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度,一个员工的努力得益于本身丰富的工作经验,而借助于这些能够较为客观地估计自己能够达到预期目标价值的概率。若是某一员工对自己的努力及预期目标价值进行预测后,认为他完全可以独立、自主且熟练地将预期目标的价值全部完成,则员工会自信满满地、愉快地开展工作,并把在工作中得到的更多热情与满足感充分表现出来,其工作的能力及效率得到极大提升。相反,如果某一员工同样通过上述过程后,对于自身通过努力而实现预期目标价值没有信心,则直接会影响到他工作能力的发挥,甚至会直接导致其工作效率与工作水平的大幅度下降。

其次,员工在努力后产生的绩效也同样会与员工奖金发生必然联系。通常企业员工在达到了企业为自己岗位设定的预期目标价值后,他从内心希望企业或是单位能够及时兑现在预期目标价值未完成前承诺的奖金或是其他物质与精神方面的激励。企业只有确保及时将承诺变成现实,才能使员工从内心感受到努力工作、尽职尽责能够满足自己更多的需求。相反,若企业只是空口说白话则必然会导致员工对企业缺乏信任,时间久了终将影响企业的长远发展。

根据Victor H.Vroom的期望理论,要及时与员工沟通,并根据员工需要的期望调整相应的激励值;而奖励一定要以满足员工的最迫切需要为根本并要明确,这样员工方能确保企业实实在在地注意到自己的期望,才能通过努力希望赢得这一期望中的奖励。

2.2.4综合激励理论

美国著名行为科学家L.W.Porter与E.E.Lawler在研究期望理论后,拓展并使其延伸成为综合激励理论,综合激励理论的关键指出,企业员工能够得到满意,综合激励能够取得效果的核心在于必须及时开展绩效管理,并科学安排员工激励结果。因为只有员工在完成工作绩满足他们的需求,才会使员工更明确知道不同的岗位对应不同的职责,不同的工作效率对应不同的绩效,而不同的绩效必然会得到不同的需求的满足。L.W.Porter与E.E.Lawler表明,激励只是作为员工满足需求的必然手段而存在,而员工的努力才是这一切能够实现的根本。而员工要想得到自己需求的满足,就必须为之完成企业设定的岗位绩效。而且员工可以预先设定自己的各层次需求,然后通过员工努力——绩效——内在报酬与外在报酬的实现——得到公平的奖励及满足,并且体现出个人的能力特征,

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也更深切地明白,努力、报酬 、任务完成程度及报酬价值互相间的关系。综合激励理论如下图2.1所示。

图2-1 综合激励理论示意图

2.3人力资源配置内容

人力资源配置内容如下:即一是人力资源的相关配备、二是人力资源的相关补充、三是人力资源的有效使用、四是人力资源的定期培训与合理开发、五是人力资源实施绩效考核、六是人力资源的相关薪酬及激励手段、七是人力退休与人力解聘等,具体如表2-1所示。

表2-1 人力资源配置内容示意表

人力资源招聘与配备 人力资源的留用与补充 人力资源配置内容 人力资源的开发与使用 人力资源的培训与激励 人力资源的绩效、薪酬、解聘及其他工作等等 2.4人力资源配置流程

企业要想充分做好人力资源配置及其优化工作并取得预期优化目标,则只在按照配置优化工作流程才能确保工作效果进行。通常来说,人力资源配置流程如表2-2所示。即首先要人力资源的需要需求与供给的预测,以此为基础制定好人

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力资源配置规划,规划中明确人力资源的招聘、薪酬、绩效及培训等方面的计划,随后确保人力资源配置计划得到贯彻实施,在针对其执行效果进行评估的基础,进一步做好优化工作、

表2-2 人力资源配置流程示意表

人力资源供需预测 人力资源配置计划制定 人力资源配置流程 人力资源配置计划的执行 人力资源配置计划的评估 人力资源配置计划的优化 2.4.1人力资源信息收集

人力资源信息作为企业制定人力资源配置的主要参考,从公司角度来说,人力资源信息主要包括公司的发展战略、所在外部环境与内部人力资源情况。公司制定发展总战略旨在为自身谋求持续发展的指导,并按照已有的内外部环境及资源,对发展目标、发展方向、经营策略及实施步骤,制定长远的、系统且全面的规划。公司准确掌握自身发展战略是制定出合理的人力资源配置的重要前提。随着社会的发展和公司的需求的不断变化,公司必须及时收集外部环境信息及内部人力资源状况,并对这些信息开展细致的研究与深入的分析,只有这样,方可制定出科学的人力资源配置,提高公司的人力资源配置与管理水平。

2.4.2人力资源供求预测

公司在实施人力资源的供求预测的根本目的即是要了解自己在人力资源的不同方面的数量需求与质量需求,也是公司根据本身在内部与外部的人力较为准确、客观地根据预测的人力资源供求结果提出相应的人力资源配置解决方案,使得公司在人力资源的供给与需求间取得良性平衡。公司在开展人力资源的供求预测时通常要从如下方面考虑:一是公司长期发展战略、二是公司的经营规划、三是刍的产品需求与服务需求、四是公司职位变化。人力资源供求预测是指未来能够提供给公司的人力资源的数量和质量以及结构的估计。

2.4.3人力资源配置的制定及实施

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制定人力资源相应的规划和实施措施并确保得以落实执行,以稳定公司人力资源供求平衡,有效满足公司在人力资源配置与发展方面的各类需要。

2.4.4人力资源配置评估

人力资源配置评估作为人力资源配置工作的最后一步,通常公司在这一步骤的工作中要以认真评估人力资源配置的动态性变化,在确保人力资源供求平衡的同时还要开展对预测结果、制定及实施效果开展评估,确保预测的客观性、制定的合理性与实施的有效性,及时找出相关问题并总结成功经验,为日后开展人力资源配置工作提供科学的借鉴与合理的参考。

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