发布时间 : 星期一 文章公关第十章更新完毕开始阅读
共策略”，形成了６Ｐ′Ｓ。即： 产品策略； 价格策略； 渠道策略； 促销策略； 政治权利； 公共关系。
产品 人员促销 Product 产品 商业广告
目标 促销
市场 Promoti 营业推广
渠道 公共关系 Place
价格 Price
5. 公共关系营销与传统促销差异（见图）
传统促销 公共关系 任务 推销产品、技术、劳务 塑造企业形象，优化营销管理 对象 顾客、潜在的消费者 整个公众和舆论 方式 公众通过接触产品而了解组织 公众通过了解组织而认识产品 功能 直接接触 间接促销 效果 近期的市场效益 长远的市场影响
6. 公共关系在市场营销中，侧重于塑造和传播企业的整体形象，发挥企业整体形象对市场的影响力；公共关系侧重于营造良好的市场环境，为企业创造长期稳定的营销条件，以保证企业的长远利益。
1.公关营销新观念：注重信息营销；注重服务营销；注重市场培育；注重国际营销。
2.随着国际经济发展的“关系化”，国际生产日益向“关系生产”发展，国际市场逐渐成了“关系市场”，国际营销也就跟着变成“关系营销”。公关策划要密切注意国际
市场的动态，适应“国际大营销”的需要。外向型企业应确立“关系导向”的世界经济意识，以“关系营销”为中心开展国际营销策划。
3.公关营销的效果不能仅以销售量衡量,还应以顾客的满意程度来评价。
4.现代市场营销人员不再作为单纯的商品推销者，应作为客户的伙伴合作者和顾问。
5.情感效应在商品促销中产生巨大“催化”作用，在进入感性营销的现代社会，只有依据消费者的不同心理，通过其业已满足的需求即“现需求”考察其潜在需求，才能制定成功的感性营销策划和策略。
6.开展关系营销可以使企业广结人缘，同公众搞好关系，从而保持和发展顾客，减少交易成本，实现资源的优化配置。
第六节 整合传播———打造形象的丰碑
1. 整体形象策划从何起步？
2. 形象传播如何追求知名度与美誉度的最佳结合？
3. ＣＩＳ是整体形象传播的最佳手段吗？
4. 整合传播技巧何在？
5. 整合传播的类型有那些？ 6. 何谓网络传播？
7. 何谓无形资产管理？ 8. 什么是形象经济学？
组织形象：即组织的实际状态和行为在公众舆论中的投影、反映，亦即社会公众和社会舆论对组织实际状态和行为的认知和评价。这种认知和评价体现为组织在社会公众中的知名度和美誉度。