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《企业行政管理》期末复习
考试形式：开卷+网考 考试时间：60分钟 题型分值：
1、单选题（2X15=30分）
2、多选题（3X14=42分） 3、判断题（2X14=28分）
二、多选题 第一章
1.企业行政管理的目标包括 ABCDE
A.积极配合企业决策管理 B. 协调沟通企业各部门的关系 C. 起到良好的参谋作用D.起到良好的管理作用 E. 树立良好的企业形象
2.企业行政管理的功能包括 ABCD A.整合功能 B.综合功能 C.服务功能 D.保障功能 E.约束功能 3.企业行政规章制度建设的原则 ABC
A.可行性原则 B.群众性原则 C.联系性原则 D.适用性原则 E.灵活性原则 4.与行政事务管理相关系的法律法规 ABCD
A.全民所有制工业企业法 B.全民所有制工业企业职工代表大会条例C.中华人民共和国劳动法D.中华人民共和国合同法E.中华人民共和国公务员法 5.企业行政管理研究的具体对象 BCDE A.物B.人C.结构D.过程E.事务对象
6. 企业行政管理是对企业内部办公事务、后勤事务活动的构成要素及其流通过程所作的 ABCDE A.规划B.组织C.监督D.控制E.协调
7.企业行政管理为企业职能活动的高效展开创造条件、奠定基础和提高帮助保障，使企业做到 ABCDE A.人尽其才B.物尽其力C.财尽其用D.时尽其能E.文畅其流 8.企业实施制度化管理的作用是 ABC
A.加强对企业内部成员约束的强制性B.可以促成企业成员行为的优化C.有益于企业行政管理的公开、公正D.有利于国家对企业进行规范化管理E.有利于市场健康发展 9.企业整体优化的内涵包括 ABC
A.企业内各种有形资源的优化B.企业内各种无形资源的优化C.企业内有形资源与无形资源的配置优化D.企业内外各种资源的配置优化E.企业外各种资源的优化 10.企业行政管理为企业提供 ABCD
A.制度保障B.安全保障C.后勤保障D.文化保障E.政策保障 11.企业行政制度化管理的对象是 AB
A.企业行为B.企业行政管理人员的行为C.企业D.企业人员E.企业行政人员
12.为了从总体上控制企业的动态运行，强化企业的综合管理，保证企业运行与企业目标一致，就需要制定包括（ ）等规范形式组成的总体控制规范。ABC A.事前控制B.过程控制C.事后控制D.内部控制E.外部控制 13.制定企业规章制度要注意 ABC
A.上下联系B.左右联系C.先后联系D.内外联系E.产销联系 14.企业行政制度规范的行为模式包括：ABC
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A.可以的行为B.应该的作为C.不应该的行为D.既往的行为E.预期的行为 15.企业行政制度的构成包括：ABC
A.适用对象与范围B.规范的行为模式C.行为后果D.行为导向E.行为博弈 16.企业规章制度规定的行为后果包括：AB
A.肯定性的结果B.否定性的结果C.禁止性的结果D.允许性的结果E.选择性的结果 17.企业行政规章制度的实施应该做到：ABCDE
A.注重表率，以身作则B.认真学习，深刻体会C.讲究方法D.持之以恒E.奖惩分明 18. 行政规章制度按照作用可分为 ABC
A.职责类B.业务标准类C.奖惩类D.行政事务类E.总务类 19.企业行政人员严守秘密主要有以下几项工作：ABCDE
A.经济保密工作B.文件、资料保密工作C.科技保密工作D.涉外保密工作E.通信保密工作 20.企业行政事务管理人员的素质包括 ABCD
A.良好的敬业精神B.为企业员工服务的观念C.较强的责任心和全局观念D.良好的应变能力和适应能力E.创新精神
21.为了使工作卓有成效，企业行政管理应该遵循的运行原则是ABCDE
A.目标统一，责权一致B.统一指挥，分工协作C.集权与分权相结合D.利益原则E.精干高效 22.企业行政组织运行规律包括 ABC
A.扁平化规律B.形象化规律C.软化性规律D.集权化规律E.民主化规律
第二章
23.企业行政环境的基本特征有 ABCD A.复杂性 B.动态性 C.差异性 D.综合性 E.人文性
24.企业行政环境的宏观环境分析包括 ABCD A.政治环境 B.经济环境 C.技术环境 D.社会文化环境 E.竞争因素 25.企业行政环境的微观环境因素包括 ABC
