发布时间 : 星期四 文章道路 照明工程施工组织设计_secret更新完毕开始阅读
6、项目部技术负责人向生产班组作出书面技术安全交底。 7、雷电大雨或六级上大风时，不得进行高空作业。
8、所有机电设备都应接地接零，各单机均应配漏电保护器。机械设备的棚、道、垫要牢固，耐久，起防雨防潮作用。
9、临时用电要符合建设部临时用电安全技术规范要求，严禁乱接乱拉，漏电保护器要经常检查测试。
10、现场机电设备必须有专人负责管理，不用的材料应及时回收，妥善保管， 11、室外机电设备应有防雨、防雷设施，接地电线应采取皮线，施工现场应安装触电保护器和自动断漏器。
12、电气焊应采取防触电、防引爆措施。
13、做好地方材料的备料工作，以保证雨后和雨停间隙施工用料。
十六售后服务承诺及保障措施
A、售后服务承诺
1、预防为主，计划检修，应修必修，修必修好，一旦承诺，终身服务。 2、本公司负责安装的设备，提供二年的免费保修。
3、为客户提供电气设备维护保养、试验、检修以及业务咨询、技术支持、事故抢修等的配套务。
4、实行无节假日全天候值班制度，为签约客户提供24小时设备维护及事故抢修服务。
为了使系统的维护保养工作能有效地开展，并让用户满意，对系统的维护保养需确认主要的负责人制度。维护、保养制度要严格执行，如实做好维护记录并需要大队工作人员对维护记录进行签证；对以上要求不能履行的采取扣除质保
金；对有质量问题设备或配件除人为因素或不可抗拒因素造成的由中标方自己更换。
以三个月为一个保养周期，须对系统的电气设备给予清尘、清洁和检查。及时发现故障、隐患并及时处理解决，把故障清除在萌芽状态，避免扩大故障范围。保养周期内要对所有设备进行必要的保养；并做好保养、维护的记录。
B、保障工程售后服务的措施
1、按照公司制度的培训计划免费为建设单位培训合格的管理人员。 2、每月主动回访一次，检查设备运行状况和用户对设施的管理现状，主动提供技术咨询和再培训服务，并形成回访记录存档。
3、接到用户通知后在无任何特殊情况下15分钟内赶至现场，连续解决问题，决不拖延。如不能在用户规定的合理期内解决问题，用户可扣除部分直至全部的保修金。
4、公司设立专职售后服务技术人员为本项目提供售后服务，提供热线电话，做到专人负责，并要求填写售后服务记录存档，作为考察其业绩的凭证。
5、帮助用户建立完整的系统管理制度和设备检查制度。
6、公司设立本项目的售后服务档案，可随时查询本项目的设备安装、运行、维修等历史记录。
7、提供免费保修二年的售后服务。在设备保修期内，可为用户免费维修故障或更换部件（非人为损坏）。
8、保修期过后，为用户提供终身成本价的故障维修或部件更换的售后服务。
C、保障工程售后服务的管理
为了确保工程交给业主管理后能正常发挥功能，公司除了在竣工后对业主委派的管理人员进行全面、系统的技术培训外，还将在保修期间实施规范的售后服务管理。
1、专人负责本工程的售后服务，公司已经设立专业维护人员负责工程售后服务，可确保工程保修专人负责。
2、建立完善的工程技术档案，在施工过程中，专业售后服务人员将建立，管理完整的各种施工技术资料，并确保资料与实际一致,为今后维护提供技术保障。
3、建立定期回访与维护制度。根据公司的工程维护制度，在工程保修期内，专业维护人员每月主动回访一次，公司建立了工程回访检查项目一览表，在回访过程中与业主管理人员一道检查各项设施的工作状态及甲方的规程执行情况，并对甲方管理人员作进一步的技术培训，及时解决管理人员未能及时发现的设备故障及隐患,并填写工程回访单存档。
4、及时解决系统中出现的故障，对甲方管理人员反映的设备故障等问题，我公司保证本市24小时内专业技术人员到场检查问题的原因，并提出解决方案。对现场无法解决的故障，公司将以最快的速度实施解决方案。
5、建立长期维护协议。工程保修期满后，根据甲方的意愿，双方签订长期维护协议。我公司有较强的技术力量，先进的设施及完善的规章制度可为甲方提供满意的长期售后服务。
7、 建立售后客户档案：工程验收合格后，售后服务部首先收集、建立一套完整工程档案，档案包括设计合同资料、竣工资料、验收资料、技术资料等。
8、定人定责跟踪服务：工程验收合格后，售后服务 部指定专人负责该工程售后服务工作，并将写有服务负责人、监督人电话的“售后服务卡”贴在主机房设备显眼位置，以便于客户联系和报障。
9、备件先行：在规定时间内未能及时维修好的设备，系统又不能停用时，采用先用备件更换损坏的设备，以确保系统连续正常运作。
D工程保修措施
前瞻性、智能性、科学艺术性的设计规划，优质、高效的工程组织实施，完善、快捷的售后服务体系，既是公司对客户的承诺，亦是公司稳定发展的基本保障。
1、免费售后服务：公司安装工程合同规定为客户承诺为期二年的免费保修。免费售后服务提供：每月一次巡查；定期设备维护；出现异常时特殊巡查、小修；二十四小时故障报修、咨询及技术支持；年度设备维护检修。另外，客户设备故障报修后用我们更换的主要设备，公司承诺对该已更换主要设备进行一定期限的保修。
2、特殊维护：除提供基本运行维护服务外还提供设备出现异常时特殊巡查、小修，以及24小时技术支援：
3、二十四小时专人值守。在客户出现设备故障时，根据客户设备故障紧急和严重的程度，有选择性地为客户提供：技术支援即电话技术指导或派员到现场指导客户自行修复；在承诺时间内派出抢修队伍到现场处理故障。