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节省成本的三大理念

霍振先

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通过学习本课程,你将能够: ●找到与企业规模相适应的运作方式; ●避免企业运作过程中的通病; ●学会从长远发展角度控制成本; ●了解如何打造“节省文化”。

节省成本的三大理念

一、打造“节省文化”

对于企业来说,文化是指根深蒂固的行为习惯,企业应该把“节省”打造为根深蒂固的行为文化。

1.向打造“节省文化”的公司学习

榜样的力量是无穷的,企业应该多向打造“节省文化”的公司学习。尤其是在世界500强企业中,节省发挥了重要的作用。

【案例】

沃尔玛

沃尔玛超市几乎可以天天平价,凭借的就是“节省”二字,尤其是在细节方面,他们的要求更高。

第一,沃尔玛的员工每喝一杯咖啡,就要向储蓄罐中投入10美分。

第二,曾经有一个员工把打完包装以后剩下的半张纸和半截绳子随手扔掉了,老板经过这里,看到了这一幕,就语重心长地告诉该员工:“刚才卖给客户的那些商品,企业最终赚到的也就是半张纸和半截绳子的利润,不应该随便丢弃。”

第三,沃尔玛的纸张不能随便打印,只有对外的行文和对内的重要文件才能用新纸张,其余文件的纸张都要双面打印。

第四,在销售旺季的时候,店长有时都要从事店员的工作,这样就降低了人工成本。

第五,沃尔玛的人员出差,除个别情况,都只住标准间,节省差旅费。 第六,沃尔玛的外国专家来中国开店,只要开业完成,马上就走,绝不浪费时间和金钱。

捷兰航空

美国捷兰航空公司在降低成本方面做得非常不错。美国发生9·11事件以后,几乎所有的航空公司都在亏损,只有西南航空公司和捷兰航空公司还能盈利,而捷兰航空比西南航空盈利得多,关键就在于降低服务成本。降低服务成本指没有必要的服务成本就不发生了,不等于降低服务质量。

百安居

百安居是世界500强企业之一,之所以能够取得这样的成就,节省发挥了很大的作用。例如,在华北区总经理的办公室中,他的座椅是没有扶手的,完全是为了坐下的需要,没有任何休闲作用。此外,总经理使用的笔不是价格昂贵的金笔,而是价格1.5元的签字笔。

公司运营和家庭过日子很相近,不但要会赚钱,还要学会省钱。 2.企业领导人以身作则

对于企业来说,节省要从“一把手”做起,“一把手”要以身作则,成为“二把手”的榜样。

【案例】

“小气”的比尔·盖茨

有一次,比尔·盖茨去希尔顿开会,停车时发现普通车位已经快要停满了,司机建

议去贵宾车位停车,可是比尔?盖茨坚持把车停在普通车位,并且表示,多花停车费是一件浪费的事情。除此之外,比尔·盖茨坐飞机一般都会选择经济舱,并且只吃飞机上最普通的餐饮。

比尔〃盖茨的做法体现了企业家的境界——赚钱永远是为了别人。 【案例】

宜家

宜家家居的老板是瑞典的首富,他的节俭已经达到了一种非常高的程度。 他到公司吃饭都是自己掏钱,给全体员工树立了典范:不能随便免费吃饭。而且他还偶尔乘坐公交车,一个人出差时,也只坐经济舱。

无论企业的规模有多大,都没有理由铺张浪费。强调节省文化要从“一把手”做起,尤其是要从各级的“一把手”做起,只靠企业老板一个人努力是远远不够的。

3.全员关注节省

所谓全员关注节省,是指上到总经理,下到基层员工,都要关注节省。企业在招聘时,也要尽量招聘有成本意识的员工。

【案例】

谁的费用谁承担

一个财务专业的大学生到一家企业应聘,笔试的成绩不太好,在面试结束后请求面试官,无论是否录取,都要电话通知自己,并且递给面试官一元钱,说:“这是市内电话的费用,通知我被录取是您工作分内的事,费用应该由公司承担;但通知我没被录取就是您工作之外的事,这笔费用应该由我承担。”面试官觉得这个财务专业的大学生具有很强的成本意识,符合企业的用人要求,于是当场宣布录取。