A.市场因素B.竞争环境C.资源环境D.技术环境E.经济环境 26.企业行政环境的行业分析应该包括 ABCDE
A.潜在进入者的威胁B.替代品的威胁C.购买者的压力D.供应方的压力E.行业内现有企业之间的竞争 27.企业行政内部环境的企业资源分析应该包括 ABCDE A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.技术资源E.信息资源 28.企业文化具有以下功能 ABCDE
A.导向功能 B.凝聚功能C.约束功能D.激励功能E.幅射功能 29.对于企业行政环境的含义应该从以下几方面进行理解 ABC
A.企业行政环境是独立于企业行政主体之外的客观因素B.企业行政环境与企业行政管理构成了行政系统C.企业行政环境对企业行政管理的作用有其规律性D.企业行政环境与行政管理之间相互孤立E.企业行政管理是企业行政环境作用的结果
30.企业行政管理的政治环境具体包括 ABCD
A.政治制度B.政治形势C.方针政策D.法律法规及执行体系E.历史状况 31.企业行政环境的技术环境是指与本企业有关 ABCDE
A.科学技术水平B.国家科技体制C.科技发展趋势D.科技发展速度E.科技政策 32.企业行政管理微观环境分析中的行业概貌分析主要涉及到 ABC
A.行业所处的发展阶段B.行业在社会经济中的地位C.行业的产品和技术特征D.潜在进入者分析E.购买力分析 33.企业文化结构包括 ABC
A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.人际文化E.办公文化 34.企业精神包括 ABCD
A.企业经验哲学B.理想信念C.价值观念D.管理思维方式E.企业标志 35.企业形象包括 ABCDE
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A.产品形象B.厂容厂貌C.企业标志D.员工服饰E.企业环境 36.企业能力按照内容可以分为 ABCDE
A.组织能力B.社会能力C.营销及市场开拓能力D.生产及技术能力E.管理能力 37.企业核心能力主要有以下几个特征 ABC
A.稀缺性B.难以模仿性C.价值优越性D.难以超越性E.行业垄断性 38.环境对企业行政成员的影响主要通过以下过程来认识 ABC
A.环境和知觉B.环境与态度C.环境与行动D.环境与直觉E.环境与意志 39.人和环境的关系体现在 ABC A.环境是人的活动的基础，环境的改变引起人的改变B.环境是由人来改变的C. “环境的改变和人的活动的一致，只能被看做是并合理地理解为革命的实践”D.环境决定人，人必须服从环境E.环境改变人 40.行政系统和企业行政环境的关系体现在 ABCDE
A.企业行政环境是行政系统赖以存在和发展的基础B.企业行政环境是行政系统施加影响的对象 C.企业行政环境改变是行政系统功能有效发挥的结果D.行政系统的活动和行政环境的改变，只能在实践中取得一致E.企业行政环境只有通过实践才能得到改造
41.企业行政管理对企业行政环境的积极应对表现在 ABCDE
A.企业行政管理符合企业行政环境的基本性质B.企业行政管理适应企业行政环境的现状和发展水平C.企业行政管理适应企业行政环境的发展方向D. 企业对行政环境的选择和优化E.企业通过行政管理改造环境
第三章
42.企业行政文化具有如下基本特点 ABC
A.发展性 B.继承性 C.差异性D.历史性 E.阶级性
43.企业行政文化的主要内容包括 ABCDE A.行政意识、价值观 B.行政道德 C.行政心理 D.行政习惯 E.行政精神 44.企业行政文化建设的原则包括 ABCDE
A.目标原则B.价值原则C.创新原则D.参与原则E.以人为中心的原则 45.企业行政文化结构可以分为以下层次 ABCD A.器物层 B.行为层 C.制度层 D.精神层 E.视觉层
46.广义的企业行政文化是指行政意识形态和与之相适应的 AB
A.企业行政制度B.企业行政组织机构 C.企业行政人员D.企业品牌形象E.企业行政环境
47.狭义的企业行政文化则是指行政意识形态，主要是指基于一定的行政环境下形成的直接反映企业行政活动与行政关系的各种 ABC
A.心理现象B.道德现象C.精神活动状态D.品牌形象E.企业形象 48.企业行政文化在企业中的特征体现在 ABCD
A.核心——企业价值观B.中心——以人为主体的人本文化C.管理——注重软性管理 D.目的——增强群体凝聚力 E.结果——企业品牌形象
