发布时间 : 星期二 文章中国铁塔股份有限公司西藏自治区分公司综合代维项目技术规范书更新完毕开始阅读
代维公司应无条件执行甲方的发电调度指令和任务工单。特殊紧急情况下代维公司也应执行在保证时间段之外的发电调度指令。每次调度发电根据甲方要求做好相关发电记录，每月汇总分析报送甲方。建立站址供电保障相关基础资料，包括路程响应时长、蓄电池后备时长、供电所联系方式及供电情况等信息。 4.3
发电机机配备标准：
4.3.1 对于一家运营商或系统数量≤三套或电池总容量小于600AH的站点（站点总电流90A，含充电电
流60A+设备电流30A），要求使用有效载荷不低于5KW的油机进行发电保障。
4.3.2 对于二家共享或系统数大于三套或电池总容量大于600Ah小于1000AH的站点（站点总电流150A，
含充电电流100A+设备电流50A），要求使用有效载荷不低于8.5KW的油机进行发电保障。 4.3.3 对于三家共享或系统数大于五套或电池容量大于1000Ah的站点，要求使用有效载荷不低于12KW
的油机进行发电保障（可采用限制充电电流方式以保障油机输出）。
4.3.4 对于运营商的VIP站点或重要节点站址，原则上要求使用有效载荷20KW以上的油机进行发电保
障； 5 5.1
站址设施的资源管理
代维公司负责站址设施的资料录入工作及综合资源管理系统和运维监控系统中的维护资料核查及更新工作。代维公司要定期对基站与配套、铁塔等进行基础信息收集和汇总工作，包括所有设备的配置情况、调动情况、入网时间、物业信息、维修记录等。在当月维护过程中发生的板件更换、设备增减、故障情况等应及时做好变更记录，同时对基础数据库、固定资产信息进行更新。负责保管维护资产清单名册和实物台帐，组织标签的粘贴和维护，对资产实物变更情况及时做好变更记录并更新资产实物资产清册台帐，根据甲方要求进行全面的清查盘点工作，确保清册、台帐、标签、实物统一。 5.2
代维公司需对甲方的客户资料和物业信息进行维护管理，日常巡检中发现的信息变动需及时上报并更新。 5.3
未经对方书面许可，代维公司不得以任何方式向除双方所属子公司、分公司及所属企业以外的任何第三方提供或披露代维合同的内容和客户资料。
代维公司需要实时更新并保存基站图像资料包括：机柜内设备全景、设备参数配置、机柜内线缆、铁塔、现场全景、电源接线处等。
6 消防设备定期检测和更换增补
代维公司需对站房内的消防设备进行检测和更换增补，确保在使用有效期之内，灭火器压力正常，对安装有DKL等自动灭火系统的机房还应按其维护和使用说明检查告警指示是否正常等，确保消防器材配置满足机房使用要求。更换增补的消防设备由甲方提供。
7 蓄电池日常维护及充放电测试
代维公司需实施单体蓄电池的内阻、电导、电压测试，对存在问题单体电池粘贴标签标识（须包含测试时间、测试人、内阻、电导和电压值）并实施单体更换(蓄电池由甲方提供)，同时根据甲方蓄电池专项整治工作做好整组替换或增补的配合。
8 新能源设备、空调、开关电源（含动环监控设备）等动力配套设施的参数调整和设置
代维公司需在巡检过程中校正各种重要参数设置，确保正常，校正的内容包括但不限于：浮充电压、均充系列参数、充电限流值、二次下电参数按蓄电池出厂参数设置、一次下电参数、告警限值、模块数量、节能功能开启、空调问题等。
9 铁塔、蓄电池、空调、外市电、开关电源、新能源设备、动环监控设备等的隐患发现
根据甲方要求，对隐患实施现场检查、测试和排查工作，按要求登记隐患问题并整理反馈。在甲方组织实施隐患整治后实施结果检查，配合甲方对隐患整治工作实施后评估工作。
10 铁塔、蓄电池、空调、外市电、开关电源、新能源设备、动环监控设备等维修及配合事宜 根据甲方要求，对故障实施现场检查和修复工作，按要求登记故障处理记录并整理反馈。在甲方组织实施隐患整治中配合甲方对隐患整治工作。并根据甲方专业维修工作的安排，全力做好配合工作。