小细节,高品质

有一家外企招聘主管时,在招聘会议室的门口地上扔了一张纸,前面几个应聘者都没有留意到这张纸,第六个应聘者看到以后,弯腰捡了起来,仔细看了看,发现这张纸还能继续使用,就放在了桌子上。面试官握着这个人的手,当场宣布录用。

“奇怪”的员工

有一家公司的一个员工很“怪”:他从来不用公司的一次性杯子和饭盒,总是自备水杯和饭盒;用到公司的纸张时,他从来都是两面利用;每天下班时,他都是最后一个离开,并把公司所有电源关掉。

其他员工看不下去,把这种情况反映给总经理,总经理找这个员工谈话,他说:“我作为公司的一个员工,应该把公司当作自己的家。”第二年,这个人被提拔为公司的副总经理,并把这些其他人看起来“怪异”的行为写到了公司的行为准则中。

这些案例的启发就是:作为公司管理者,在选拔人才时要选择有节俭意识的人;作为给老板打工的人,心态要放正,不要以为公司资产是老板一个人的,与自己无关。

要点提示

打造“节省文化”的方法: ①向打造“节省文化”的公司学习; ②企业领导人以身作则; ③全员关注节省; ④优化成本;

⑤养成节省的好习惯。 4.优化成本 企业成本优化

企业在做事情的时候,一定要谨记“成本优化”四个字。 【案例】

煮鸡蛋

中国人在煮鸡蛋时,总是在一口大锅中加满水,然后随意放入几个鸡蛋,这样既浪费水,又浪费燃料;而日本人在买鸡蛋时,包装中会有说明书,明确告诉消费者应该用多大的容器、用多少水、大概需要煮多长时间,这样能节省水和燃料。

日本人煮鸡蛋的做法就体现了成本优化的基本思想,而犹太人却将这方面做到了极致。 【案例】

到底谁聪明

一个犹太人去美国的一家银行贷款,贷款金额只有一美元,按照规定,即使是一美元的贷款,也需要抵押,犹太人于是拿出二十万债券和三十万国债做抵押。银行工作人员问犹太人为什么要这么做,犹太人解释到:“我如果将这五十万的资产存放在保险柜中,租保险柜的成本太高了,而将其作为抵押放在银行只要六美分,这样安全又便宜。”

做同样一件事,企业要花最少的钱、用最小的代价来完成目标,这才是聪明的做法。 个人成本优化 【案例】

耍小聪明吃大亏

一个员工带着公司分配的昂贵的电脑去见客户,正好赶上刚刚下过雨,路上都是积水,只能趟水过去,他脱掉花了几百块钱新买的鞋子,一只手托着鞋子,另一只手托着电脑走路。突然脚下一滑,需要腾空一只手来保持平衡,这时,他放弃了公司的电脑,选择了自己的鞋子。最后电脑因为进水而损坏,在报修的时候虽然说了谎,但还是被领导识破,最终被辞退了。

有些人在面临公司利益与自身利益的冲突时,即使公司利益是个人利益的10倍,甚至是20倍,他也会选择放弃公司利益,维护自己的利益,这种做法是很不合适的。个人也要有成本优化意识,当公司利益与个人利益发生冲突的时候,要牺牲自己的小利益,保护公司的大利益。

5.养成节省的好习惯

习惯的力量是巨大的,企业打造“节省文化”不能三天打鱼、两天晒网,要将节省进行到底,最终才能形成“节省文化”。 二、企业运作与规模相适应

企业运作要与其规模相适应,大企业与小企业的运营方法是不同的,如果做法违背企业规模,就会造成浪费。

大企业和小企业都要提高警惕,不要在运营过程中出现通病。 1.大企业运作的通病

企业规模发展起来后有很多好处,如比小企业更有竞争力、形成规模效应等,但正是因为规模较大,也容易得一些“通病”。

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