49.企业为员工的发展提供方便，除了基于以人为本的思想之外，还受到来自（ ）的压力。 ABC A.社会舆论B.政治集团C.劳工组织D.企业经营者E.企业所有者 50.企业以人为本的思想主要是指 ABCD
A.将企业的发展看成人的发展B.将企业的发展看成为人的发展C.企业的发展需要依靠人的发展D.企业的发展与人的发展密不可分E.企业追求员工利益最大化
51.（ ）从不同的方面对企业软性管理的内容进行了阐述和 概括。 ABC A.权变理论B.行为科学理论C.系统理论D.博弈理论E.平衡理论 52.从企业行政活动过程来看，行政意识体现在企业行政主体的 ABC A.认知取向B.情感取向C.评价取向D.管理模式E.逻辑体系 53.企业价值观包括丰富的内涵，具体包括三个层次： ABC
A.员工个人价值观B.群体价值观C.企业整体价值观D.内在价值观E.外在价值观 54.企业行政道德是调整( )之间关系的准则。ABCDE
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A.企业与员工B.员工与员工C.管理层与普通员工D.企业与企业E.企业与社会 55.企业行政心理受到外部环境等诸多因素的制约，包括：ABCD
A.教育发展水平B.社会心理C.社会实践活动D.政治经济体制E.员工个体心理 56.企业行政精神的具体内容包括服务精神、科学精神以及 ABCDE
A.遵循法治精神B.民主精神C.创新精神D.团结协作精神E.求真务实精神 57.企业行政文化的行为层包括 ABCD
A.企业家的行为B.员工个体的行为C.员工群体的行为D.企业形象代言人的行为E.VIP客户的行为 58.企业文化的各个层次的结构间的关系是动态的，它们之间存在着以下几方面的联系：ABC
A.精神层文化决定了器物层、行为层和制度层文化B.制度层文化居于精神层、器物层和行为层文化的中间C.器物层、行为层和制度层反映精神层D.器物层文化决定了精神层、行为层和制度层文化E.行为层文化居于精神层、器物层和制度层文化的中间
59.企业行政文化的精神层包括 ABCD
A.企业价值观B.企业精神C.企业伦理道德D.企业心理E.企业形象 60.创建企业行政文化的途径是 ABCDE
A.选择企业的价值标准B.企业家率先垂范C.从制度层面建构企业行政文化D.从教育层面建构企业行政文化E.丰富和发展企业行政文化
第四章
61.现代行政组织结构包括 ABCD
A.项目管理型组织结构B.事业部制行政组织结构 C.委员会型组织结构D.混合型行政组织结构E.平面型行政组织结构
62.行政组织结构设计的要求有 ABCDEF
A.明晰性要求B.经济性要求C.效能性要求 D.决策快速有效要求E.稳定性和适应性要求F.自我更新要求。 63.组织变革的阻力来自于 ABC
A.组织因素B.群体因素 C.个体因素D.市场因素E.政策因素 64.克服组织变革阻力的渠道是 ABCD
A.参与和投入B.教育和沟通C.足够的时间 D.群体促进和支持E.更换领导班子 65.传统行政组织结构包括 ABC
A.直线型B.职能型C.直线参谋型D.委员会型E.项目管理型 66.直线型行政组织结构的特点有 ABCD
A.权力集中B.不同层次没有交叉关系C.没有隔层的纵向联系D.信息交流少E.灵活机动 67.矩阵式行政组织结构特别适合 ABC
A.工程项目企业B.研究开发企业C.管理咨询企业D.大型企业E.中小型企业 68.项目制组织结构的符合下列评价 ABCDE
A.项目组是临时性的B.适合创新任务多的企业C.容易造成职责不清D.易于适应日益变化的内外环境E.易于集中权力
69.事业部制组织结构下的部门具有以下要素 ABC
A.具有独立的产品和市场B.具有独立的利益 C.是一个利润中心D.可以实行独立核算E.是一个分权单位 70.委员会的类型可分为 ABCD
A.临时性委员会B.常设性委员会C.直线式委员会D.参谋式委员会E.首长制委员会 71.企业中的权力包括 ABCDE
A.直线指挥权B.参谋权C.职能权D.所有权E.经营权 72.上下级之间的权力划分主要包括 ABC A.集权B.分权C.授权D.借权E.租权
73.企业行政组织结构设计的要素包括 ABCD
A.划分权力B.进行劳动分工C.确定管理幅度与层次D.建立部门E.安排人员 74.建立部门的方式包括 ABCDE
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