ODIS常见问题及解决办法V1-20150706 - 图文 联系客服

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ODIS常见问题及解决办法

? 问题反馈方法 1、使用“帮助”里的“支持询问”,保存截图和问题描述, 如下图。

2、使用公司指定邮箱,将得到的压缩文件发到ODIS.support@faw-vw.com。

? 说明

以上步骤均为简要概述,详细信息请参照FTP空间的《ODIS指导大全》。

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ODIS常见问题及解决办法

二、 常见问题描述及解决办法 1、license无效1

原因及解决办法:

1. 下载证书的注册器不是最新版,请到FTP下载新版注册器来下载证书。 2. 更换过硬件、或曾由XP升级到WIN7,请重新申请证书。

3. 电脑因安装软件、或软件升级等导致识别号变化,请恢复系统重新安装。 4. 证书本身存在问题,请联系杨利杰老师。

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2、license无效2

原因及解决办法:

在错误提示中出现notbefore字样,说明是诊断仪系统时间异常,导致license报错,请修正诊断仪系统时间后再打开ODIS。

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3、找不到新版基础盘

×

原因及解决办法:

上图中的路径不正确,请到下图的路径下查找最新版基础盘。

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