人事部政策与程序 - 图文 联系客服

发布时间 : 星期三 文章人事部政策与程序 - 图文更新完毕开始阅读

酒店人事部政策与程序 第41页 共169页

5.1 部门填写员工评估表,经部门经理/总监签字同意后,报人事部;由人事部对该职位提出审核,若无异议,由用人部门填写《人事变动表》;9级或以下人员的降职须获得人事部经理、副总经理的批准,8级或以上另须获执行总经理批准生效; 5.2 降职获批准后,人事部将发出有关免职通知;上述变更由人事部给予个人档案记录变更; 降职同时减薪,按被调降职位的职级工资定位而定,降职工资从降职之日起执行。 41

酒店人事部政策与程序 第42页 共169页

政 策 及 程 序 POLICIES & PROCEDURES

部 门 Department : : 人事部 分 部 门 Outlet : : 各部门 工作任务 Task : : 员工试用期及转正规定 涉及员工 To : : 各级员工 筹 备 Prepared by : : 审 批 Checked by : : 日 期 Date : : 二零零三年九月一日 编 号 Reference : : PL010 (共2页)

政 策: Policies: 选用酒店合适之人才,对工作优异并具有发展潜质的员工做出激励。 程 序: Procedures: 1. 试用期之期段: 1.1 新入职员工须通过试用期,试用期一般为三个月,但部门主管可根据员工工作表现,建议人事部将试用期作适当的缩短或延长,试用期缩短最少不可短于一个月;或延长最多不可超过两个月; 1.2 员工试用期满转正时应以其在试用期内各个阶段(包括军训、公共课、专业课的学习阶段和在岗位上的实习阶段)的考试记录作为其转正之依据,然后由部门主管在《员工入职培训及试用期工作表现评估表》上签署评估意见,同时向该员工说明试用期评估结果;《员工入职培训及试用期工作表现评估表》经部门经理/总监签署意见后送交人事部备案,部门可保留副本; 1.3 1~4级人员、16级人员豁免试用期,其他任何员工豁免试用期,必须得到执行总经理的书面签批,方为有效; 1.4 所有员工在试用期间的薪金按照其职级岗位工资下浮一级同档次的标准执行。 2. 试用期满通知 2.1 人事部在每月5日前统计当月试用期已满的员工名单,汇总为表格后发送至有关部门;若部 门经理根据员工表现同意该员工转正,在填写《员工入职培训及试用期工作表现评估表》和 人事变动表并签字后,交人事部经理审核,9级或以下人员由副总经理批准;8级或以上报总 经理批准后生效; 42

酒店人事部政策与程序 第43页 共169页

2.2 经批准转正的9级或以下人员,将收到由人事部经理发出的试用转正通知书,并签订正式劳 动合同,8级或以上人员的试用转正通知书由执行总经理加签生效; 2.3 对试用期内表现不符合要求者,可延长其试用期或进行岗位调整或提前七日通知或以七日代 通知金予以辞退,有关员工将收到人事部发出的解雇通知书; 所有通知书均为一式三份除人事部存档外,副本将送至所属部门、员工本人。 43

酒店人事部政策与程序 第44页 共169页

政 策 及 程 序 POLICIES & PROCEDURES

部 门 Department : : 人事部 分 部 门 Outlet : : 各部门 工作任务 Task : : 员工入职培训程序 涉及员工 To : : 各级员工 筹 备 Prepared by : : 审 批 Checked by : : 日 期 Date : : 二零零三年九月一日 编 号 Reference : : PL011 (共2页)

政 策: Policies: 使新员工在最短的时间内,了解酒店情况及有关规章制度,便于酒店的管理。 程 序: Procedures: 1. 迎新会 1.1 在员工培训室内设置剧院式排座,配以视听教材;由人事助理主持,以真挚欢迎之诚意,细 致地向新员工介绍酒店背景、酒店管理形式、设施设备与规章制度,并耐心聆听新员工提出的问题,及时作出解答; 1.2 迎新会每月举行两次; 1.3 除向新员工介绍上述有关情况外,其它内容包括酒店礼仪礼貌、员工在酒店内的活动范围、安全消防常识、奖惩制度、服务意识、员工福利等,并带领新员工参观酒店,向员工解说酒店各营业点与后勤地方的功能。 2. 岗前培训 2.1 在员工培训室内设置剧院式排座,配以视听教材,由培训教师主持; 2.2 每月举办两次(具体时间视营业状况而定);公共课由人事部做具体安排,为期3天;后期 的 实操培训由用人部门委派教员加以开展,此间仍由人事部全程实施督导和考核;整个培训由 人事部及用人部门进行动态评估,评估合格者方能正式上岗; 2.3 培训内容: 2.3.1 执行总经理、副总经理、助理执行总经理及6级以上各部门经理同新员工见面并致欢迎词; 2.3.2 集团公司、管理公司、酒店概述; 2.3.3 酒店的基本知识; 2.3.4 组织机构设置及各部门职能介绍; 2.3.5 员工手册; 44