英语班级续班技巧及话术 联系客服

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邀约家长面谈话术

优等生:

T: Jason妈妈您好!我是Jason听道外语的英语老师X老师,您现在方便说话吗?(得T到家长肯定答复再继续,如果家长表示现在不方面,跟家长约好多久时间后再给其重新打电话)

T: 是这样子的,通过这段时间的学习,我发现Jason各方面知识点都掌握的非常扎实,并且学习方法非常得当,课堂积极性也很高,在我们这个班级起到了很好的带头作用。 他在学校英文成绩肯定就非常优秀和拔尖吧!(获得家长的认同) T:就目前Jason这么优秀的情况,我建议您可以考虑让他转入比他现在所学知识程度高一点的提高班,学习我们的进阶教材,而这个课程是对于像Jason这样成绩优秀

的学生更能帮助他把知识系统化的提升,学习的内容是属于超学年的内容,大概提前到四年级(如果孩子是三年级)并且它配套的练习册也能有的放矢的帮助Jason在笔试成绩有进一步的提升,所以我建议您可以带他来这个班级试听一下,正好这个班也是我带的,时间是每周三晚上XX点和每周日下午XX点,您看这周三方便吗?(若家长回答可以,则和家长再次确认时间,表示到时候见面谈,挂电话) T: 家长表示异议1时间不合适:那除了周六的这个时间段您看您还有其他合适的时间么?

家长异议2学一个课程就够了不想加重负担:学习这个肯定不是加重他的负担,反而能提高他的学习兴趣,您想,孩子如果学习太过于简单的内容反而觉得没有挑战,jason这么聪明给一些挑战的学习内容,他的学习兴趣和积极性会更高的。这样您先带他过来听课,上课结束以后我们再听听孩子自己的想法。您看如何? T:家长异议3孩子在这个班级很开心不想换班,这个请您放心,一来这个班级本来就是我带的,即使不是我带的我相信其他我们学校的任何老师他也都会喜欢的。我们的讲课风格都是很活跃吸引孩子的。您先带孩子过来听课,到时候我们听下孩子自己的意见,我们一定尊重孩子自己的想法的。 中等生:

2、T:Jason妈妈您好!我是Jason的英语老师,我叫liya,您现在方便说话吗?(得到家长肯定答复再继续,如果家长表示现在不方面,那就跟家长约好多久时间后再给其重新打电话)

T: 是这样子的,通过这段时间的学习,我能看到Jason的学习积极性特别高,每节课教授的知识点也都掌握的不错,原来课堂上不太敢于积极回答问题的,但是最近一次上课特别踊跃,几乎总是抢答对我的问题,相信课后Jason自己的复习也是做的不错的!(家长一定复合老师说“是是是”之类)