华为公司人力资源管理体系内部版 联系客服

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(到位时间、任职要求)的情况下可以选用猎头公司来招聘。

各干部部可提供猎头公司的信息,人力资源部招聘调配部作为唯一与猎头公司联系评估的部门,统一由招聘调配部和猎头公司联系。在人力资源部总裁审批通过后的二个工作日内,招聘调配部需将招聘信息提供给猎头公司。 二、内部调配

1、定义:内部调配是因为各种原因而发生的员工所在岗位的变动(包括部门、职类、职位的变动)。

2、目的:为有效地管理公司内部人力资源配置,充分挖掘内部人力资源潜力,促进内部人才的科学、合理、规范地流动。 3、形式:

1)组织调配(包括公司任命、组织结构调整)

2)转岗:特指在岗位变动过程中,部门不变,职类发生变动的调配行为。部门发生变动时纳入组织调配统一进行管理。

3)特殊调配(包括临时性的跨部门的岗位变动、富余人员调配) 4、内部调配原则

1)以业务为导向的组织调配原则

人才的流动必须符合公司的业务发展需求,且员工的内部流动需实现组织和个人价值的双重增值,原则上内部调配工作由人力资源部、干部部、各业务部门根据业务规划和人力规划进行有组织性的调配。 2)符合岗位需求原则

岗位发生长期变动时(原则上三个月以上),调入岗位须有经过评审的用人计划,以使人力资源得到合理的配置和使用,保障组织效益和人均效益的提高。同

时拟调配的员工任职条件须达到拟调入岗位的任职资格要求,劳动态度或品质不好的员工不得流入内部劳动力市场,调出部门须对输出员工的质量负责。 5、转岗的管理

员工的转岗应该遵循每一次流动都是以前工作经验的再利用、再发展的规律,实现员工与公司的共同增值,将无效流动带来的损耗降至最低。原则上,除公司鼓励的职类间的流动外,应尽量避免在无关联性职类间进行内部调配。 1)受控职类变化

职类族之间的变化(如,技术族变为营销族)

专业族中二级职类的变化(如,财经类变为人力资源类)

2)非受控职类变化:除以上提到的受控职类变化以外的其它职类变化。 受控职类变化的调动需经过人力资源部审核,其他职类的变化由各干部部制定管理实施细则。 三、岗位适应性培训 1、定义:

岗位适应性培训是指公司对岗位适应性差的员工,以及因为工作作风后进而导致本部门员工士气低下的中基层干部进行的教育和培训活动。 2、目的:

增强员工的责任心和危机感,调动员工的积极性和进取心,帮助员工正确认识自我和调整心态,及时发现公司管理中存在的问题,将岗位适应性培训工作逐步规范化和制度化,加强对岗位适应性培训工作的管理和监督。 3、培训对象的确定程序:

各部门每月5日前将当月需接受岗位适应性培训的员工申报至本部门干部部

(处)。申报前直接主管和上一级主管应分别与准备接受岗位适应性培训的员工进行沟通交流,直接主管和上一级主管意见一致后,双方须在审批表上分别签字,同意某员工接受岗位适应性培训,并且须在审批表上注明该员工表现的具体事例。 各部门干部部(处)接到员工岗位适应性培训审批表后,负责调查核实该员工脱岗参加培训的真实原因。

各部门干部部(处)经核实脱岗真实原因后,将审批表报送一级部门主管审批签字,同意后于每月15日前报送人力资源部总监审批。

培训是公司人力资本增值的重要手段,对员工最佳的培训方式就是在工作实践中不断指导,使其不断进步。企业培训的最大特点就是与工作相结合,学以致用。

一、公司员工培训体系简图 二、新员工培训 1、企业文化培训

(1)培训对象:所有由华为技术及子公司招聘的新员工

(2)培训目的:通过对新员工进行文化培训、工作基本常识培训、企业制度培训,使新员工了解和认可公司所倡导的文化导向、价值观,掌握必备的基本工作技能。新员工参加完培训之后,需通过心得总结、行为规范、知识考试三方面的考核,合格之后才有资格进入业务部门。 (3)培训时长:2周 (4)培训内容:

文化培训:《服从组织规则》、《团结奋斗与集体合作》、《责任心与敬业精神》、《诚实守信》、《自我批判与不断进步》、《以客户为中心》,这一部分培训还结合课

外活动、游戏与晚上录像学习,逐渐使公司文化深入新员工内心。

基本工作常识培训:《企业礼仪》、《公司产品与电信网络知识》《成本意识与费用报销》、《IPD基本常识》、《办公软件常识》、《时间管理》、《质量管理基础知识》、《EHS》、《有效沟通》、《积极心态》

企业制度培训:《人力资源管理制度》、《信息安全与保密意识》、《知识产权与专利》

(5)责任部门:华为大学 2、一营培训

(1)培训对象:主要针对全球技术服务部安装维护新员工、市场部从事营销工作的应届毕业生和研发应届毕业生。

(2)培训目的:经过岗前理论培训和办事处实习,掌握工程与维护技能,熟悉通信网络状况,熟悉服务流程和规范、掌握与用户交往的技能,具备成为未来技术支援专家、国内国际营销专家和优秀产品研发人员的基础。 (3)培训时长:3个月

(4)培训内容:固网产品技术培训、光网络产品技术培训、无线产品技术培训、业务与软件产品技术培训、服务规范培训、工程安装实习、设备维护实习 (5)责任部门:全球技术服务部 3、二营培训

(1)培训对象:所有一营培训合格的营销人员及社招营销人员

(2)培训目的:培养适应市场需要、具有基本营销知识和必备专业技能的市场营销一线人员。

(3)培训时长:1.5个月