发布时间 : 星期三 文章生产部零事故班组安全生产管理75页 - 图文更新完毕开始阅读
经典资料，WORD文档，可编辑修改，欢迎下载交流。 实在消除不了的，比如现场用某一种化工原料，它是有毒的、有害的，但是我不能完全把它取掉，那就放的量尽量少。把它的风险值降低，比如一个重物上面掉下来会伤到人，越高伤人可能越厉害，把它降低到一定高度，这也叫做降低潜在的风险值。 ?冗余性原理； 降低也降低不了时，可进行冗余性的保护，即留出余量。这个余量两个角度去考虑，安全的保护，一个就像保险丝这样的，叫余量保护，没有达到最高值时候，就已经断掉了，这是一种防护。另外一个策略就是过多的多出的余量保护，比如有些地方的城市改造比较麻烦，在马路中间有一个电线杆子，挪也挪不掉，它一般会在下面的电线杆子加一个很大很大的水泥柱，想撞都撞不断，这个留出余量保护了。一个是让它很容易坏，另外一个是让它怎么也坏不了，这叫有余量的保护。 ?闭锁原理； 所谓的闭锁原理，如冲床的操作一样，双手必须同时进行，让他没有办法犯错。现在有一些电器柜，防止人操作失误进去，它会有不同的电子锁，只有密码对上了才能打开。拿钥匙是打不开的，必须拿密码对上，才是准确的。 ?能量屏障原理； 我之前做洗发水的时候，就要用到一种危险品，就是香精。香精是用酒精来泡的，泡在酒精里面，它就是一种爆炸物。所以我们装香精的仓库都是特殊的装置，它的房子是防爆的，它的灯是防爆的灯，它的污水系统都不和平常的污水走到一起，有单独的污水系统。这种就是当你认为它有问题，就把它隔离开，这种叫能量屏障。 ?距离防护原理 ； 有问题的地方尽量让操作人员不用那么容易的接近，远离它。 ?个体防护原理； 比如我们穿的个人防护装备，从头到脚都可以武装，不同的工种有不同的武装手段。 ?代替作业人员的原理； 一些高危险的操作，能不用人就不用人，尽量不用人或少用人，尽量用机器代理人工操作。 ?警告和禁止信息原理 实在不行要有警告，有信息的提示。就像钢琴的琴键，一般用白黑色间隔开，它就是防止人按错，给人的一个识别。对我们工作区域也一样，大家为了整齐，搞得都一样，有的时候就会出错，不同的设备的间隔，需要故意创造出一些的色彩的不同，提醒你，出错了或可能会错。这个办法在产品上也可以应用，在质量管理上也可以应用，比如有些电子厂，它用的零件，零件盒子摆在前面，都是一样的盒子，员工在去拿的时候，就很容易出错，盒子用不同的颜色间隔开，从视觉的角度来讲很容易识别，这是一种手段。 VR的预防和控制，强调一些计划的应用，比如培训和演练、现场急救等等，这些东西要有。 （二）做好安全的教育和培训 企业里面都有不同层次的、不同环节的培训，所有的员工都要去参加培训，包括那些在办公室里面不下到车间的人，也需要培训，只要在厂里面，都要参加培训。 1．安全教育的形式 培训的方式有多种多样，有广告式、演讲式、会议讨论式、竞赛方式、声像式、看录像、文艺演出、学校正规教学等等。一般比较有效的是声像式的，对于现场出现过的一些安全的问题，能够拍成照片或者录像给员工看，效果相对来说会好很多。 2．明确的培训需求 经典资料，WORD文档，可编辑修改，欢迎下载交流。 29 经典资料，WORD文档，可编辑修改，欢迎下载交流。 关于员工的培训，一定要有些明确的培训需求，到底培训什么，是危害意识，还是标准要求的培训，还是紧急反应，或是事故调查、应急预案的演练等等，都要有一些明确的需求，明确的告诉学院要学什么。 3．什么样的培训比较有效 一个人绑着绷带现身说法，和大家一起讨论关于在树下使用笔记本电脑导致雷击的事故的问题，这种培训是对员工更有效。企业里面，安全培训多了，员工都觉得烦，老师不用讲，员工都可以去讲，这时候员工很麻木，所以，要靠用一些声像的、现身说法的手段吸引员工注意。 我们有的时候看到员工做错事情，我们会拉过来管教管教，一顿臭骂，说这点事情你都做不好，这么简单。骂了还不算，还得讲一讲，应该是怎么样子，光说不行，还得演练，这样的培训才有效。而有的时候我们在教育员工做事情的时候，他们常常是教了这样忘了那样，过了没多久又有问题出现，这需要我们注意，对员工的培训要去把握，一定要做到位，一定要掌握方法、流程，不是简单说说就可以，员工一定要亲自演练过才可以。 第一个，教的人要说给他听，让他知道是什么，让他理解；第二个，做给他看，让他知道你是怎么做的；第三个，他做给你看，你去把握他学的程度如何。另外在做的过程中，在实际日常操作过程中，要不断地去跟踪，好的地方鼓励，不好的地方提出改进意见，这才是有效的培训。 4．重点培训20种人 我们应重点培训以下29种人：违章作业的大胆人；冒险蛮干的危险人；冒失莽撞的勇敢人，太勇敢的人要去教育；盲目听从指挥的糊涂人；吊儿郎当的马虎人；满不在乎的粗心人；盲目侥幸的麻痹人；投机取巧的大能人；凑凑合合的懈怠人；满腹委屈的气愤人；忧愁人；急于求成的草率人；心神不定的心烦人；手忙脚乱的急性人；固执己见的怪僻人；单纯追求任务的效益人；不管安全不管质量的人；休息不好、身体欠佳的疲惫人；变换工种的改行人；心余力亏的老工人。 