发布时间 : 星期一 文章98分徐州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》试题更新完毕开始阅读
25. 提高群众的积极性的根源性做法是（Ｃ） (A) 领导要言行一致
(B) 领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难
(D) 领导要以身作则
(C) 解决群众的思想问题
26. 下列哪些不是沟通的基本要点（Ｃ）
(A) 对沟通要怀有真诚的心态 (B) 对下级保持开放的态度 (C) 多与别人沟通 (D) 主动创造沟通的良好氛围
27. 由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为，导致另一方的尊敬、服从等反应是（Ｄ） (A) 求援——帮助 (B) 同意——温和 (C) 帮助——接受 (D) 管理——服从 28. 与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取决于（Ｄ） (A) 个人喜好 (A) 人格魅力
(B) 特定人群 (B) 领导
(C) 场合
(D) 文化背景
30. 个人(或集团)用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程是（Ａ）
(C) 协调
(D) 影响力
31、对人的人格个别差异所作的测验是指（Ｃ）
(A) 智力测验 (B) 气质测验 (C) 人格测验 (D) 能力倾向测验 32. 在批评老人的时候，语言要（B）
(A) 简明 (B) 用商讨的语气 (C) 富有哲理 (D) 形象
(一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确 1. 关于中心和一般的关系错误的是（）
(A) 中心是针对一般而言的 (B) 没有一般就没有中心 2. 下行沟通的作用不包括（） (A) 使下属敢解领导意图
(B) 增加领导者与被领导者的隔阂 (C) 减少误会 (D) 增强各级的联系
3. 下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是（） (A) 是一种同志式的平等关系(B) 没有权力就没有真理
4. 尊重上级不包括尊重其（）
(B) 家属 (C) 作用
(D) 习惯
6. （）不是沟通的基本要点
(C) 上级与下级在人格上的平等 (D) 上级与下级在真理面前的平等 (A) 人格
(C) 是互相对立的 (D) 没有一般就无所谓中心
(A) 对沟通要怀有真诚的心态 (B) 对下级保持开放的态度 (C) 多与别人沟通 (D) 主动创造沟通的良好氛围
7. 非正式沟通的特点在于（）
8. 下列哪一项不是思想政治工作的传统方法（） (A) 多变性 (B) 稳定性 (C) 平等性 (D) 单一性
(A) 思想教育与知识教育相结合的方法 (B) 耐心说服与严格纪律相结合的方法 (C) 解决思想问题与解决生活相结合的方法 (D) 普遍教育与个别教育相结合的方法
9. 不是严于律己做法的是哪一项（）
(A) 听到别人的评论，要及时澄清验证 (B) 用全面发展的眼光看待事物 (C) 多看别人的长处并以客观的态度给人以评价 (D) 多倾听别人的意见
10. 沟通的重要媒介是（）
(B) 语音
(C) 语调
(D) 语法
11. 一个角色期望发出者提出矛盾性的要求所导致的冲突是（）
(A) 语言
(A) 角色期望发出者内在的冲突 (B) 角色期望发出者之间的冲突 (C) 自身和角色之间的冲突 (D) 角色之间的冲突
12. 弄清事件起因，分类处置，灵活施策，体现的是处理突发性群体事件时的哪个原则（） 13. 当今世界各国主要采取的考试形式是（）
14. 想对他人倾诉心中的苦闷又怕他人笑话，属于（）冲突
15. 邓小平说：“如果只讲牺牲，不讲物质利益，那就是唯心主义”，说的是（）缺一不可
(B) 物质鼓励和精神鼓励 (D) 个别教育和普遍教育
(A) 快 (B) 活 (C) 公 (D) 稳
(A) 客观式 (B) 问答式 (C) 论述式 (D) 论文式 (A) 双趋向型 (B) 双回避型 (C) 趋避型 (D) 角色型 (A) 思想教育和知识教育 (C) 自我教育和相互教育
