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一个新的台阶。

4.4 产品列表

我们提供的主要是无形的产品,简单来讲就是提供服务。我们提供的包括:狗狗的婚介、美容、配种组成。

其他公司对狗狗服务的部分列表(价格),如下 1、狗狗配种 狗狗配种价目表

威尔士柯基 ¥1,200 马耳济斯 ¥1,500 波音达犬 ¥1,000 西伯利亚雪橇犬 ¥1,500 罗威那 ¥1,500 阿蒂西亚诺曼猎犬 ¥1,000 杰克拉西梗 ¥800 杜宾 ¥1,500 藏獒 ¥200 标准贵妇犬 ¥1,000 比格猎犬 ¥500 其它狗狗 ¥100 串串 ¥200 蝴蝶犬 ¥500 西高地 ¥600 约克夏 ¥600 西施犬 ¥500 腊肠犬 ¥400 吉娃娃 ¥600 贵宾犬 ¥1,000 巴哥犬 ¥500 博美犬 ¥300 雪纳瑞 ¥600 京巴狗 ¥500 喜乐蒂 ¥500 边境牧羊犬 ¥600 沙皮犬 ¥500 斗牛犬 ¥600 牛头梗 ¥300 日本尖嘴 ¥500 松狮犬 ¥500 比格犬 ¥500 可卡犬 ¥800 阿富汗 ¥500 圣伯纳 ¥1,000 阿拉斯加雪橇犬 ¥900 英国古代牧羊犬 ¥600 大白熊 ¥800 萨摩犬 ¥800 德国牧羊犬 ¥800 金毛犬 ¥600 拉布拉多犬 ¥500 哈士奇 ¥800 格兰牧羊犬 ¥800 2、狗狗婚介

收费标准:一套礼服50元/次、洞房10元/次出租、洞房摄影100元/次。 3、狗狗美容

收费标准:雪纳瑞、西高地、可卡美容 京巴、西施、博美:幼小型 50元、标准型 80元、巨型 120元。(其他犬种根据美容难易程度和毛量、体型大小等面议!)我会努力为您提供方便、快捷、安全、卫生的服务,让您的宝贝在轻松、快乐、熟悉的环境中享受美容而不用担

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心被人粗暴对待,我们有全套专业工具,可以完成全部美容程序:包括修造型、拔耳毛、清耳道、剪指甲、修脚底毛、剃腹毛、挤肛门腺等等。

4.5 服务宗旨

我们的服务宗旨:

一、本着服务爱宠人士,关心养宠人家的精神,一切从消费者的角度考虑,力求让消费者足不出户, 就能买到所需要的宠物用品。让工作繁忙的宠物主人不住社区,就能满足宠物的基本需求,彻底解决宠物主人的后顾之忧。

二、店推行电话预约、上门服务、赠送宠物展门票等服务。 三、注意邻里关系:要把宠物店开好,一定要和邻里搞好关系。

四、不能太扰民:永远要想着有人不喜欢宠物,要为这部分人着想,尽量不要让自己的店太扰

五、树立店铺的口碑:宠物店靠的是口碑相传,所以经营见成效也需要一定的过程。

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五、 营销策略

5.1 最初的主要工作

(1)我们需要出资来请专业的技术人员,包括美容师,护理师等,做到宠物美容、宠物婚配以及宠物配种等的专业化。

(2)我们需要树立信誉,让顾客知道我们是值得信任的,步步为营,扩大顾客数量,保老顾客吸引新顾客。

(3)我们需要将我们的品牌知名化,使得一片区域的人知道我们的品牌,这样才能使更多的新顾客来光顾。

5.2 市场推广策划

我们需要市场来维持我们的企业,要想在市场中谋发展,我们要善于发现和了解客户需求,而且要尽一切可能从产品质量、销售渠道、价格、促销方面来寻找和简历一个实现这一要求的可控体系。努力做好分销渠道,占领市场,在市场发展中形成自己的产品品牌。

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STP策划

5.2.1 市场细分(S)

市场单一化目标模式——产品多元化,市场单一化

由于人们对宠物健康的日益关注以及对消费要求的不同,宠物服务行业的细分逐渐形成。无论在服务种类、还是宠物物种种类上都有了细分,宠物摄影、狗的服装与配饰、宠物照顾、培养狗的服从性等服务的进一步细分。

而对于收入较高的人对宠物健康质量要求较高,他们倾向于高品位、高质量、高价位的宠物服务,他们比较注重品牌知名度及品牌口碑,对价格不太敏感;收入一般的人会对宠物服务的价格及服务种类做综合考虑;收入较低的人一般不会养宠物。市场细分的作用能否得到充分的发挥,要看划分标准是否合理有效,消费者需求的差异性是市场细分的基本标准。 5.2.2 选择目标市场( T )

由于现在人均消费水平较高,从问卷调查分析可以看出,高收入者对这方面的需求占主导。

人口众多且宠物服务市场发展潜力大,宠物行业是近几年兴起的产业,是人们精神文化生活高尚的标志。所以我们选择收入在中高水平的宠物主人为目标市场。

5.2.3 项目定位( P )

产品定位在S\\T的基础上,让消费者知道到我们提供的服务的创意。然后我们要做一

个自己的网站,以便让消费者更好,更快捷,更方便的了解到我们的产品,并且能来我们这里消费。(1) 品牌形象定位:专业宠物服务的专家;

(2) 市场地位定位:由于目前宠物服务市场上主要以宠物医院治疗为主,尚缺乏较有影响力的宠物综合服务店,所以我们可以利用自身的优势以补缺者的身份进入宠物服务行业,力争日后成为宠物服务行业的专业领导者;

(3) 服务定位:以顾客为主,树立我们的信誉,让他们知道我们是值得他们相信的,他们能够将他们的宠物放心的放在我们的手上。

其中包括以下服务项目:

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