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图4-3 商品管理模块用例图
2.4.3 销售信息管理
销售管理主要是对销售信息的管理，包括增加删除和修改查询等操作。
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市场资源挖掘管理系统 图4-4 销售信息管理模块用例图
2.5 系统功能分析
图 3-3 系统后台功能图
本课题拟在B/S架构下开发出一个用于客户资源的管理信息系统，主要包括： 1.客户管理：提供各类客户信息，客户资料的添加，修改，删除； 2.服务信息管理：提供及时、准确的服务信息维修、安全信息； 3.商品管理：用于商品信息的管理； 4.合同管理：合同添加、删除、修改； 5.业务员管理：业务员的修改管理； 6.数据分析管理：数据分析； 7.密码管理：管理员密码的修改管理；
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2.6 数据库结构设计
数据库是“按照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库”。作为网络的一个重要应用，数据库在网站建设中发挥着重要的作用，与普通网站相对而言，具有数据库功能的网站网页我们通常称为动态页面，也就是说页面不是一层不变的，页面上内容（或部分内容）是动态生成的，它可以根据数据库中相应部分内容的调整而变化，使网站内容更灵活，维护更方便，更新更便捷。Mysql数据库作为微软推出的以标准JET为引擎的桌面型数据库系统，由于具有操作简单、界面友好等特点，具有较大的用户群体。
本系统数据库采用Mysql数据库，系统数据库名称为db_english4cj，下面分别给出数据表概要说明、主要数据表的结构。 2.6.1 数据表概要说明
针对我们将要实现的业务功能，数据库中分为以下几个部分： 客户部分：包括客户表； 业务员部分：业务员表； 管理员部分：管理员表；
商品部分：包括商品信息表，交易记录表等；
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图 3-4 数据库关系图
2.6.2 主要数据表的结构
数据库名：db_crmmana
表名：t_admin
序号 列名 数据类型 长度 小数位 标识 主键 外键 允许空 1 2 3 4 userId userName userPw userType int varchar varchar int 11 255 255 11 是 否 是 是 是 默认值 0 说明 表名：t_fuwu
序号 列名 数据类型 长度 小数位 标识 主键 外键 允许空 1 2 id fuwuname int varchar 11 50 是 否 是 默认值 0 说明 12