发布时间 : 星期一 文章组织行为学（本科）网考复习资料更新完毕开始阅读
A．正式沟通 B．非正式沟通 C．上行沟通 D．下行沟通
E．横向交叉的沟通
7.按沟通的方法分，沟通可分为（ABC ）
A．口头沟通 B．书面沟通 C．非语言的信息沟通 D．下行沟通 E．横向交叉的沟通
三.判断题：
1.工厂的车间、班组、科室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式群体。(×)
2. 群体规范是一切社会群体得以维持、巩固和发展的支柱。( )
3. 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，同质结构的群体可能达到最高的工作效率。(√ )
4. 研究发现在任务角色和维护角色的多少与群体绩效之间有反比关系。
5. 完成复杂的工作，以同质结构为好。(×)
6..如果作业比较简单，而且人们能熟练地完成作业，当有别人在场观察时会发生社会抑制作用。（ ） 7... 现代观点认为冲突是有害无益的。(× )
8.. 大群体比起小群体 (7 人以下 ) ，往往内聚力更强。(×)
9. 随着群体规模的增大，成员的工作满意感提高。(× )
10.如果作业比较复杂，而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧，当有别人在场观察时则往往发生社会抑制作用。( √ )
11.随着整个社会向现代化跃迁，人际关系也由过去的开放转向封闭。（错） 12. 随着整个社会向现代化跃迁，人际关系也由过去的开放转向封闭。( × )
13.随着社会主义商品经济的发展和新技术革命的兴起，生产的社会化程度越来越高，人与人之间的社会联系日益广泛、密切，血缘关系、地缘关系的影响不断扩大。 ( × )
第五章 领导行为
一．单项选择题
1.领导的连续流理论是（B）提出的。
A．勒温 B．坦南鲍母 C．利克特 D．施密特
2.领导的连续流理论是（D ）提出的。
A. 利克特 B. 勒温 C. 施密特 D. 坦南鲍母
二．多项选择题
1.总体来说，领导者与被领导者的关系是（ABDE ）
A．指挥与服从的关系 B．沟通与信任的关系 C．管理与被管理的关系 D．合作与支持的关系 E．评价与监督的关系
2.鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是（ABDE ）。
A．合作精神 B．决策能力 C．领导能力 D．敢于创新 E．尊重他人 3.领导艺术是指领导者在行使领导职能时所表现出来的技巧，他具有的特点是（ACDE）。 A．随机性 B．科学性 C．经验性 D．多样性 E．创造性
4.一个合理化的领导班子应该具有的特征是（ABCDE）。
A．梯形的年龄结构 B．互补的知识结构 C．配套的专业结构 D．叠加的智能结构 E．协调的气质结构
5.领导艺术是指领导者在行使领导职能时所表现出来的技巧，他具有的特点是（ABCD ）。 A. 随机性 B. 多样性 C. 创造性 D. 经验性 E. 科学性
三．判断题：
1.领导工作的作用就在于引导组织中的全体人员有效地领会组织目标，使全体人员充满信心。（√）
2.领导连续流理论认为：很难判断哪种领导方式是正确的，哪种方式是错误的，领导应根据具体情况，考虑各种因素选择图中的某种领导行为（√）。
第六章 组织行为
一．单项选择题
1.要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是（D）。 A．分化－整合组织结构 B．项目组织设计 C．距阵式组织设计 D．自由型组织结构
2.要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是（A）。
A. 项目组织设计 B. 分化－整合组织结构 C. 自由型组织结构 D. 距阵式组织设计
3.工作要求与控制能力的关系形成四种格局，其中压力最大的一种是（A）。 A．高要求低控制 B．高要求高控制 C．低要求低控制 D．低要求高控制
4.“熵”能测量环境的什么特性？（B）
A．稳定性 B．有序性 C．复杂性 D．不确定性
5.一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性？（D ）
A. 不确定性 B. 有序性C. 复杂性D. 稳定性
二．多项选择题
1..组织文化的主要内容一般包括（ABCDE）。
A．价值观念 B．组织信念 C．组织目标 D．规章制度 E．职业道德
2..组织文化的主要内容一般包括（ABCDE）。
A. 价值观念 B. 组织目标 C. 组织信念 D. 规章制度 E. 职业道德
3..下面哪些是组织环境的特性？（ABCD）
A．稳定性 B．有序性 C．复杂性 D．不确定性 E．局域性
.4.组织变革大致涉及（ABCE）
A．组织的人员 B．组织的任务及技术 C．组织的结构 D．组织的环境 E．组织的成员
.5.组织变革的阻力主要来自（ABCDE）
