发布时间 : 星期五 文章2018秋电大《管理学基础》形考任务三答案更新完毕开始阅读
对 正确 错
题目40
产品质量是工作质量的体现，也是工作质量的基础和保证。（错 ） 对
错 正确
四、案例分析（20分）
题目41 让班组做主
前进通用机器厂金属加工车间主任史涛，不久前被厂里派到市经委办的第三期基层管理短训班学习。听到了不少专家、学者所做的关于现代化管理理论与方法的报告，觉得很受启发。给他印象最深的，是一位姓孟的老教授关于群体决策的讲演。孟教授强调说，根据大量国内外研究结果及实践表明，只要给广大职工机会，他们就会集体想出高明的主意，领导也会乐于采纳。就是说，应当充分发扬民主，让各班组去做主，制定有关他们工作的决策。
老史觉得这个观点很有道理。短训班结束回到车间后，老史决定在实践中试一试他所学的某些原理。于是他把本车间第二工段的25名职工全都召集起来，对他们说，因为他们工段新近添置了高效率的、自动化程度相当高的新设备，几年前制定的老生产定额看来已过时，显然已不适应新情况。现在想让他们自己来讨论一下，集体决定新的生产定额。布置完了，老史就回车间办公室去了。他觉得自己不该参加讨论，领导在场，大家不易畅所欲言，而且显得对大家不够信任。但他坚信，群众准会定出连他本人都不敢提出的先进标准来。
一个小时之后，老史回到那个工段。工人们说，他们都觉得原来的定额不够合理，定得过高；现在既然授权他们自己来设置定额，经集体讨论决定，新定额应比原来的降低10％。这使老史大吃一惊，跟他本来的如意算盘截然相反，完全出乎他的意料，使他一时不知所措。
该怎么办呢?接受大家的决定吧，又实在太低，肯定要赔钱，对厂里怎么交代得过去?拒绝吧，失信于民，下回谁还听你的?
老史实在进退两难，只好去登门拜访孟教授，请教他的高见。而且心里老大不高兴：这老书呆子，光出傻主意坑人，说的那套根本不灵嘛!
问题：（本答案要点，仅供参考，请勿直接复制）
1．孟教授讲的领导应发扬民主，给员工决策权的说法对吗?为什么? 答案：
孟教授讲的发扬民主，让员工有群体决策权说法本身没错，因为员工有群体决策权，一方面能指集思广益提高决策的准确性：另一方面，能提高员工实施决策的主动性，积极性。 老史的实践不成功，主要是忽略了被管理者和实施背景这两个关键因素。从被管理者来说，工厂车间的班组工人的素质、需求层次和成熟度相对于管理人员来说比较低。所以对他们来说，只适合在有关他们物质利益：工资，奖金，福利等等方面征求意见而已。
而与工作任务相关的事，如定额等业务集中管理，有利于提高效率；从环境因素看，企业的性质决定了生产的连续性，分工协作的严密性，从而要求在生产任务方面实施统一高效的集中管理和决策。
2．真正的民主管理应具备哪些条件?该工段具备这些条件吗? 答：
真正的民主应具备以下条件：
1、员工素质高、有能力、有抱负，自我管理意识强，能够具备讨论和解决策问题的能力。 2、决策问题的性质，特点和时间的方面适合民主讨论的问题。 3、把民族讨论与集中决策有机结合起来。
4、班组可以讨论定额问题，但老史要提出先进要求和因势利导，并最后有集中决策权。
该工段目前不完全具备这些条件，所以老史应该：
1、重新召集班组组长开会，讲原则、讲要求，确定先进定额水平，并进行引导。 2、对员工讲清楚先进定额与大家收入、待遇等是密切相关的关系。 3、对目前定额的不合理，要加以分析说明，提高员工的认识水平。