资金来源的方向与通道。筹资渠道是指企业筹集资金采用的具体形式。 （ × ）
10．脱产培训指物流企业为使员工具备有效完成工作所需的知识、技能和态度，在工作进行中有计划的对员工进行的教育和培训。（ × ）
11．在职培训，指根据物流企业的实际工作需要选派不同的层次的有培养前途的员工。（ × ）
12．目前国际上被公认的电子商务技术标准是基于信用卡交易的安全电子交易协议，即SET协议。 （ √ ） 五、填空题
1．物流信息系统按垂直方向可以划分为三个层次，即管理层、控制层、作业层。 2．物流系统按物品运动方式分类为：流通业物流和制造业物流。
3．企业物流系统合理化是通过建立物流合理化模型来组织实施的，其主要包括：生产物流合理化模式、销售物流合理化模式、服务物流合理化模式。 4．物流企业的规章，主要包括责任制度和专业管理制度两大类。
5．一般讲，在一个购买决策过程中，有以下五类人参与：倡议者、影响者、决策者、购
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买者和使用者。 6．根据流程范围和重组特征，可将业务流程重组分为三类：功能内的BPR、功能外的BPR、组织间的BPR。
1．用户研究包括两个方面的内容，即需求研究和用户的价格谈判能力研究。
2．物流企业经营战略作为一个战略系统主要由四个方面构成：战略思想、战略目标、战略方针及战略规划。
3．物流企业经营战略依照战略水平偏离企业原有水平程度划分为退却型战略、市场渗透型战略、进攻型战略；依照企业产品或服务和市场的组合状况划分为多角化经营战略、市场开拓战略、产品或服务开发战略、现产产品服务。
4．影响企业经营战略的要素有四种：即现产产品服务、新产品或服务、现有市场、新市场。
5．企业文化的特征具体如下：隐形性、潜移性、稳定性、可塑性、继承性。 6．企业素质包括：企业技术素质和企业管理素质等方面。
1．作业管理的内容主要涉及到四个方面：供应、生产计划、物流、需求。 2．生产计划管理包括生产计划和生产控制两方面。
3．需求预测一般分为：季节性需求、周期性需求、趋向性需求和随机性需求。 4．物流运输实现了以下两种职能：产品移动和产品短期库存。 5．物流运输管理的两条基本原则分别是规模经济和距离经济。
6．仓库按储存物资种类分为综合性仓库、通用仓库、专用性仓库。 7．考核库存管理的主要指标是库存周转率。
1．物流企业设施与设备包括物流基础性设施、物流功能性设施、物流技术装备。 2．目前，实行的比较普遍的是“三级保养制”。即日常保养、一级保养和二级保养。 3．造成设备原始价值降低的磨损有有形磨损和无形磨损两种。 4．设备的检查按检查内容可分为功能检查和精度检查。
5．计划预防维修的方法有检查后修理法、定期修理法和强制修理法三种。
6．物流企业人力资源规划一般包括岗位职务规划、人员补充规划、教育培训规划、人力分配规划等。
7．物流企业绩效考评的原则是透明原则、具体可衡量原则、反馈原则、客观公正原则、定期化与制度化原则。 ）
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