(A) 本质上的创造性 (B)
16. 下列哪些不是领导者的协调能力的特点
遗传性 (C) 组合的差异性 (D) 内容的综合性
18. 突出发展自己的长处，以弥补自己的短处，给领导协调带来的不利影响是（） 19. 天堂中的人们相互喂食，而地狱中的人们只顾自己，结果挨饿的故事告诉我们（）
(A) 直接补短法 (B) 间接补短法 (C) 全面提高法 (D) 层级递进提高法 (A) 天堂中的人更聪明 (B) 天堂中和地狱的待遇是一样的
(C) 要想得到别人的帮助则首先要帮助别人 (D) 天堂中的人们才值得去帮助
20. 哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（）
(A) 要建立健全社会安全阀系统 (B) 要坚持社会公正原则，协调利益关系 (C) 要建立社会道德思想教育的体系
21. （）不是常见的信息沟通障碍
22. “一着不慎，满盘皆输”所体现的道理是（）
(D) 要建立明察秋毫的社会监控与预警机制
(A) 情感上的障碍 (B) 语言文字上的障碍 (C) 心理障碍 (D) 地位上的障碍 (A) 局部对全局的重要性 (B) 全局高于局部 (C) 全局统帅局部 (D) 全局决定局部的地位
23. 在工作中和关系不太好的人要（） (A) 寄希望于对方向你伸出援手 (B) 要考虑与对方合作 (C) 主动帮助他们 (D) 各做各的事情
24. 领导者要关于“忘却自己”不是指（）
(D) 把自己当作群众中的普通一员
(A) 要忘记肩负的重任 (B) 要淡化权力意识 (C) 从群众角度体察群众
26. 马克思主义者的应有本色是（） 27. 在合理竞争中，不反对（）
28. 人类沟通的（），使他跟动物的沟通区别开来 29. 评价中心起源于（）
(C) 美国
(D) 德国
30. 领导要关于当听众，是指（）
(A) 严于律己 (B) 言传和身教相结合 (C) 急公好义，克己奉公 (D) 言行一致，以身作则 (A) 封锁消息 (B) 满足现状 (C) 不择手段 (D) 感情沟通 (A) 目的性 (B) 选择性 (C) 双向性 (D) 互动性 (A) 加拿大 (B) 英国
(A) 不论对何种意见，都要“坐住板凳” (B) 对片面的批评可以不屑一顾 (C) 不能挨骂 (D) 即使错了也不能认错
(一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确 2. 领导的核心特征不包括（）
(A) 是一种有着特定目标且始终如一的行为方式
(B) 在特定的团体中，人们总是期望一个人来履行领导者的角色 (C) 追随者认为领导者施加影响是合法的
(D) 领导们的行动是为了对人们产生影响，使他们修正自己的行为 3. 领导协调的创造性表现在（） (A) 是一种潜在能力 系
8. 下面不属于及时原则的作用的是（）
(A) 有利于问题的解决 (B) 有利于工作的完成 (C) 保证决策的正确性、有效性 (D) 正确选择时机
10. 不同文化背景的人群沟通障碍的多少取决于沟通双方（） (A) 对另一方有多尊重 (B) 自己文化与对方文化的融合程度
(B) 领导协调的对象是发展着的 (C) 领导协调的任务是不变的 (D) 和领导实践紧密联
(C) 对另一方信仰与行为的了解与接受程度 (D) 地域差异的多少 11. 在协调与上级关系的过程中，做法不正确的是（） (A) “管理自己的上司” (C) 猥琐迎合、曲意奉承
(B) 获得上级的信任和支持
(D) 事关党和国家的根本利益问题，就不应一味地“协调”
12. 维持领导活动和集团的生命力的保障是（）
(A) “短、平、快”原则 (B) 长远目标与近期目标的有机统一 (C) 努力达到近期目标 (D) 立足于现实状况 13. 在组织内部，竞争（）
(A) 是一种最活跃的因素和力量 (B) 不存在 (C) 必然使组织系统发生进步性变化 (D) 14. （）属于物质条件不足造成的沟通障碍 (A) 环境
(B) 心理
(C) 地位
(D) 物理
不会使组织系统发生破坏性变化
