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（四）工程材料、半成品质检制度
1、对用于工程的主要材料、进场必须具备正式的出厂合格证和材料化验单。施工单位必须作检验。所有材料检验合格证，均须经监理工程师验证，否则一律不准用于工程。
2、工程中所用的半成品必须有厂家批号和出厂合格证。钢筋混凝土和预应力钢混凝土构件，均应按规定方法进行抽样检验。
3、凡标志不清或怀疑质量有问题的材料，对质量保证资料有怀疑或与合同不符的一般材料，及重要工程或关键施工部分的材料，应进行全部检验。 4、材料质量抽样和检验方法，应符合《建筑材料质量标准和管理规程》
6、现场监理工程师应检查工程上所采用的主要设备是否符合设计文件所规定的型号、规格和标准。
7、高压电缆、电压绝缘材料，要进行耐压试验。
（五）隐蔽工程、分项分部工程质量验收制度
1、隐蔽工程在进行下一工序施工之前，现场监理人员应按照设计要求，施工规范，对其进行检查与验收，及时签署隐蔽工程记录手续，并将记录交施工单位归入技术资料档案，如不符合有关规定，应以书面形式通知施工单位，令其整改合格后验签。未经监理单位验签，不得进行下道工序施工。 2、分项、分部工程质量验收
（1）、现场监理应根据工程的实际情况，依据《建筑安装工程质量检验评定标准》对施工单位自评自检记录进行检验，由总监签署意见加盖监理专用章。
（2）、在分项工程质量等级认定后，进行分部工程验收，并由总监签署意见验证。
（六）单位工程中间验收及预验收制度 1、单位工程中间验收
1）单位工程或分部工程完工后转交安装工程施工之间或其他中间过程，监理均需中间验收，验收制度同分部工程；
2）施工单位未经监理单位中间验收认可，不得继续施工； 2、单位之间预验收
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通过对分项分部工程质量的验收，结合工程质量资料的核查和工程外观及使用功能作出综合评定，由总监签证建议质量等级。
（七）技术经济签证制度 1、质量、技术签证
由专业监理工程师、现场监理员在质量、技术方面的原始凭证上签字后，由总监核签后方可具备法律效力； 2、进度、计量签证
由专业监理工程师、现场监理员在支付工程进度款、计算索赔、延长工期的原始凭证上签字后，由总监核签方可生效； 3、费用签证
凡涉及停窝工签证、用工签证、使用机械签证、材料代用、材料调价等的签证，必须经总监核签后方可生效；
4、所有签证必须准确符合实际，须事先经建设单位知晓同意。
（八）现场协调会制度
1、每周开一次现场协调会，由总监主持，业主代表、施工单位项目经理、设计单位现场工程师参加，协调会内容如下： 1）协调总包方不能解决的问题；
2）上次协调会议决定问题的执行结果检查；
3）检查上周质量、安全、进度、文明施工现场情况，落实本周的要求； 4）现场重大事宜；
2、根据协调会的决议发布会议纪要，由参加会议各方人员签字后散发参加协调会单位存档，监理部存档一份，报公司一份。
（九）施工备忘录签发制度
1、 工程监理期间，当监理人员发现问题，但尚未造成事实性结果，尚有避免造成损失的可能时，或可以节省工程造价等情况，监理单位可发出监理备忘录；
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2、 下列情况可发监理备忘录：
1）图纸会审提问，应用备忘录通知业主；
2）下达施工暂停令之前，可先发监理备忘录，然后与业主沟通，取得一致意见，再向施工单位发暂停施工令；
3）当发现有可能造成索赔的情况时，发出备忘录通知业主，使其迅速采取措施，避免索赔事件的发生； 4）其他情况；
3、备忘录必须发给与监理人员发现问题的有关单位，由监理工程师签字，总监核签后加盖印章。
（十）监理组内部管理制度 1、内部会议制度
每月召开一次监理工作会议，主要研究工作问题，传达上级主管部门及公司的指示等；
2、对外行文审批制度
1）凡由监理组发往上级主管部门、建设单位、施工单位的文函、合同、会议纪要、协议等文件，均应由总监审批盖章后签发；
2）工程内部往来、停工支付款申请、质量技术签证、验收报告等，由专业监理工程师签字，总监审批签署，任何人不得以个人名义签发； 3、监理月报制度
1）每月专业监理工程师向总监理工程师汇报一月内发生的重大问题； 2）每月由总监工程师提出监理月报，报建设单位（业主）、监理公司；
3）监理月报的填写内容：本月工程概况、工程质量情况、工程进度情况、安全监理情况、合同其他事项处理情况、本月监理工作小结、下月监理工作的重点 4、监理日志制度
1）由专业监理工程师将工程施工过中遇到的问题记入监理日志，填写内容：当日施工主要内容、天气记录、监理工作情况，填写重点为当日监理工作中产生的问题和处理方法，不记流水帐；
2）总监需对各专业工程师的日志每日过目，便于掌握各专业的监理动态；
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5、收发文制度
1）凡公司及其上级主管部门以及建设单位，施工单位等发来的文函以及会议纪要、合同协议等，一律签收登记，根据来文函的内容进行归档，编号管理；
2）凡对外的文函、会议纪要、合同、协议及其他资料等，统一登记和编号存档，已归档的文函原则上不外借。
（十一）工程质量事故处理制度
1、
监理工程师对施工中的质量问题，除去在日常巡视、重点旁站、分部分项工程检验过程中解决以外，对发生的质量事故，应要求施工单位在8小时内填报“工程质量问题（事故）报告单位”，报送监理工程师，重大质量事故应在1小时内报告监理； 2、
质量事故分为一般质量事故和重大质量事故。一般质量事故是指直接损失在5000元以上、10万元以下或可以通过返修弥补的质量缺陷；重大质量事故是指直接经济损失在10万元以上的质量事故； 3、
对于一般质量事故，应责成施工单位写出质量问题调查报告，提出处理方案。监理工程师审核后，经房开公司和设计单位认可，批复给施工单位处理，由监理工程师监督执行，处理结果应重新进行验收； 4、
对于重大质量事故，应按建设部（1989）第3号令《工程建设重大事故报告和调查程序的规定》处理。 5、
施工中发现的质量事故，总监理工程师应在24小时之内书面报告公司工程部，重大质量事故应立即汇报，监理工程师应对质量问题和质量事故的处理结果进行复查，并将完整的质量问题记录归档； 6、
如事故非常严重，需要部分或全部停工时，按工程暂停、复工程序执行。
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