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8、做计划之前，首先要明确组织的使命和宗旨。（√） 9、环境研究是制定计划的基础。（√）
10、目标管理是由美国学者泰勒提出的。（×）
11、目标管理是体现授权与自我管理的一种管理手段。（√）
二、单选题
1、将计划划分为长期、中期、短期计划，是按照以下哪个标准划分的？（ A ）
A、按计划的时间界限；B、按计划制定者的层次；C、按计划的约束力；D、按计划的只能标准。
2、将计划划分战略、战术、作业计划，是按照以下哪个标准划分的？（ B ）
A、按计划的时间界限；B、按计划制定者的层次；C、按计划的约束力；D、按计划的职能标准。
3、将计划指令性、指导性计划，是按照以下哪个标准划分的？（ C ）
A、按计划的时间界限；B、按计划制定者的层次；C、按计划的约束力；D、按计划的只能标准。
4、“对组织全部活动所作的战略安排，通常它具有长远性、较大的弹性，需要通盘考虑各种确定性与不确定性的情况。”这句话描述的是以下哪种计划：（ C ）
A、长期计划；B、短期计划；C、战略计划；D、战术计划。
5、“一般是一种局部性的、阶段性的计划，它多用于指导组织内部某些部门的共同行动，以完成某些具体的任务，实现某些具体的阶段性目标。”这句话描述的是以下哪种计划：（ D ）
A、长期计划；B、短期计划；C、战略计划；D、战术计划。 6、“对给定部门或个人制定的具体行动计划。”这句话描述的是以下哪种计划：（ A ）
A、作业计划；B、短期计划；C、战略计划；D、战术计划。
7、“一般是由上级主管部门向下级下达的具有严格约束力的计划。”这句话描述的是以下哪种计划：（ A ）
A、指令性计划；B、指导性计划；C、业务计划；D、财务计划。 8、提出目标管理的是以下哪位？（ D ）
A、罗伯?特欧文；B、亨利?法约尔；C、亚当?斯密；D、彼得?德鲁克。 9、以下除了哪个以外，都是目标管理的优点？（ D ）
A、改善管理工作，提高管理水平；B、使组织更加明晰化；C、鼓励员工勇于承诺和自我实现；D、目标管理可能会导致组织的短期行为。 10、以下除了哪个以外，都是目标管理的缺点。（ A ）
A、目标管理不利于调动下属的积极性；B、目标难以制定；C、强调短期目标；D、目标的商定很费时间。
三、多选题
1、按照计划的时间界限划分，可以将计划划分为：（ ACD ）
A、长期计划；B、战略计划；C、中期计划；D、短期计划；E、战术计划。 2、按照计划制定者的层次可以将计划划分为：（ CDE ）
A、长期计划；B、短期计划；C、战略计划；D、战术计划；E、作业计划。 3、按照计划的约束力划分，可以将计划划分为：（ AB ）
A、指令性计划；B、指导性计划；C、业务计划；D、财务计划；E、人事计划。
4、以下哪些是目标管理的优点？（ ABCDE ）
A、改善管理工作，提高管理水平；B、使组织更加明晰化；C、鼓励员工勇于承诺和自我实现；D、形成有效的控制；E、目标管理表现出良好的整体性。 5、以下哪些是目标管理的缺点。（ BCDE ）
A、目标管理不利于调动下属的积极性；B、目标难以制定；C、强调短期目标；D、目标的商定很费时间；E、目标管理可能导致整个组织缺乏灵活性。
四、简答题
1、如何理解计划？ 答：
1）计划主要是一种思维过程，是一个利用智慧的过程，它要求管理者必须有意识地决定行动方案。
2）计划是实现目标的方法手段。如果目标设置合理，且对实现这些目标的工作进行了有效的计划并得到执行，那么就能实现预期的结果。计划引导一个人按照既定方向前进。
3）计划是重要的管理职能，是控制的基础。
4）计划是预先制定的行动方案。计划制定者面临着一种挑战，这种挑战就是如何应付未来及其不确定性。
5）计划就是为所作的事情制定规则，避免迷惑与匆忙行事，充分利用资源并且减小浪费。
6）计划是一个连续的行为过程。
7）计划是通向目标的桥梁，计划使将来可能不发生的事情变得可能发生。
2、简答计划的作用。 答： 1）计划有助于决定选择什么样的机会，即通过计划过程鉴别和选择有益的方案。 2）通过制定目标和选择利润最大的备选方案，计划使我们能够鉴别和确定行动方案。
3）计划有助于控制管理风险，减少不确定性因素对管理活动的影响。 4）计划有助于提高资源的配置效率，节约管理成本。
5）计划指明了组织未来的发展目标，为实施组织、领导、控制等管理职能奠定了基础。
3、简答计划工作的程序。 答：
或者：
4、简答目标管理的步骤。 答：
1）目标的设置
(1)最高管理部门提出组织的预定目标。 (2)进行有关组织人事决策。 (3)确定下属目标。 (4)目标的平衡和调整。 (5)目标体系的整理和确立。 2）目标实施阶段
(1)对下级按照目标体系的要求进行授权，以保证每个部门和职工能独立地实现各自的目标。
(2)加强与下属的交流，进行必要的指导，最大限度地发挥下属的积极性和创造性。
(3)严格按照目标及保证措施的要求从事工作，定期或不定期地进行检查等，检查应是外松内紧的，利用双方经常接触的机会和正常的信息反馈渠道自然地进行。
3）总结和评估阶段
在达到预定的期限之后，由下级提出书面报告，上下级在一起对目标完成情况进行考核，决定奖惩、工资和职务的提升和降免，并同时讨论下一轮的目标，开始新循环。
5、简答实施目标管理需要具备的条件有哪些？
答：
1）推行目标管理要有一定基础管理条件。 2）每一位管理者在一定关键领域中都有其职责，并在这些负有职责的领域中设置目标。对于目标的需求和有效性，上级和下级都有责任。 3）制定评价目标的有效标准，并对结果进行及时反馈以实现对工作进度的实时控制。
4）主管人员积极参与、协调和授权。 5）有效的前景调查和计划活动。 6）目标管理要循序渐进、长期坚持。
6、简答目标管理的优点和缺点。 答：
1）目标管理的优点
(1)改善管理工作，提高管理水平。 （2）组织明晰化。
(3)鼓励员工勇于承诺和自我实现。 (4)形成有效的控制。
(5)目标管理表现出良好的整体性。
（6）有利于提高组织(部门、岗位)的应变能力 2）目标管理的缺点 (1)目标难以制定。 (2)强调短期目标。
(3)目标的商定很费时间。 （4）组织整体缺乏灵活性
五、论述题
1、论述目标管理的优缺点。 答题要点：
1）目标管理的优点
(1)改善管理工作，提高管理水平。 （2）组织明晰化。
(3)鼓励员工勇于承诺和自我实现。 (4)形成有效的控制。
(5)目标管理表现出良好的整体性。
（6）有利于提高组织(部门、岗位)的应变能力 2）目标管理的缺点 (1)目标难以制定。 (2)强调短期目标。
(3)目标的商定很费时间。 （4）组织整体缺乏灵活性
2、论述计划工作对组织的作用。 答题要点：