15. 以传达知识、经验、问题、观念为主的是（）信息 (A) 认知性 (B) 感知性 (C) 情感性 (D) 理解性 16. 朋友关系属于（）
(A) 正式人际关系 (B) 非正式人际关系
(C) 群众性场合人际关系
(D) 组织与组织关系
19. 一个人具有优良品质和取得事业成功的决定性因素是（） (A) 习惯
(B) 气质
(C) 个性
(D) 人生观和价值观
21. 与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取决于（） (A) 个人喜好 (B) 特定人群 (C) 场合
(D) 文化背景
22. 部门中各平行组织之间、平行领导之间的信息交流称为（） (A) 上行沟通 (B) 下行沟通 (C) 平行沟通 (D) 非正式沟通 23. （）不是系统和整体理念的体现
(A) 把领导的对象作为整体对待 (B) 把领导活动本身作为一个有机整体 (C) 处理好全局和局部的联系 (D) 地方主义
30. 在上级对自己的工作还不太了解的情况下一般使用（）
(A) 反复提出法 (B) 借用外力法 (C) 列举利害法 (D) 实绩启迪法
(一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确
1. （B）不是沟通能力动态性的表现
(A) 不断发展变化 (B) 与生俱来的 (C) 可塑的 (D) 可弱化性 2. “他山之石，可以攻玉。”所包含的道德含义是（B）
(A) 外来的和尚会念经 (B) 需要借鉴世界各民族的优秀道德思想 (C) 别人有别人的长处 (D) 善于发现别人的闪光点 3. 与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取决于（D） (A) 个人喜好 (B) 特定人群 (C) 场合 (D) 文化背景 4. 下面哪项不是快速制胜的要求（A）
(A) 快速出动，快速到位 (B) 快速展开，快速介入 (C) 快速出动，快速稳定 (D) 快速发现，快速报告 5. 在合理竞争中，不反对（D）
(A) 封锁消息 (B) 满足现状 (C) 不择手段 (D) 感情沟通 6. 领导协调中处于主动的、中心的位置的是（A）
(A) 领导者 (B) 协调对象 (C) 协调手段 (D) 协调目标 7. 领导者只图集团一时的利益和一时的稳定，指的是（B） (A) 个人效应 (B) 短期效应 (C) 近期目标 (D) 远期目标
10. 对上司说不时，应注意（A）
(A) 注意说话方式 (B) 充分表明自己的观点
(C) 用直白的语言进行表述 (D) 用生硬的语气义正言辞 11. 领导者的权威是（C）的结果
(A) 依靠强制力 (B) 拉拢下属 (C) 恰当运用权力 (D) 收买人心 19. 因工作需要接触上级的“盲区”时，不应（C） (A) 巧妙解释 (B) 注意方法 (C) 有意为难 (D) 尽量避免 20. 组织目标的制定要充分考虑各种环境因素，但不包括（C） (A) 经济环境 (B) 政治环境 (C) 社会环境 (D) 人文环境 21. 让自己的想法成为上级的是指（C）
(A) 直接点破上级的错误 (B) 替上级做出你所谓的正确决策
(C) 用引导、探询、征询意见的方式 (D) 多次劝导上级接受自己的想法 22. 领导者活动的基本内容是（B）
(A) 判断 (B) 决策 (C) 命令 (D) 沟通 23. 高团队绩效的根本保证是（C）
(A) 激发中低水平的恶性冲突 (B) 解决冲突 (C) 避免冲突 (D) 激发良性冲突 24. 关系双方理想信念不尽相同，但能友好相处，不能深交，指的是哪种人际关系类型（C） (A) 合作型 (B) 利用型 (C) 共事型 (D) 被迫型 25. 非测量方法与技术不包括（A）
(A) 评鉴 (B) 书面信息分析 (C) 实证分析 (D) 面试
26. 从心理学的角度讲，（A）是直接影响人们顺利有效地完成活动的主观特征 (A) 心理状态 (B) 能力 (C) 气质 (D) 性格 27. 领导要关于当听众，是指（A）
(A) 不论对何种意见，都要“坐住板凳” (B) 对片面的批评可以不屑一顾 (C) 不能挨骂 (D) 即使错了也不能认错 28. 怎样做不易使上级改变原来的观点（B）