11 其他按需临时性专项维护工作
为保证站址设施的正常运行，代维公司除日常维护工作之外，还应完成甲方安排的非日常性、并具有一次性较大工作量的其他维护工作任务。
第三章综合服务要求 第一条 综合服务工作总体要求
1 代维公司应按照甲方要求做好站址设施的综合服务工作，确保站址设施的正常运行和资产的保全
保值，向客户提供满意的服务。
2
代维公司要依据相应的质量标准，确保服务质量和服务时限。
第二条 具体服务要求
1 电费协助缴纳工作（含抄表、台账记录、数据分析等工作）
代维单位应协助甲方实施站址电费管理，实施费用协助缴纳工作。根据要求负责站址电费的收集、核算，经初审后提交甲方审核，甲方审核后办理交纳相关手续，费用结算后及时填写相关费用台帐。结合站址巡检和供电抄表，定期校准站址电量计量准确度，并负责站址电量定期统计分析工作，及时发现整改用电问题。代维人员定期抄表，核查电表的起止度数。代维人员每季度测量、记录共享站址不同运营商负载电流，计算分摊比例。
代维单位应协助甲方实施电费转名过户工作，全力配合做好各种沟通协调工作。
2 防盗看护
代维单位应按甲方要求，牵头负责对维护范围的站房、铁塔及其相关附属设施进行看护防盗。针对意外被损、被盗事件牵头负责向属地警方报案，并全程配合警方的相关工作；全程协助甲方和运营商进行保险、索赔等相关工作。
3 配合场租费用缴纳
代维单位应协助甲方按物业周期对站址场租信息进行整理和及时更新，对涉及到场租费用进行核实做好记录和汇总，协助甲方进行场租费用的缴纳。
代维公司应在甲方场租转名过户过程中全力配合做好各种沟通协调工作。
4 配合上站
代维公司要做好甲方以及铁塔授权允许的上站配合工作，同时确保上站需求在约定的时间内得到响应；对于各类紧急情况上站，代维公司应随时配合，配合上站要落实出入站登记记录。
5 随工验收
5.1 代维公司根据甲方要求，对设备进入站房进行工程随工和施工现场的抽查工作，并及时报告甲方发现的问题。按照甲方制订规范开展相应的验收工作，履行必要的交接手续，若验收发现不合格之处，应及时反馈甲方并不予建设单位签字确认。
5.2 在新建工程验收时，代维公司按要求派人参与工程验收；验收时，交接三方（工程施工方人员、甲方有关管理人员和代维公司验收人员）一起到现场进行工程验收，并对工程验收提出意见和建议。对工程遗留问题和隐患进行详细登记并反馈甲方，协助甲方督促有关施工单位完成遗留问题和隐患的整改。按甲方要求对开展实施大修整治的工程安排随工及有关配合工作，协助对大修整治质量进行监督和验收。
5.3 甲方将工程验收通过的基站、按照验收交接流程将维护职责移交所属区县代维公司。
6 物业维系及物业关系预警
6.1 代维公司应协助甲方开展物业维系工作，必须配置相对固定、熟悉本地文化、沟通能力较强的人员负责。业主维系的具体工作包括但不限于物业及业主资料管理、特殊站点出入管理、业主走访与关怀、业主纠纷管理等。
6.2 物业及业主资料管理：对所维系各类站点的物业基础信息资料需做好收集、更新和反馈，所有信息资料必须真实、有效，并按时将相关物业资料报送给甲方。
6.3 业主走访与关怀：甲方根据站点重要程度及业主重要性制定等级标准，代维公司遵照不同标准走访频次要求，定期走访和关怀业主，并做好各类基础信息收集。
6.4 业主纠纷管理：代维公司应协助甲方做好业主纠纷的沟通与协调工作。如物业关系发生劣化时需及时报送甲方知晓，并可在甲方授权下适当进行业主维系工作。
7 应急通信保障
代维公司要统一纳入到甲方抢险救灾和应急通信保障工作的预案中，并按甲方的要求配备应急保障物资。在遇到突发事件或自然灾害易发期（如停电、山洪、雷雨季节、冰雪等），代维公司要组织抢险救灾和应急保障队伍到指定地点待命，服从甲方的统一指挥和调度。针对需要实施开展的重要通信保障，代维公司应根甲方明确的需求清单增派相应的人员、车辆及相关设备，同步完成保障。保障过程中应按时汇报保