发布时间 : 星期二 文章厂区物业服务方案 - 图文更新完毕开始阅读
气体灭火系统等是否可正常运行。
3．用火用电方面。火源的控制情况，电气设备安装是否符合安全要求。 4．是否按规定用电、动火等情况。
应急处理程序
1、盗窃、匪警应急处理程序
（1）保安员在值勤中遇到（或接报）有人公开使用暴力或其他手段（如打、砸、抢、偷）等强行索取、毁坏公共财物，威胁人身安全的犯罪行为时，要切实履行保安员职责，设法制止犯罪。
（2）当发生突发案件时，保安员要保持镇静，设法制服罪犯，同时立即通过对讲机等通讯设备呼叫救援。
（3）持对讲机的保安员在听到救援信号后，要立即赶到现场，然后视情况配合和处理，迅速拨打”110”电话报警并及时向有关领导汇报。
（4）若犯罪分子逃跑，一时又追捕不上时，要看清人数、衣着、相貌、身体特征、所用交通工具及特征等，并及时报告公安机关。
（5）有案发现场的（包括偷盗、抢动现场）要注意保护现场，不准任何人擅自移动任何东西，包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头及犯罪器具等，不得让外人进入现场；在公安机关人员未勘查现场或现场勘查完毕之前，不能离开。
（6）记录所提供的情况，记录被抢（盗）物品及价值，了解是否有任何线索、怀疑对象等情况。
（7）若是运动过程作案，没固定现场的，对犯罪分子遗留下的各种物品、作案工具等，应用钳子或其他工具提取，然后放进塑料袋内妥善保存交公安机
关处理，切不可将保安人员或其他人员的指纹等痕迹留在物品上。
（8）若现场有人员受伤，应立即采取措施尽快送医院抢救医治。 （9）保安员应做好现场记录，并写出书面报告报管理处。 （10）若公安人员已在现场，应配合公安人员做好上述工作。 2、发现斗殴的处理程序
（1）在执勤中，发现有人争吵、斗殴的现象时，要及时制止。 （2）制止原则
① 劝阻双方住手、住口；
② 劝阻争吵或斗殴的双方或一方离开现场’ ③ 应先制止持有器械斗殴的一方； ④ 如有伤员，先劝伤员去医院救治。
（3）在制止争吵、斗殴双方时，切记不能动粗，不允许恶言相向。 （4）发生严重斗殴甚至流血时，应立即向”110”报警并及时向管理处报告。
3、执勤中发现可疑分子的处理程序
（1）执勤中发现可疑分子时，要审查其证件，对持无效证件人员禁止进入厂区。
（2）巡逻保安在执勤中如发现可疑分子时，要查验其证件，必要时带到门卫室进一步查问。
（3）发现有推销业务和散发广告的要制止，盘问清楚，记下证件号码。 （4）发现有作案嫌疑人要严格审查，必要时应送到公安机关审查。 （5）在处理各类可疑人员时，不允许自己处理放人，更不允许借机敲诈、勒索、私自罚款。
4、发现醉酒闹事或精神病人等处理程序
（1）醉酒者或精神病人如失去正常的理智，处于不能自控状态，易对自己或其他人员造成伤害，保安员应及时对其采取控制和监督措施。
（2）及时通知醉酒者和精神病人家属，让他们派人领回。
（3）若醉酒者或精神病人有危害公共秩序的行为，应即拨打”110”报警或上报管理处将其强制送到公安部门处理。
5、值班保安在执勤中，如遇到强行不愿出示证件人员进入、强行在不准停车的地方停车、强行在不该堆放垃圾的地方堆放垃圾等，可采取以下处置方法：
（1）纠正违章时，要使用规范礼貌服务用语，以理服人。对不听劝阻者，要如实记录并向管理处汇报。
（2）发生纠纷时，要沉着冷静，注意掌握政策和工作原则。若遇到蛮横无理，打骂值班人员的，可上报管理处，由管理处出面妥善处理。
（3）若社会上闲杂人员来厂区故意扰乱，不听劝告、自行其事，情节严重的，积极协助厂方报公安机关依法处理。
6、发生刑事案件和恶性事故的处理程序
（1）保安员应在第一时间向管理处报告和向公安机关报案。
（2）保护案发现场，禁止无关人员进入现场，以免破坏现场遗留的痕迹、物证，影响公安人员勘查现场、收集证物和线索。
（3）登记发现人的情况，抓紧时机向发现人或周围群众了解案件、事故发生、发现的经过，收集群众的反映和议论，做好记录。
7、火警、火灾处理程序
（1）保安员在接到火警、火灾报告或发现火警时，应迅速赶赴现场查看。 （2）如火情确属、且无法自救，即拨打”119”报警，向管理处经理和有
关领导汇报，同时严守自身岗位。
（3）保安员当管理处经理未赶到厂区火灾现场之前，受权指挥所有的保洁工、维修工参加扑救抢险。
（4）管理处经理接到火警后，立即赶到现场，指挥保安等有关人员共同做好抢救人员、保护现场秩序。当公安消防队赶到后，应积极配合现场救火。
（5）保安员接到火警后，除一人留在厂区大门口做好报警、联络工作外，所有人员应迅速赶到现场，并带好工具，如：水桶、灭火器、黄沙、对讲机等，投入扑救工作。如火势已失去控制，当公安消防队赶来之际，保安员要向公安消防队介绍火灾现场情况，并做好向导工作，积极配合公安消防人员做好灭火工作，限制无关人员进入火灾现场。
（6）维修员工接到报警后，要密切和保安、公安消防人员加强联络，准备随时切断电源。当公安消防人员需要了解物业基本情况，积极做好配合工作。
（7）厂区所有员工应保持镇静，根据火灾现状，力所能及地协助保安和公安消防人员做好疏散人员、抢救物资等工作。
（8）当火灾现场有人被围困，应本着”先人员、后财产”的原则抢救。若室内无人，也无钥匙开门，则由公安、消防等部门决定是否破门进入房间扑救。
（9）扑救完毕后，管理处经理应积极配合当地有关部门做好厂区善后工作和清理火场，并分析原因，制定相应防火措施。
（10）管理处应做好事故记录，用书面形式向上级和地区主管部门报告。 8、遇急症病人的处理程序 （1）第一时间赶到病人所在现场。 （2）如情况危急，速打”120”急救电话。 9、触电事故的应急处理程序