A．观念 B．习惯 C．经济 D．地位 E．社会
6.组织变革模式的变量（ABCE）。
A. 技术 B. 人群 C. 任务 D. 资源 E. 结构
7.组织发展活动的基本价值观念包括（AB）。
A．权利均等 B．正视问题 C．决策果断 D．质询精神 E．勇于进取
8.组织发展的干预措施（ABCD）。 A．敏感性训练 B．调查反馈 C．过程咨询 D．团队建设 E．工作设计
9.柔性化表现为（AD）。
A. 稳定和变革的统一B. 传统和创新的统一C. 领导和群众的统一 D. 集权与分权的统一 E. 集中和分散的统一
三.判断题：
1.组织设计是一种由管理机制决定的、用以帮助达到组织目标的信息沟通、权力、责任、利益和正规体制的过程。（对）
2.工作压力就是一个人所承担的工作任务。（错）
3.组织文化是指在一定的历史条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。（对 ） 4.组织环境是指对组织的生存和发展起着决定性作用的、组织所处的内在与外在的客观条件。（对）
5.组织结构的调整与完善是现代组织变革的外部原因之一。（错）
往年复习资料总汇
一.单选题：
1.\熵\能测量环境的什么特性 (有序性).
2.艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的?( C.对成员的控制方式 )
3.表扬,奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的(尊重需要).
4.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是(霍桑试验).
5.不仅提出需要层次的\满足——上升\趋势,而且也指出\挫折——倒退\趋势的理论是哪一种 (ERG理论——成长理论).
6.不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题,而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识.这类环境是(复杂-动态环境).
7.大型组织拥有的成员一般在多少人左右 (1000～45000人).[注意：3～30人——小; 30～1000人——中; 45 000人以上——巨型.]
8.当某种行为出现后,给予某种带有强制性,威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是(惩罚).
9.当群体目标和组织目标协调一致时,凝聚力与生产率就会出现如下关系( 高凝聚力高生产率 )。.
10.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是:(本我).
11.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,(同质群体)可能达到最高的工作绩效. 12.管理方格图中,最有效的领导方式有(团队式). 13.管理系统理论是由(利克特)提出的. 14.过程型激励理论包括(期望理论,公平理论).
15.赫兹伯格认为,激励员工的关键在于(设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务).
16.具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而异的人属于:(天才).
17.决定人的心理活动动力特征的是:(气质). 18.老心理分析论的代表人物是:(佛洛依德).
19.临时检查卫生,学生抽查考试,都属于什么样的强化方式 (可变间隔的强化). 20.麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是(成就需要). 21.面谈法属于组织行为学研究方法的:(调查法). 22.明确目的,自觉支配行动的性格属于(意志型).
23.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西.造成这种现象的原因是(公司没有做到奖人所需,形式多变).
24.某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对干这项工作的积极性会(可能高也可能低) 25.某人患有先天性心脏病,不宜参加剧烈运动项目,但他却想成为一名长跑运动员,想而不得,他很苦恼,他这种挫折感源于(个人本身能力有限).
26.目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是(妥协) . 27.内容型激励理论包括(需要层次论,双因素理论,成就需要理论). 28.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的 (社会功能). 29.任务角色多而维护角色少的群体属于(任务群体).