第六讲 基于行为的安全生产管理（上） （一）安全事故金字塔模型 现场最有效的一个管理手段是基于行为的安全生产管理，简称BBS。为什么要去管理行为？关注行为，可以显著减少伤害。 在安全管理的科学理念上有这样的一个统计数据，说不安全的行为达到一定量之后就会有一些险肇事故；积累一定量的险肇事故，就会有一定比例的轻伤；有一定比例的轻伤就会有重伤；达到一定比例之后，就会有伤亡事故的发生。 经典资料，WORD文档，可编辑修改，欢迎下载交流。 30 经典资料，WORD文档，可编辑修改，欢迎下载交流。 伤亡、重伤的出现只是冰山的一角，伤亡、重伤、轻伤、险肇事故等等都是发生了的，发生了的都只能事后处理，我们能够管理、所能够应用的更多的就是不安全行为。对于不安全行为能够进行有效的管理。 （二）安全管理的原理－ABC模型 我们对员工的行为的管理，有一个叫做ABC模型，就是对人的行为管理的一种策略，A叫做行为人，B叫具体的行为，C是行为产生的后果。如下图： 那我们如何去影响人的行为，就是从ABC三个角度去影响，这个策略在很多领域都可以应用。如果你想管好下面的员工，注意应用这样的一个理论。一个人做或者不做一件事情，取决于这三者之间的关系，取决于行为和后果之间的关系。任何一个行为，它都可能有两个后果，一个后果是好的，一个后果是坏的。比如吸烟，这是一个行为，这个行为有两个后果，第一个后果叫有害健康，但它有好的后果，好的后果是提神醒脑，平时坐累了，抽一支烟，马上来精神。 1．人为什么吸烟 为什么吸烟的人不戒烟，因为他不相信吸烟有害健康，我们要去改变人的行为习惯，最重要的是去了解他行为的内心的一些触动因素。关于吸烟有害健康这件事情，一个吸烟的人可能都知道，但他内心在怀疑，这叫不具有确定性。 经典资料，WORD文档，可编辑修改，欢迎下载交流。 31 经典资料，WORD文档，可编辑修改，欢迎下载交流。 那么，假设大家都相信吸烟有害健康是确定的，但是为什么还在吸？因为第二个原因，吸烟有害健康的这个危害是若干年之后，不是马上的，不具有及时性，不是及时发生的，结果吸烟者想，先抽着再说，马上世界末日了，天气变化都这么异常，2012说不定马上就到了，先抽着再说。 第三，吸烟有害健康的后果的影响不具有显著性，有些人抽烟也可以活八九十岁，英国一个老太太，从7岁开始抽烟，抽到了102岁，抽了95年，后来她才宣布开始戒烟。这三个原因使得吸烟有害健康的这个约束根本没有约束力，但反过来诱惑力很大，吸烟可以提神，提神具有确定性，没精神的时候，点一只烟马上就有精神，而且具有及时性，是马上来精神，这叫及时性，第三个结果显著，眼睛都闭上了。一支烟一下就挣开，就像一个天平一样，一个是提神，一个是危害。结果提神比危害重，所以还是抽吧。这是吸烟者心理最根本的体现。 2．人为什么做事情 员工要不要去做一件事情，比如他不穿个人防护装备，也有好的和坏的一方面，好的方面是方便、快，坏的方面是有危害、危险或被主管抓到。不穿个人防护装备第一是快，具有确定性，也具有及时性，也有显著性。如果主管根本不到现场去看，或看了之后装作没看到，最后处理的结果只是：你下次要注意，他就没感觉了，他下次还继续犯。所以，如果想改变员工的行为，管理者对员工任何行为产生的结果，必须具有确定性、及时性、显著性，这样他才能够改变，否则人的行为是不会改变的。如果只具有确定性，不具有及时性或者显著性，秋后算账，对员工的影响也就没有用。因此，对于安全问题的出现，对于员工的一些不好的行为，要马上解决。 人的行为特征，首先是自发的，人都会从内心去做一些事情，他自己有自己的一套；第二是有原因的，他为什么那样做，比如他想快，是有原因的，他想省时间、想快点完成工作；第三，持久性，他做下去之后慢慢成为习惯。我们也相信另外一个事情，人的行为是可以改变的，有两个策略，第一个，好的行为让他做；第二个，不好的行为别做了。用什么手段，这个再回到人性的角度。说到人性，人在赌博的时候，人性最容易体现出来。赌博的结果有三种，第一种结果，别人的钱变成自己的，这叫赢，赢的心情是高兴开心，但是光有开心不行；还有一种结果，是自己的钱让人家拿去了，心情当然是伤心，好不容易赚的钱，就这么给人家了。 3．怎么改变人的行为 这就给我们提供了两种策略，如果你想去改变人的行为，如果你想让他一直去赌下去，得让他不断地赢；如果你想让他别去赌，你得让他伤心得彻底，你得让他怕得彻底，这就是改变人的行为的两种手段，一个叫正面的，一个叫负面的。正面的叫做奖，负面的叫做罚。 ?如何罚员工 罚，并不是把那刀砍下去，应该是一种威胁，威胁才最有效。我们不希望看到员工有不好的行为，然后每次罚他50块钱、100块钱，而是希望他知道要被罚，他就不敢去做，这是我们安全管理上最重要的。 经典资料，WORD文档，可编辑修改，欢迎下载交流。 32